Empfehlung ja , 3 Punkte + ich hoffe das zurück gerufen wird, wie versprochen denn es gibt Probleme und ich weiß nicht warum meine Bestellungen für Januar und Februar ausgefallen sind....gewünscht einen Katalog + weitere gute Zusammenarbeit
Fast jedes Mal bei jede Bestellung frag die Frau am Telefon was hast du das Produkt gemacht, du wirst nächten Monat davon nicht haben... Für Kunden muss man freundlich sein, Kunde auch natürlich aber die Frau die Deutsche ist (ich bin nicht gegen Nationalität) fast immer so unfreundlich beim telefonieren gegen uns und manchmal gibt's kein Produkt was wir bestellen wollen auch zu brauchen.
Sehr geehrter Herr Eren,
Ihre Erfahrung bedauern wir sehr. Wir legen ausgesprochen viel Wert auf einen freundlichen und lösungsorientierten Umgang mit unseren Anrufenden. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website unter https://pflegehilfsmittel-berlin.com/kontakt und schildern Ihr Anliegen unter Angabe der Produkte, die sie benötigen, wir kümmern uns natürlich umgehend darum.
Mit freundlichen Grüßen
Pflegehilfsmittel berlin GmbH
Absolut nicht zu empfehlen weder vertrauenswürdig noch ehrlich. Angefangen während der Corona Zeit mit Sehr wenig beliefert worden obwohl mehr zu stand. Es wurden kostenerstattende und kostenpflichtige Artikel, die aber als kostenerstattenden Produkte höchstwahrscheinlich abgerechnet werden, geliefert. Ich stimme Herrn Ha. Sch. tausendfach zu, das besagte Schreiben mit der exakten Begründung haben wir auch bekommen weder grammatisch korrekt noch …
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben sich die Zeit genommen, uns als Leistungserbringer zu bewerten. Wir bedauern allerdings sehr, dass es sich weder um niveauvolle, kritische Äußerungen handelt, noch um positive Rückmeldungen. Wir lesen persönliche Angriffe gegen einzelne Mitarbeitende und haltlose Unterstellungen, die eine Nachfrage bei der Pflegekasse Ihrerseits erfordert hätten. In diesem Fall wären Ihre Anschuldigungen als unwahr zurückgewiesen worden. Zu unserem Leidwesen findet sich stattdessen eine Negativbewertung auf unserem Google-Unternehmensprofil wieder.
Während der Pandemie waren wir sehr stolz darauf, unsere Kund*innen trotz mangelnder Verfügbarkeiten, Lieferschwierigkeiten- und Verzögerungen und anderen Missständen monatlich mit den benötigten Hilfsmitteln versorgen zu können. Dies verdanken wir unseren engen Kooperationspartnern, aber nicht minder unserer Bereitschaft, die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens zugunsten des Fortbestehens in dieser schweren Zeit deutlich zurückzustellen.
Wir, dies schließt die beteiligten Mitarbeitenden mit ein, erinnern uns gut an die belastete Kommunikation mit Ihnen und möchten deshalb davon absehen, die Gründe für die Beendung Ihrer Belieferung hier öffentlich darzulegen. Ihre Pflegekasse wurde selbstverständlich informiert.
Wir möchten Ihnen abschließend ans Herz legen, zukünftig entweder lösungsorientiert und höflich das Gespräch zu suchen oder aber auf derlei denunzierende Rezensionen zu verzichten.
Pflegehilfsmittel Berlin GmbH
Diese Firma ist reine Abzocke. Kommunikation ist sehr schlecht und die Damen sind extrem unfreundlich legen einfach auf.
Liefern einfach nicht bestellte Produkte wie es denen am besten passt.
Für 40€ wird nach deren gefakten Punktesystem gearbeitet. Sie kriegen einen Wert von nichtmal 15€ geliefert der Rest wird einkassiert und mit hohen Gewinnanteilen.
Wenn Sie dass denen sagen wird einfach aufgelegt und die liefern einfach gar nicht und kassier…
Guten Tag,
wir freuen uns in aller Regel über die Bewertungen unserer Kund*innen, über die Positiven, aber natürlich auch über die konstruktiv Kritischen. Ihre denunzierende Bewertung trifft leider auf keine von beiden zu. Wir sind rund um die Uhr per Email, Fax und Whatsapp erreichbar, während der üblichen Geschäftszeiten zusätzlich telefonisch und sollte das Anrufaufkommen derart hoch sein, dass Sie als Kunde Wartezeit in Kauf nehmen müssten, steht Ihnen sogar ein Anrufbeantworter zur Verfügung, während und auch nach unseren Servicezeiten. Darüber hinaus legen wir besonderen Wert auf einen freundlichen und lösungsorientierten Umgang mit unseren Anrufenden, sofern wir uns nicht persönlichen Angriffen, Diskriminierung oder Hassrede ausgesetzt sehen.
