Versprechungen werden nicht eingehalten!
Am Dienstag 25.07.2023 wurde uns definitiv ein Platz für meine 91 jährige Mutter auf den 31.07.2023 versprochen. Wir hätten unter der Woche das schon gebuchte Zimmer (Türschild wurde schon angebracht) einrichten können, wollten aber damit warten bis zum endgültigen Einzug.
Nachdem wir dann alles abgesagt haben wie z.Bsp. „Essen auf Rädern" und die Tagespflege kam am 28.07.2023 kurz vor 14! Uhr ein Anruf, d…
Sehr geehrter Herr Stumpf,
bitte entschuldigen Sie vielmals die kurzfristige Absage, die wir Ihnen betriebsbedingt geben mussten.
Wir haben dazu mit unserem Team am Standort in Rheinfelden ausführlich intern Rücksprache gehalten, auch um solche Fälle zukünftig zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Sie zwischenzeitlich einen zufriedenstellenden Pflegeplatz finden konnten.
Sollten Sie noch Hilfe bei der alternativen Pflegeplatzsuche benötigen, können Sie jederzeit auf unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort oder auf uns unter marketing@alloheim.de zukommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Rheinfelden augenscheinlich so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Liebrt Herr Lahoz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Rheinfelden so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Hallo liebes Team,
vielen Dank für eure Unterstützung.👍
Lieber Herr Chomnoue,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Rheinfelden so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Aufgrund des immer schlechter werdenden Gesundheitszustandes meines Vaters war die Aufnahme in einem Pflegeheim unumgänglich. Relativ schnell wurde schließlich ein Heimplatz im Pflegezentrum Rheingarten gefunden. Natürlich war da eine große Skepsis mit vielen Fragen verbunden, ob das auch klappt, wie wird er aufgenommen, wird er auch wirklich gepflegt, wie geht das weiter, geht man auf ihn ein, ja kümmert man sich um ihn. Vorneweg kann und möchte…
Lieber Herr Bien,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Vielen Dank an das Team und an Frau Ergen für alle Bemühungen. Alles Gute wünscht Familie E.
Liebe Familie E,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Rheinfelden so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Es ist für keinen glaubhaft was da für 5 Sterne Rezessionen geschrieben werden. Für mich ist Aloheim ein Profit orientiertes Unternehmen und sollten sie ihre Angehörigen lieben lesen sie gut die Rezessionen die keine 5 Sterne haben.
Da müsste die Polizei längst ermitteln. Da werden sämtliche Menschen Rechte verletzt. !!!
Sehr geehrter Bewerter,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Rheinfelden nicht zufrieden sind. Da wir aber an einer stetigen Verbesserung sehr interessiert sind, wäre uns ein direkter und persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
meine Mutter war ca. 1,5 Jahre im Rheingarten, sie wurde stets umsorgt und gut gepflegt. Es gab nur kurz zwischendurch sehr viele Pfleger-Wechsel, das hat sich dann aber wieder eingependelt. Die Räumlichkeiten sind sauber, die Pfleger und Angestellten waren immer sehr zuvorkommend und nett. Am Tag des Abschieds von meiner Mutter wurde ich mit viel Empathie in meiner Trauer aufgefangen - das werde ich in Dankbarkeit nie vergessen.
Sehr geehrte Frau Bertrams,
wir möchten Ihnen auf diesem Wege noch einmal unser herzlichstes Beileid aussprechen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Team in dieser schweren Zeit viel Kraft und Halt geben konnte.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Meine Angehörige ist seit Sommer Bewohnerin in diesem Heim. Sie ist immer gepflegt und wird sehr gut umsorgt. Das Haus ist immer schön dekoriert. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Es freut mich das meine Angehörige dort unterkommen konnte :)
Hallo Herr Sicola,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Mein Vater ist seit 2 Monaten im Senterra und fühlt sich sehr wohl. Das Fachpersonal ist sehr freundlich und aufmerksam. Ebenso eine sehr kompetente und verbindlich Heimleitung. Da sich augenscheinlich alle Senioren wohl fühlen macht das Senterra und seine Mitarbeiter einen guten Job. Herzlichen Dank für alles
Sehr geehrter Herr Widemann, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Residenz und das Team in Rheinfelden augenscheinlich so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Sehr menschliche Fachkräfte super Teamarbeit die Zufriedenheit der Bewohner spiegelt sich bei den Fachkräften wieder!
Auch gutes Essen wird serviert dir bewohner essen gerne und viel!
Auch eine sehr gute Chefin die auf ihre Arbeitnehmer zu geht und alle super motiviert! Stets offen für Neues!!
Sehr geehrter Herr Zanger, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Senterra Pflegezentrum "Rheingarten" und das Team in Rheinfelden augenscheinlich so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Super tolle Pflege tolles Personal danke für die Kurzzeitpflege meiner Mutter.Respekt an die Pleger/inen die jeden Tag diese schwere Arbeit vollziehen Danke
Sehr geehrter Herr Renk, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Pflegezentrum und das Team in Rheinfelden augenscheinlich so gut gefallen haben und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Meine Eltern leben seit 2 Monaten im Rheingarten.
Hut ab , vor der Arbeit die dort geleistet wird, und immer mit einem Lächeln und liebevollen Gesten.
Ich kann jederzeit alles Fragen, sei es bei der Pflege, wie auch bei der Verwaltung und erhalte immer eine freundliche, kompetente Antwort.
Ich weiß, dass die Zwei gut aufgehoben und betreut sind.
Vielen, lieben Dank an das ganze Team!!!
Sehr geehrte Frau Schlegel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Residenz und das Team in Rheinfelden so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
Eigentlich reichen keine 5 Sterne!
Auch in problematischen Situationen wird ein Weg gefunden zu helfen.
Das Personal ist äußerst zuvorkommend u. einfühlsam gegenüber Bewohnern u. Besuchern. Selbst die Coronasituation haben sie gut im Griff.
Meine Mutter fühlt sich dort sehr wohl u. lächelt auch wieder.
Aus meiner Sicht war die Aufnahme in dieses Heim ein großer Glüchsgriff!
Sehr geehrter Herr Witzig, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Residenz und das Team in Rhenfelden augenscheinlich so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Hallo ihr Lieben, wir waren bei euch gut aufgehoben. Wir haben auch ein tolles Team kennen gelernt. Es war eine kurze aber schöne Zeit. Bis Irgentwann!!
Sehr geehrter Herr Barth,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Residenz und das Team in Rheinfelden so gut gefallen. Wir geben Ihre positive Bewertung gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter und würden uns darüber freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
Ich habe nur gute Erfahrungen, angefangen von der Chefin bis zum Pflegepersonal gemacht.
Liebevolle Betreuung und auf die Bedürfnisse des Bewohners eingehend.
Man weiß den Angehörigen in guten Händen.
Guten Tag Birgitt Rose,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Seniorenresidenz augenscheinlich so gut gefallen hat und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
Demenzerkrankte Menschen werden sehr liebevoll und fürsorglich umsorgt. Personal ist sehr nett.
Sehr gut geführtes Haus, mit sehr hilfsbeteiten Mitarbeiter.
Es wird sehr viel dafür getan, dass sich hier die Bewohner wohl fühlen.
Hier triffst DU auf Menschen, die alles was DU vorher im Leben für wichtig empfunden hast, in drei Minuten dir zeigen auf was es wirklich im Leben ankommt.......ich ziehe meinen Hut vor dem gesamtem Personal! Respekt 🤝
Google
