Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Plana Küchenland in Esslingen hat eine kompetente und hilfsbereite Beratung, die Kunden sind mit ihrer neuen Küche sehr zufrieden und empfehlen das Unternehmen weiter.

Positive Punkte

  • Kompetente und hilfsbereite Beratung
  • Kunden sind mit ihrer neuen Küche sehr zufrieden
  • Empfehlung an andere Kunden

Negative Punkte

  • Ein Kunde hatte nach einem Jahr Probleme mit der Einstellung von Türen und Schubladen
  • Kunde hatte Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Unternehmen nach einem Defekt an der Küche
  • Ein Kunde war unzufrieden mit dem Kundenservice bei einer Stornierung
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
86%
neutral
0%
Negative
14%
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42 Bewertungen
A
Andreas B

Vielen Dank Frau Ayas für die kompetente und hilfsbereite Beratung. Wir bedanken uns für die schöne Küche und können das Plana Küchenland mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Büscher, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von PLANA Küchenland in Esslingen
I
Ines S

Wir haben uns von Frau Ayas bei Plana in Esslingen super beraten gefühlt und haben nun seit einem halben Jahr unsere neue Küche, die unsere Erwartungen weit übertroffen hat :) Vor allem bei den vielen Entscheidungen, die man treffen muss, wurden wir sehr geduldig und freundlich beraten, sodass wir das Team in Esslingen jedem bestens empfehlen können!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schwarz, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Küchenstudio und der Beratung zufrieden waren. In Ihrer neuen PLANA-Küche wünschen wir Ihnen viele tolle Kocherlebnisse und allzeit gutes Gelingen. Viele Grüße aus Esslingen, Ihr PLANA-Küchenstudio
H
Hans S

Tolle Beratung! Alles war genau so wie besprochen, geniale Abwicklung. Ich würde jederzeit wieder eine Küche dort kaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schmidetter, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit der Beratung unseres Personals so zufrieden waren. Ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von PLANA Küchenland in Esslingen.
F
Familie L

Nach einigen Besichtigungen in namenhaften Küchenstudios hatten wir einen Beratungstermin bei Plana in Esslingen. Unser Berater Herr Anzalone war uns mit seinem netten und offenen jedoch hoch professionellen Auftreten direkt sympatisch. Das typische Gefühl das man oft von Beratern vermittelt bekommt, schnell entscheiden und zahlen damit der nächste kommen kann, bekommt man hier zu keiner Sekunde ganz im Gegenteil Herr Anzalone hat immer wieder du

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Familie L., vielen Dank für die Top-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen viel Spaß und Freude am Kochen in Ihrer neuen PLANA-Küche. Mit freundlichen Grüßen Ihr PLANA Küchenland Esslingen
S
Stephan K

Unser Berater Herr Anzalone hat uns super beraten, brachte auch eigene sehr gute Ideen und Vorschläge mit ein. Er hat uns geholfen eine effiziente Küchenplanung für unsere anspruchsvollen Gestaltungswünsche perfekt umzusetzen. Kann ich nur weiterempfehlen! Der Ablauf von Planung bis Montage lief reibungslos, minimale Beanstandungen wurden ohne Probleme nachgebessert und behoben. Zudem sind die Monteure die uns die Küche eingebaut haben absolute F

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Koal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser PLANA-Küchenstudio zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Lob geben wir gern an unseren Berater weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLANA-Küchenland Esslingen am Neckar
M
Michael H

Top Beratung und Umsetzung! Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Sehr kompetente Monteure die wissen was sie tun. Kleinere Mängel wurden schnell und unbürokratisch abgestellt. Alles in allem die absolut richtige Entscheidung und klare Weiterempfehlung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Michael H., vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß in Ihrer neuen Küche. Viele Grüße aus Ihrem PLANA Küchenland in Esslingen am Neckar
М
Михаил Н

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Михаил Николаевич, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrer neuen Küche zufrieden sind. Dann sind wir es auch! Ihr PLANA-Küchenstudio Esslingen am Neckar
E
El C

Wir waren rundum zufrieden von Anfang bis zum Ende der Planung, Beratung, Realisierung und dem finalen Vertragsabschluss. Ein kinderfreundliches Küchenstudio mit Spieleecke und verständnisvollen Mitarbeitern. Ein riesen Dank an Herrn Lahcen für die kompetente, offene, geduldige und ehrliche Begleitung. Die wertvollen Tipps runden unsere perfekte Küche ab. 5⭐+

