Sehr schlechte Erfahrungen
Informationen zum Objekt hatte der Makler beim Ortsgespräch nicht verfügbar oder wurden falsch beantwortet. Preisverhandlungen und Kommunikation sehr zäh bis garnicht möglich. Nach 4 Wochen erhielten wir die Nachricht...Objekt verkauft...damit war die Sache für uns dann endgültig erledigt. 2 Tage später erschien die Anzeige neu, zu einem niedrigen Preis, als das Objekt eigentlich schon verkauft sein sollte. ??? D…
Sehr geehrter Herr Hinrichs,
wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Wir möchten gerne mehr über das Problem erfahren und eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass es nicht wieder auftritt.
Bitte senden Sie uns zur Aufklärung Ihres Falles ausführliche Informationen an beschwerde@planethome.com.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PlanetHome
Lieber Kunde,
liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, um Ihren Fall aufzuklären und eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt mit allen relevanten Informationen zum Vorgang unter der E-Mail: beschwerde@planethome.com.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PlanetHome
Warnung! Warnung! Warnung!
Wir haben zwar unsere Immobilie hier gefunden, aber fast der gesamte Ablauf ist eine Katastrophe gewesen. Bis zum vereinbarten Besichtigungstermin wurde immer sofort auf meine Anrufe reagiert. So wünscht man sich das.
Nach der Entscheidung das Objekt zu kaufen, wurde ein Termin beim „Hausnotar“ gemacht. Interessanter Weise war der Notar bereits Monate vorher umgezogen und es wurde mir die alte Adresse mitgeteilt. (sch…
Sehr geehrter Herr W.,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während des Kaufprozesses Ihrer Immobilie erfahren haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Ablauf der Transaktion nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Daneben entschuldigen wir uns, dass die Kommunikation mit unserem Makler nicht reibungslos verlaufen ist und dass Sie Schwierigkeiten hatten, die notwendigen Unterlagen rechtzeitig zu erhalten.
Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, um Ihren Fall aufzuklären und eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt mit allen relevanten Informationen zum Vorgang unter der E-Mail: beschwerde@planethome.com.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PlanetHome
Sehr geehrte Frau Saaz,
wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Wir möchten gerne mehr über das Problem erfahren und eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass es nicht wieder auftritt.
Bitte senden Sie uns zur Aufklärung Ihres Falles ausführliche Informationen an beschwerde@planethome.com.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PlanetHome
Hätte ich vorher die Rezensionen von Planethome gelesen, hätte ich die Finger davon gelassen. 2 Tage vor dem Notartermin wird angerufen und gesagt das sich der Preis der Immobilie geändert hat. Es wurde uns versprochen das die Immobilie uns gehöre. Der Makler Sebastian W. ist unseriös und hat sein Job verfehlt.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
das sind schwere Vorwürfe, welchen wir gerne genau nachgehen möchten! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Da uns nicht genug Informationen über diesen Fall vorliegen, bitten wir Sie, sich zu dessen Aufklärung mit einer ausführlichen Beschwerde an beschwerde@planethome.com zu wenden.
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Ein Drecksladen zwar kompetente Markler, aber unhumane Provisionsabklärung. Der markler hat sich nicht mehr gemeldet um nach deren provision zufragen. Planethome ist ein Saftladen direkt ein Inkassoschreiben keine funktionierende Kommunikation nach Abwicklung. NIEWIEDER ZUSAMMENARBEITEN ICH BIN RICHTIG SAUER .
Sehr geehrte Frau Gut,
wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, um Ihren Fall aufzuklären und eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt mit allen relevanten Informationen zum Vorgang unter der E-Mail: beschwerde@planethome.com.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PlanetHome
Ich hatte einen besseren Service erwartet. Wurde viel versprochen und wenig umgesetzt
Sehr geehrte Martina M.,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren.
Da uns nicht genug Informationen über diesen Fall vorliegen, bitten wir Sie, sich zu dessen Aufklärung mit einer ausführlichen Beschwerde an beschwerde@planethome.com zu wenden.
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Herzlichen Dank Damaris Phelan!
Ich wohne in CH und hatte eine Hausbesichtigung in D, da ich plane in meine Heimat zurück zu kommen.
