Phoneklinik Sendlinger Tor in München Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 336 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 98%
Neutral: 1%
Negativ: 1%

Google: 336 Bewertungen

Passi

Gutes Preisleistungsverhältnis! Sehr gute Beratung und super Chef ✌️ Innerhalb von 45 Minuten wurde von meinem iPhone 12 Pro der Akku getauscht

E. E

Jakob H

Leider null meinen Erwartungen entsprechend. Ich hab dort meine Nintendo Switch zur Reparatur gegeben und als ich diese abgeholt habe, wurde das eine Problem gelöst aber ein neues offenbar geschaffen (eigentlich sogar zwei wenn ich´s genau nehme) 1. Seit ich meine Konsole abgeholt habe riecht/stinkt es verbrannt wenn ich die Konsole einschalte, das hat sie vorher nicht 2. Das untere Drittel des Touchscreens ist nun defekt. Vor der R…

Antwort des Unternehmens

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden sind und solche Probleme mit Ihrer Nintendo Switch festgestellt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Service. Schade ist, dass Sie sich nach der Abholung nicht noch einmal direkt bei uns gemeldet haben, damit wir den Sachverhalt gemeinsam prüfen und eine Lösung finden können. Genau dafür sind wir da. Bitte setzen Sie sich gerne noch einmal mit uns in Verbindung oder kommen Sie mit dem Gerät bei uns vorbei, damit wir uns das Ganze in Ruhe ansehen können. Ihr Team von PhoneKlinik München

Vor einem Monat auf

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Markus S

Alles topp. Guter Service & gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Vor 2 Monaten auf

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Stephan D

Super kompetente und sehr freundliche Beratung, Akkutausch bei einem iPhone 15 Pro Max innerhalb von einer Stunde an einem Samstag wo schon etwas mehr los war. Top kann ich nur empfehlen !!

Vor 2 Monaten auf

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Claudia A

Schnell und unkompliziert! Vielen Dank für den tollen Service!

Bulent T

Miroslaw S

Der Mitarbeiter hat mir nicht geholfen, weil „wir solche Handys nicht reparieren“, und dazu war er auch noch sehr unfreundlich. Die Frage ist, um welches Modell es sich handelt … ich weiß es nicht, ich erinnere mich nicht. Wer ist hier der Handy-Experte?! Der Mann war arrogant und geradezu unverschämt. Vielleicht liegt es daran, dass ich ein anderes Handy als ein iPhone hatte und weniger wert bin :)

Vor 3 Monaten auf

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S S

Schnelle, unkomplizierte und ehrliche Hilfe & Beratung zum Problem mit einem iPad bei einem spontanen Besuch am Mittwoch, danke!

Vor 3 Monaten auf

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Bella T

Super toller Service! Mein iPad Pro (5. Generation) hat nicht mehr zuverlässig geladen, da es einen Verschleiß bei der Ladebuchse gab. Das Team vor Ort war super freundlich und kompetent. Es hieß, dass es vermutlich zwei Tage dauern würde bis ich es wieder abholen könnte (so wie es auch auf der Website stand bei dem Tausch einer Ladebuchse), aber das iPad war sogar schon am selben Tag wieder abholbereit. In Zukunft werde ich immer zu Phoneklinik …

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Schön, dass das iPad Pro wieder zuverlässig lädt, und dass Sie mit der Beratung und Geschwindigkeit vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihre PhoneKlinik

Vor 4 Monaten auf

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Jessica K

Fantastic service that was thorough and professional for my MacBook Pro. I had a range of repairs for my mac that needed extensive care and consultation. When the issues were diagnosed, the recovery process was thorough and thoughtful. Ralph was like a caring doctor for my MacBook Pro and returned it cleaned, fixed and renewed. So grateful to receive such considered care for my device. Thank you! Recommended!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die netten Worte, das freut uns sehr. Schön, dass Ihr MacBook Pro wieder einwandfrei läuft. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder zu unterstützen. Viele Grüße Ihre PhoneKlinik

Vor 4 Monaten auf

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Alicia D

I’ve taken my phone there twice and my laptop once, and I can confidently say this is the best repair center I’ve ever been to. The first time was a simple battery replacement. It was extremely fast, they used an original battery, and the price was very competitive for genuine parts. Previously, I had paid €60 for an “original” battery elsewhere that didn’t even last six months. Later, my phone was dropped and started malfunctioning…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Vertrauen, auch über mehrere Reparaturen hinweg. Es freut uns sehr, dass Sie mit Tempo, Qualität der Teile, fairen Preisen und vor allem unserer ehrlichen Einschätzung zufrieden waren. Danke auch fürs klare Weiterempfehlen. Viele Grüße Ihre PhoneKlinik

