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Bewertungen
Aufgrund eines Wasserschadens schlagen wir uns nun bereits seit mehr als vier Monaten mit dieser Firma herum. Die Firma ist intern organisiert in verschiedene Abteilungen: Leckageortung, technische Trocknung, Wiederherstellung. Teilweise werden die Aufgaben dann auch von verschiedenen Niederlassungen übernommen. Das große Problem hierbei: es gibt niemanden, der eine übergreifende Projektkoordination bzw. -kommunikation übernimmt. Der eine weiß e…
Nicht weiter zu empfehlen. Mitarbeiter wirkte kompetent und war sehr freundlich. Allerdings wurde eine fehlerhafte Leckageortung durchgeführt. Es wurde sich nur auf Frisch- und Abwasser konzentriert, obwohl die Wand am Heizkörper nass war und die Heizungsanlage Druck verloren hat. Angeblich aufsteigende Feuchtigkeit oder Wasser vom Nachbarn. Fazit: Heizungsrohr komplett durchgerostet, hohe Folgekosten und jede Menge Dreck und Ärger. Nie wieder!
Wasserschaden – Was nun Aber mit dem guten Kundendienst und Betreuung der Fa. Polygon verlief alles Bestens. Punkt 1 Leckageortung Herr Winter (Polygon Dortmund Zentrale) führte die Leckageortung dank seinem fachkundigen Wissen fachmäßig und erfolgreich, durch. Er wurde schnell fündig, erklärte mir die weiteren Arbeitsschritte der Fa. Polygon und benachrichtigte seine Firma, damit die Termine schnellstens Hand in Hand weitergeführt werden konnten…
Leider kann ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Nach mehreren Wochen Trocknungsmaßnahmen war im Bereich der Heizungsleitungen weiterhin Feuchtigkeit feststellbar. Es wurde zwar eine Leckageortung durchgeführt, jedoch offenbar ohne ein Abdrücken der Heizungsleitungen ein aus meiner Sicht wesentlicher Schritt, der versäumt wurde. Trotz weiterhin erhöhter Feuchtigkeit wurde laut Aussage der Firma von einem trockenen Zustand ausgegangen. …
Die Kommunikation war freundlich, kompetent und zügig. Polygon hat mich immer auf dem laufenden Stand der Dinge gehalten. Durch das Hochwasser waren die Schäden und die Aufwände der verschiedenen Gewerke enorm. Ich musste mich um nichts kümmern. Polygon hat alles selbständig organisiert. Die Arbeiten wurden allesamt korrekt und einwandfrei durchgeführt. Ich bin sehr zufrieden. Wenn der Grund nicht gerade ein Hochwasser ist, jederzeit gerne wieder…
Kann man nur von abraten. Küchendecke abgerissen . Nichts angeklebt Türen offen gelassen die komplette Wohnung verdreckt. Dreck in den schränken und auf den schränken. Noch nie eine Firma gesehen die so asozial arbeitet.
Erstklassiger Service, kann ich uneingeschränkt empfehlen! Mitarbeiter immer sehr freundlich, zuvorkommend, kompetent und mehr als zuverlässig.
Wir werden dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen! Wasserschaden wurde seit Mai 2022 bearbeitet. Die Leckageortung verlief anfangs gut, Leckage von dem beauftragten Installateur behoben und es wurden Trocknungsgeräte aufgestellt. Nach Wochen der Trocknung war es immer noch Nass. Es wurde wieder eine Leckageortung durchgeführt. 2. Leck gefunden und durch den beauftragten Installateur behoben. Weiterhin Trocknung. Nach Beendigung der Trocknung wu…