Eine absolut kompetente und umkomplizierte Beratung. Frau Phelan ist eine überaus sympathische Frau, die ich immer und jedem weiter empfehlen würde!
Sie hat sich alle Zeit der Welt genommen um mir meine, manchmal sicherlich nervigen, Fragen ausführlichen zu beantworten.
Diese Frau bringt nichts aus der Ruhe und au…
Sehr geehrte Frau Schroeder,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserer Maklerin Frau Phelan so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns!
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Wir fühlen uns sehr gut beraten von Damaris Phelan. Das ist das erste Mal das wir diese Erfahrung mit einer Maklerin machen und es war die richtige Entscheidung.
Sehr Kompetente Beratung. Viele Ideen und toller Service. Wir können uns zurück legen , alle Besichtigungen und Verhandlungen werden von ihr übernommen. Selbstverständlich mit unserer Zustimmung und man steht immer im Austausch wie der nächste Schritt erfolgen soll.
Wir würden immer wie…
Sehr geehrte Frau Fahle,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Maklerin sowie unserem allgemeinen Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken!
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Netter und freundlicher Erstkontakt durch Frau Damaris Phelan, die uns kompetent bei der Hausbesichtigung beraten hat. Keine 0815 Massenabfertigung, wie es sonst bei den Besichtigungsterminen gegeben ist.
Sehr geehrte Frau Katanek,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Maklerin, Frau Phelan sowie unserem allgemeinen Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken!
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Dank PlanetHome und Herrn Möller haben wir endlich eine Immobilie in Lemgo gefunden. Unsere Suche hat endlich ein Ende! Gute Arbeit!
Sehr geehrter Herr Hein,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler, Herrn Möller so zufrieden sind und möchten uns für Ihr positives Feedback sowie entgegengebrachtes Vertrauen herzlich bedanken!
Wir sind froh, Sie bei diesem wichtigen Projekt unterstützt haben zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Katastrophale Kommunikation.
Ebenso mangelt es dem Personal offenbar auch an der nötigen Fachkompetenz bei detaillierteren Fragen zum Objekt.
Absolut nicht empfehlenswert!!
Sehr geehrter Antonius,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.
Da uns nicht genug Informationen über diesen Fall vorliegen, bitten wir Sie, sich zu dessen Aufklärung mit einer ausführlichen Beschwerde an beschwerde@planethome.com zu wenden.
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Sehr geehrte Frau Reitemeyer,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken!
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Nicht zu empfehlen, ich habe 2 Woche versucht an Informationen zu kommen, bezüglich einer Immobilie... keine Antwort.
Beim 5ten versuche habe ich die Nachricht bekommen, dass die verantwortliche Person jetzt erstmal 10 Tage im Urlaub ist. Ich soll es nach seinem Urlaub nochmal probieren.
Lieber Herr Sagert,
es tut uns sehr leid, dass Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben.
Tatsächlich erhalten wir teilweise sehr viele Anfragen auf ein einzelnes Objekt, daher kann es passieren, dass Interessenten nicht umgehend kontaktiert werden können. Jedoch sollte jeder Interessent zumindest zeitnah eine Antwort zum Objekt erhalten.
Wir werden dem Nachgehen, bitten um Ihr Verständnis und möchten uns an dieser Stelle für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihre PlanetHome
Vielen Dank für die schnelle und seriöse Kaufabwicklung! Frau Phelan hatte stets ein offenes Ohr für Fragen und hat hervorragend zwischen beiden Parteien vermittelt, um ein für beide Seiten angenehmes und reibungsloses Geschäft zu realisieren.
Lieber Herr Schlingmann,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihre PlanetHome
Liebe Frau Coban,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihre PlanetHome
Merkwürdige Immobilienberater. Konzept des Bietens bei Immobilien wird von vorne herein deutlich gemacht.
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Unsere Kunden liegen uns am Herzen. Wir sind bestrebt, stets den höchsten Kundenservice zu bieten, auch im Hinblick auf den Umstand, dass wir äußerst viele Anfragen auf eine Immobilie erhalten und so leider in diesem Sinne nicht jedem Interessenten entsprechen können. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.
Herzliche Grüße,
Ihre PlanetHome
Freundliche und kompetente Abwicklung durch Frau Phelan.
Lieber Herr Rüdiger,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihre PlanetHome
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