Antwort des Unternehmens
Guten Tag El Cid, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Küchenstudio und der Beratung zufrieden waren. In Ihrer neuen PLANA-Küche wünschen wir Ihnen viele tolle Kocherlebnisse und allzeit gutes Gelingen. Viele Grüße aus Esslingen am Neckar, Ihre PLANA-Küchenstudio
A
Angela V

Wir haben uns bei Herr Lahcen sehr wohl gefühlt! Er ist auf alle Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und hat sich tatsächlich sehr viel Zeit genommen und die Küchenplanung gut durchdacht. Auch nach dem Termin war er jederzeit für Fragen da und hat uns nicht im Stich gelassen. Jetzt muss nur noch die Montage klappen 😊 wir sind rundum zufrieden

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Vaccaro, vielen Dank für die gute Beurteilung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass wir Ihren Traum von Ihrer neuen Küche verwirklichen dürfen. Ihr PLANA Küchenstudio Esslingen
L
Lola R

Herr Anzalone bester Mann

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Rstmva, wir freuen uns über Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer neuen PLANA-Küche haben. Wir freuen uns natürlich über jede Weiterempfehlung, danke! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PLANA Küchenland Esslingen
E
Evelyn F

Wir wurden von Herr Anzalone fachkundig und kompetent beraten. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, hat gute Vorschläge eingebracht, so dass wir jetzt unsere perfekte Küche haben. Er war und ist bei Rückfragen jederzeit erreichbar. Danke schön.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Franke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser PLANA-Küchenstudio zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Lob geben wir gern an unseren Mitarbeiter weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLANA-Küchenland Esslingen
A
Annika R

Wir hatten eine sehr gute Küchenberatung mit Herr Lahcen erhalten. Er hat an alles gedacht und alle unsere Wünsche berücksichtigt. Außerdem mussten wir nicht - wie teilweise in anderen Küchenstudios - 5-6 Stunden dabei sitzen, während der Berater die Küche konfiguriert, sondern haben in einem ersten Termin unsere Wünsche besprochen. Daraufhin hat Herr Lahcen unsere Küche geplant und in einem weiteren Termin haben wir diese dann besprochen. Viele

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Riffel, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Team von PLANA Küchenland in Esslingen
P
Paula L

Absolute Empfehlung! Wir haben uns bewusst für PLANA Küchenland entschieden, weil wir bereits vorab viel gutes darüber gehört haben. Wir wurden nicht enttäuscht und von Anfang an super beraten und betreut. Einbau durch freundlichen kompetenten Monteur. Hat alles super geklappt, sind sehr glücklich mit der neuen Küche. Unsere Erwartungen wurden übertroffen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Langer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser PLANA-Küchenstudio zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLANA-Küchenland Esslingen
B
Boris D

Rundum-Service für unsere neue Küche. Unser Kundenberater hat sich viel Zeit genommen bei der Planung und auch Änderungswünsche und Fragen wurden berücksichtigt, stets geduldig gewesen und freundlich beantwortet. Die Lieferung und Montage der Küche verlief pünktlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Deck, vielen Dank für die gute Beurteilung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass wir Ihren Traum von Ihrer neuen Küche verwirklichen durften. Ihr PLANA Küchenstudio Esslingen
K
Klaus N

Wir haben uns von Fr. Ayas beraten lassen. Diese Beratung war uneingeschränkt - praktisch, kreativ, emphatisch und machte richtig Freude. Danke Klaus Neuberger

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Neuberger, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihr Team von PLANA Küchenland Esslingen
K
karlheinz f

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Her Frank, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden sind. Viele Grüße aus Ihrem PLANA Küchenland in Esslingen
T
Tobias D

Eine Firma ist nur so gut wie seine Mitarbeiter. Wir wurden von einem sehr geduldigen und professionellen beraten. Vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss fühlten wir uns sehr wohl und in jeder Planungsphase abgeholt. Herr Anzalone nahm sich sehr viel Zeit und ging auf jeden unsere Wünsche ein. Dabei gab er uns sehr gute Ratschläge und machte uns auf Verbesserungen aufmerksam, an welche wir nie gedacht hätten. Für uns war das die erste Küche

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr D., Dankeschön für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie rundum zufrieden sind und Sie bei PLANA Ihre Traumküche gefunden haben. Viele leckere Kocherlebnisse! Ihr PLANA Küchenland Esslingen
S
Sandra L

