Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Plana Küchenland in Esslingen hat eine kompetente und hilfsbereite Beratung, die Kunden sind mit ihrer neuen Küche sehr zufrieden und empfehlen das Unternehmen weiter.

Positive Punkte

  • Kompetente und hilfsbereite Beratung
  • Kunden sind mit ihrer neuen Küche sehr zufrieden
  • Empfehlung an andere Kunden

Negative Punkte

  • Ein Kunde hatte nach einem Jahr Probleme mit der Einstellung von Türen und Schubladen
  • Kunde hatte Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Unternehmen nach einem Defekt an der Küche
  • Ein Kunde war unzufrieden mit dem Kundenservice bei einer Stornierung
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
85%
neutral
0%
Negative
15%
Google
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48 Bewertungen
S
Sabine F

Nach einer topp Beratung durch Frau Ayas haben wir eine schöne neue Küche eingebaut bekommen. Auch die Terminabstimmung hat gut geklappt. Aus diesem Grund haben wir das Plana Küchenstudio in Esslingen und Frau Ayas auch schon weiter empfohlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Fechter, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Auch uns hat die Planung und Zusammenarbeit sehr viel Spaß gemacht. Viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Liebe Grüße, Ihr Team von PLANA in Esslingen am Neckar
J
Juri F

Vor einigen Monaten haben wir hier eine Küche gekauft. Wir hatten sehr spezielle Wünsche, weshalb für uns viele andere Küchengeschäfte nicht in Frage kamen. In diesem Geschäft konnte bereits bei der Planung alles zu unserer vollsten Zufriedenheit berücksichtigt werden. Leider wurde beim Einbau der Küche ein falsches Teil eingebaut, bzw. es hat etwas gefehlt. Wir haben uns mit unserer Küchenplanerin Frau A. in Verbindung gesetzt und haben nach ca.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Juri Fürstmann, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Küchenstudio und der Beratung zufrieden waren. In Ihrer neuen PLANA-Küche wünschen wir Ihnen viele tolle Kocherlebnisse und allzeit gutes Gelingen. Viele Grüße aus Esslingen am Neckar, Ihre PLANA Küchenstudio
D
Dennis R

Anstatt Plana - suchen Sie doch besser nach Plan B Leider reagiert das Management auf grobe Planungsfehler sehr unprofessionell und äußerst enttäuschend. Dem Fachberater wurde deutlich vermittelt, dass eine Glas Nischenrückwand gewünscht sei, dies wurde so auch bemustert und bestellt. Da die Preisbindung abgelaufen ist, wurde erst mal ein Preisaufschlag von 3.000 Euro mit dem Hinweis der Kostensteigerungen verlangt. Das waren zum ursprünglichen

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Reiner, unser Fachberater hat mit Ihnen im Vorfeld sämtliche Details besprochen und Ihnen alle Unterlagen per E-Mail zukommen lassen, diese haben Sie schriftlich freigegeben. Bei dem Hochschrank liegt entgegen Ihrer Behauptung kein Planungsfehler vor. Bei der Corona-bedingten Preiserhöhung haben wir lediglich die vertraglich fixierten 5% berechnet. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen gerne ein Angebot für den Austausch der von Ihnen bemängelten Nischenrückwand erstellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLANA Studio in Esslingen
Z
Zeyno K

Wir wurden von Herrn Anzalone beraten und fühlten uns direkt in guten Händen. Er hat uns super beraten es sind keine wünsche offen geblieben. Wir würden es jedem weiterempfehlen hier die Küche zu kaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Zeyno Kiba, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Auch uns hat die Beratung sehr viel Spaß gemacht. Danke für Ihre Weiterempfehlung. Liebe Grüße, Ihr Team von PLANA in Esslingen am Neckar
F
FAM Q