Tniuq

Texx

Ich musste spontan in den Shop, weil meine Handy Folie gerissen ist. Der Chef Ralf hat mir sofort geholfen. Mein Handy hat er wieder super hinbekommen. Er ist sehr sympathisch und nimmt sich Zeit für eine tolle Beratung. Ich würde jederzeit wieder hier her kommen. Danke

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass wir Ihnen spontan direkt helfen konnten. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihre PhoneKlinik

Vor 5 Monaten auf

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Fabrizio C

Top Service. Es wird nur gemacht was gemacht werden muss, es werden keine extras aufgeschwatz oder verkauft! Schnell, sauber, zuverlässig.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Freut uns sehr, dass Sie unsere transparente Art schätzen. Wir freuen uns, wenn wir beim nächsten Mal wieder helfen dürfen. Viele Grüße Ihre PhoneKlinik

Shinchan T

Alexander B

Rania K

I had my phone screen repaired yesterday, and I was worried I might have to wait a week or longer because of the Christmas holiday. However, the gentleman who works there was incredibly helpful and did his best to get my phone ready as quickly as possible. The service was excellent, and I truly appreciate the effort. I highly recommend this shop!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir die Display Reparatur auch in der Weihnachtszeit schnell umsetzen konnten, und danke für Ihr Weiterempfehlen. Viele Grüße Ihre PhoneKlinik

Vor 6 Monaten auf

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Jonathan R

Kompetenter geht es kaum..und dan noch freundlich und hilfsbereit! Das nenne ich Kundenorientiert! Noch weiter so, das ist der einziger nachhaltiger Weg zum Erfolg! Kann nur weiterempfehlen!!!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte, das freut uns sehr. Schön dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns, wenn wir beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihre PhoneKlinik

Vor 6 Monaten auf

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Christopher G

Akku-Service wurde ohne Termin binnen 1h durchgeführt, iPhone funktioniert soweit - Außer, dass mich niemand darauf hingewiesen hat, dass ich den Service Modus über iCloud selbst beenden muss - bzw. er noch immer aktiv ist. Eine kleine Erklärung wäre da vielleicht hilfreich gewesen. Ein Stern Abzug: Es wird einem schnell schnell ein Zettel hin geschoben, den man unterschreiben muss „zur Reparaturauftragserteilung“, auf dem Zettel steht, dan…

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Groß, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Zum Servicemodus über iCloud noch eine kurze Ergänzung. Sie müssen diesen nicht selbst beenden. Der Modus wird automatisch deaktiviert sobald die Reparatur vollständig abgeschlossen ist. Da dies technisch etwas verzögert erfolgen kann besteht für den Kunden jedoch kein zusätzlicher Handlungsbedarf. Aus diesem Grund geben wir hierzu üblicherweise keinen eigenen Hinweis. Bezüglich der Hinweise zur Wasserdichtigkeit. Diese sind auf unserem Formular bewusst deutlich platziert und größer gedruckt als Preis und Reparaturbeschreibung. Sie befinden sich direkt im Bereich der Unterschrift und sind daher nicht mit klassischem Kleingedruckten wie AGB vergleichbar. Wir gehen davon aus dass der Hinweis vor der Unterschrift schnell wahrgenommen wird und erklären diesen auf Wunsch jederzeit ausführlich. Damit sind wir sogar transparenter als Apple selbst. Grundsätzlich gilt zudem dass kein Hersteller eine Garantie auf die Wasserresistenz übernimmt auch nicht bei Neugeräten von Apple. Eine entsprechende Garantie können wir daher ebenfalls nicht geben. Diese Information ist vielen Kunden bereits bekannt, da wasserresistente Geräte seit über 10 Jahren auf dem Markt sind. Dennoch weisen wir aus Transparenzgründen weiterhin schriftlich darauf hin auch wenn dies streng genommen nicht zwingend erforderlich wäre. Ihr Hinweis ist dennoch hilfreich und wir werden unsere Mitarbeiter künftig nochmals sensibilisieren den Kunden aktiv auf diesen Abschnitt hinzuweisen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung

Vor 7 Monaten auf

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