Vielen Dank an das Plana Team. Wir sind super zufrieden und freuen uns über die schöne Küche. Unsere Küche wurde sehr sorgfältig geplant und auf alle Wünsche Rücksicht genommen, was uns sehr wichtig war. Auch ein großes Lob an die Monteure, die auch noch flexibel während des Aufbaus einen Schrank umgebaut haben. Alles in allem stimmt Preis /Leistung und wir können Plana sehr gerne weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Lösch, vielen Dank für die gute Beurteilung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass wir Ihren Traum von Ihrer neuen Küche verwirklichen konnten. Ihr PLANA Küchenstudio Esslingen
U
Unter S

Sehr gute und angenehme Beratung und sehr gute Ausführung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Benz, Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns, wenn Sie gut beraten wurden und dann mit Ihrer Küche rundum zufrieden sind. Dann sind wir es auch. Viele Grüße aus Ihrem PLANA Küchenland Esslingen
S
Steffen F

Schönes Geschäft, schöne Ausstellung mit Küchen für jeden Geschmack. Sehr sympathisch

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, das freut uns, dass Sie sich beim Besuch in unserem PLANA Küchenland wohl gefühlt haben. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns freuen. Ihr PLANA Küchenland Esslingen
S
Stephan L

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Anzalone

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr L,. das freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unserer Küchenberater zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir auch mit Ihrer neuen Küche genau Ihren Geschmack getroffen haben. Ihr Team von PLANA Küchenland Esslingen
M
M R

Die Beratung war sehr gut. Es wurde sich sehr viel Zeit dafür genommen, auf die eigenen Wünsche eingegangen und der Berater hat sich dennoch sehr kreativ selbst eingebracht (hat einem aber nichts aufgezwungen). Noch mehr bin ich von der Qualität der Küche, der Montage und der Betreuung nach dem Kauf begeistert. Die Monteure hatten Ahnung davon, was sie machen und hatten wohl einen hohen Anspruch an sich selbst, daher passt alles zu 100 %. Auch be

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über das positive Feedback und Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen PLANA-Küche! Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter. Ihr Team von PLANA Küchenland Esslingen
K
Kaan Y

Wir haben mit Plana nur gute Erfahrungen. Angefangen mit der Planung durch Herrn Anzalone über die Montage bei uns vor Ort bis zur Nachbearbeitung. Planung hat reibungslos geklappt, die Küche entspricht voll unsren Vorstellungen und wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wir haben uns für eine Hochpreisige Küche entschieden und würden Plana jederzeit unseren Bekannten weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Yildirim, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und geben ihr Lob gerne weiter. Das PLANA-Küchenstudio Esslingen wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche!
J
Ja. K

Nach einer plamablem Beratung bei Rieger haben wir nun bei Plana eine durchaus kompetente, freundliche und durchdachte Planung erhalten. Der Berater ging auf die räumlichen Bedürfnisse sehr gut mit fundierter, fachlicher Begründungen ein. Zum Produkt selbst und weiteren Serviceleistungen können wir noch nicht berichten, die Beratung finden wir aber in jedem Falle kompetent.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Vertrauen und darüber, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Ihr Team von PLANA Küchenland Esslingen
T
Thimo W

Nach einem Jahr alles Schief und Schepps aber "das Einstellen von Türen und Schubalden obliegt nicht der Plana-Garantie"

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D
dimanadja1

Leider nicht weiter empfehlenswert. Wurde gesagt der Verkäufer meldet sich bei uns keine Rückmeldung, kauf innerhalb von einer Woche storniert dann reaktion: 30 Prozent vom Kaufpreis stornogebühr. Keine Küche PAAR tausend Euro ärmer. Unkompetent . Lieber gleich wo anderes bestellen. Macht nicht den gleichen Fehler! Finger weg von Plana !!!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter "Dimanadja", vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Bestreben bei PLANA Küchenland ist es, auch in diesen besonderen Zeiten unsere Kunden rundum glücklich zu machen. Sollte dies einmal nicht gelingen, geben uns Bewertungen, wie Ihre, Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung – nur so können wir kontinuierlich besser werden. In Ihrem Fall haben wir uns per Mail mit Terminvorschlägen für das Aufmaß mit Ihnen in Verbindung gesetzt, aber keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch telefonisch sind wir mit Ihnen in Kontakt getreten. Dass bei einem Vertragsrücktritt Stornokosten entstehen ist natürlich ärgerlich, aber ganz normal, da auch uns Kosten entstanden sind. Alles Gute und mit freundlichen Grüßen Ihr PLANA Küchenland Esslingen