Wir sind sehr zufrieden mit Hr. Anzalone. Sehr gute Beratung und reibungslose Auftragsabwicklung. Er ist persönlich ständig sehr freundlich. Vielen Dank. Gern nächstes Mal.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag FAM Q, vielen Dank für die gute Beurteilung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass wir Ihren Traum von Ihrer neuen Küche verwirklichen konnten. Ihr PLANA-Küchenstudio in Esslingen
T
Thomas Z

Herr Anzalone hat uns ausführlich und kompetent beraten und sich viel Zeit genommen, unsere Detailwünsche zu berücksichtigen. Das Ganze fand immer in freundlicher und angenehmer Atmosphäre statt - und das Wichtigste: Das Ergebnis kann sich mehr als sehen lassen. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns herzlich bei ihm!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Zapp, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Küchenstudio und der Beratung zufrieden waren. In Ihrer neuen PLANA-Küche wünschen wir Ihnen viele tolle Kocherlebnisse und allzeit gutes Gelingen. Viele Grüße aus Esslingen, Ihre PLANA-Küchenstudio
E
Erik M

Wir wurden von Frau Ayas freundlich und kompetent beraten. Herausfordernde Anpassungen durch bauliche Gegebenheiten wurden hervorragend gelöst. Auch die Montage hat reibungslos geklappt. Wir sind von unserer neuen Küche begeistert und können Plana Esslingen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Mötzung, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und der Montage zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen in Ihrer neuen Küche viele tolle Kocherlebnisse. Ihr PLANA-Team aus Esslingen am Neckar
A
Andreas B

Vielen Dank Frau Ayas für die kompetente und hilfsbereite Beratung. Wir bedanken uns für die schöne Küche und können das Plana Küchenland mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Büscher, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von PLANA Küchenland in Esslingen
I
Ines S

Wir haben uns von Frau Ayas bei Plana in Esslingen super beraten gefühlt und haben nun seit einem halben Jahr unsere neue Küche, die unsere Erwartungen weit übertroffen hat :) Vor allem bei den vielen Entscheidungen, die man treffen muss, wurden wir sehr geduldig und freundlich beraten, sodass wir das Team in Esslingen jedem bestens empfehlen können!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schwarz, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Küchenstudio und der Beratung zufrieden waren. In Ihrer neuen PLANA-Küche wünschen wir Ihnen viele tolle Kocherlebnisse und allzeit gutes Gelingen. Viele Grüße aus Esslingen, Ihr PLANA-Küchenstudio
H
Hans S

Tolle Beratung! Alles war genau so wie besprochen, geniale Abwicklung. Ich würde jederzeit wieder eine Küche dort kaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schmidetter, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von PLANA Küchenland in Esslingen.
F
Familie L

Nach einigen Besichtigungen in namenhaften Küchenstudios hatten wir einen Beratungstermin bei Plana in Esslingen. Unser Berater Herr Anzalone war uns mit seinem netten und offenen jedoch hoch professionellen Auftreten direkt sympatisch. Das typische Gefühl das man oft von Beratern vermittelt bekommt, schnell entscheiden und zahlen damit der nächste kommen kann, bekommt man hier zu keiner Sekunde ganz im Gegenteil Herr Anzalone hat immer wieder du

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Familie L., vielen Dank für die Top-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen viel Spaß und Freude am Kochen in Ihrer neuen PLANA-Küche. Mit freundlichen Grüßen Ihr PLANA Küchenland Esslingen
S
Stephan K

Unser Berater Herr Anzalone hat uns super beraten, brachte auch eigene sehr gute Ideen und Vorschläge mit ein. Er hat uns geholfen eine effiziente Küchenplanung für unsere anspruchsvollen Gestaltungswünsche perfekt umzusetzen. Kann ich nur weiterempfehlen! Der Ablauf von Planung bis Montage lief reibungslos, minimale Beanstandungen wurden ohne Probleme nachgebessert und behoben. Zudem sind die Monteure die uns die Küche eingebaut haben absolute F