Ihre Pflegekasse gibt Ihnen gern jederzeit Auskunft über die genehmigten Hilfsmittel und informiert Sie unseres Wissens nach sogar schriftlich über den Genehmigungsumfang und die abgerechneten Kosten. Natürlich sind Sie als Versicherter ebenso berechtigt, sich Informationen über abgerechnete Versorgungszeiträume und Leistungen einzuholen. Wir verbitten uns daher Ihre diffamierenden Unterstellungen.
Pflegehilfsmittel Berlin GmbH
Manche Mitarbeiter am Telefon sehr oft unhöflich und respektlos.....
Sehr geehrte Frau Nida-Nur,
Ihre Erfahrung bedauern wir sehr. Wir legen ausgesprochen viel Wert auf einen freundlichen und lösungsorientierten Umgang mit unseren Anrufenden. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website unter https://pflegehilfsmittel-berlin.com/kontakt und schildern Ihr Anliegen, wir kümmern uns natürlich umgehend darum.
Mit freundlichen Grüßen
Pflegehilfsmittel berlin GmbH
Super nett und perfekte cervic vielen lieben Dank an die ganze pflegehilfsmittel Mitarbeiter 👍👍👍
Sehr geehrte Frau Türcin,
vielen Dank für diese schöne Rezension. Ich gebe Ihr Lob sehr gern ans Sanitätshaus-Team weiter. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin GmbH Team
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und Kompetente Beratung
Sehr geehrter Herr Sedzi,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung unserer Anträge, wir mussten uns um nichts kümmern. Werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen
Hallo Frau Soares,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Rundum zufrieden.
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Stehts freundlich und professionell.
Sehr geehrter Herr Kaplan,
vielen Dank für das 5* Feedback.
Wir freuen uns über Ihr Lob und geben dieses natürlich sehr gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Danke Alles TIP TOP gewesen Daumen Hoch
Sehr geehrer Kunde,
herzlichen Dank für das nette Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Super Service und sehr freundliches Personal
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und geben Ihr Lob auch gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Hallo Herr Demircan,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für das 5 Sterne-Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Genau das richtige für meine Oma die in häuslicher Pflege ist und sich die Sache bestellen muss. Bestellung kam immer pünktlich an. Bei Fragen wurde uns immer geholfen. Ich kann es nur weiterempfehlen, selbst in der Corona-Zeit ein sehr guter Service. Da können sich andere ein Beispiel nehmen.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das 5 Sterne-Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Großmutter mit unseren Leistungen zufrieden sind und wir bisher stets helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Ich bin erschrockt und überrascht über einige Kommentare und Bewertungen.
Meine Erfahrungen mit Pflegehilfsmittel Berlin waren alle durchweg positiv. Selbst während der Covid-19 Pandemie wurde mir und meiner pflegebedürftigen Nachbarin geholfen. Wir sind Ihnen sehr dankbar dafür, Sie machen einen tollen Job. Weiter so!
Sehr geehrter Herr Erdogan,
vielen Dank für das tolle Feedback, das hören wir natürlich gern.
Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Nachbarin mit unseren Leistungen zufrieden sind und wir bisher stets helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen, auch an Ihre Nachbarin
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Super Freundliches Personal
Hallo Herr Evren,
vielen Dank für das 5 Sterne-Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind, insbesondere dann, wenn das Personal seiner Freundlichkeit wegen ein Lob erhält. Das geben wir gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Liebes Pflegehilfsmittel-Team,
vielen DANK, dass ihr mir trotz der aktuellen Gesundheitslage helfen konntet und für mich alles in eurer Macht stehende getan habt.
Auch wart ihr immer erreichbar und freundlich. Des Weiteren muss den Umgang der Empfangsdamen loben, sehr zuvorkommend und einfühlsam.
Auch durfte ich den Chef kennenlernen, ein sehr höflicher und zugleich hilfsbereiter Mensch ...
Auch besitzt das Pflegehilfsmittel-Team ein bereites Spe…
Hallo Semih,
vielen Dank für das ausführliche, positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und wir bisher stets helfen konnten. Wir sind täglich bemüht, dem hohen Anspruch auch weiterhin zuverlässig gerecht zu werden. Ein Lob ans Team hören wir natürlich am Liebsten - herzlichen Dank insbesondere dafür, das geben wir sehr gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Kompetente Beratung und freundlicher Umgang mit Kunden.
Sehr geehrter Herr Ates,
vielen Dank für das 5 Sterne-Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
Also einige Kommentare kann ich nicht bestätigen, ich bin immer zufrieden gewesen. Sehr nettes Personal und auch beim Kundenservice ist jmd der einem direkt weiterhilft. Kann es nur weiterempfehlen
Hallo Yasin,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Das Lob an den Kundenservice geben wir natürlich sehr gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Pflegehilfsmittel Berlin e.K.
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung!! Ich kann euch nur weiter empfehlen. Vielen Dank für alles !!!
Sehr geehrter Herr Bulut,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pflegehilfsmittel Berlin e.K. Team
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