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Koal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser PLANA-Küchenstudio zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Lob geben wir gern an unseren Berater weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLANA-Küchenland Esslingen am Neckar
M
Michael H

Top Beratung und Umsetzung! Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Sehr kompetente Monteure die wissen was sie tun. Kleinere Mängel wurden schnell und unbürokratisch abgestellt. Alles in allem die absolut richtige Entscheidung und klare Weiterempfehlung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Michael H., vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß in Ihrer neuen Küche. Viele Grüße aus Ihrem PLANA Küchenland in Esslingen am Neckar
М
Михаил Н

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Михаил Николаевич, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrer neuen Küche zufrieden sind. Dann sind wir es auch! Ihr PLANA-Küchenstudio Esslingen am Neckar
E
El C

Wir waren rundum zufrieden von Anfang bis zum Ende der Planung, Beratung, Realisierung und dem finalen Vertragsabschluss. Ein kinderfreundliches Küchenstudio mit Spieleecke und verständnisvollen Mitarbeitern. Ein riesen Dank an Herrn Lahcen für die kompetente, offene, geduldige und ehrliche Begleitung. Die wertvollen Tipps runden unsere perfekte Küche ab. 5⭐+

Antwort des Unternehmens
Guten Tag El Cid, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Küchenstudio und der Beratung zufrieden waren. In Ihrer neuen PLANA-Küche wünschen wir Ihnen viele tolle Kocherlebnisse und allzeit gutes Gelingen. Viele Grüße aus Esslingen am Neckar, Ihre PLANA-Küchenstudio
A
Angela V

Wir haben uns bei Herr Lahcen sehr wohl gefühlt! Er ist auf alle Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und hat sich tatsächlich sehr viel Zeit genommen und die Küchenplanung gut durchdacht. Auch nach dem Termin war er jederzeit für Fragen da und hat uns nicht im Stich gelassen. Jetzt muss nur noch die Montage klappen 😊 wir sind rundum zufrieden

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Vaccaro, vielen Dank für die gute Beurteilung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass wir Ihren Traum von Ihrer neuen Küche verwirklichen dürfen. Ihr PLANA Küchenstudio Esslingen
L
Lola R

Herr Anzalone bester Mann

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Rstmva, wir freuen uns über Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer neuen PLANA-Küche haben. Wir freuen uns natürlich über jede Weiterempfehlung, danke! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PLANA Küchenland Esslingen
E
Evelyn F

Wir wurden von Herr Anzalone fachkundig und kompetent beraten. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, hat gute Vorschläge eingebracht, so dass wir jetzt unsere perfekte Küche haben. Er war und ist bei Rückfragen jederzeit erreichbar. Danke schön.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Franke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser PLANA-Küchenstudio zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Lob geben wir gern an unseren Mitarbeiter weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLANA-Küchenland Esslingen
A
Annika R

Wir hatten eine sehr gute Küchenberatung mit Herr Lahcen erhalten. Er hat an alles gedacht und alle unsere Wünsche berücksichtigt. Außerdem mussten wir nicht - wie teilweise in anderen Küchenstudios - 5-6 Stunden dabei sitzen, während der Berater die Küche konfiguriert, sondern haben in einem ersten Termin unsere Wünsche besprochen. Daraufhin hat Herr Lahcen unsere Küche geplant und in einem weiteren Termin haben wir diese dann besprochen. Viele

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Riffel, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Team von PLANA Küchenland in Esslingen
P
Paula L

Absolute Empfehlung! Wir haben uns bewusst für PLANA Küchenland entschieden, weil wir bereits vorab viel gutes darüber gehört haben. Wir wurden nicht enttäuscht und von Anfang an super beraten und betreut. Einbau durch freundlichen kompetenten Monteur. Hat alles super geklappt, sind sehr glücklich mit der neuen Küche. Unsere Erwartungen wurden übertroffen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Langer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser PLANA-Küchenstudio zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLANA-Küchenland Esslingen