Kundenverarsche beim Leasing
-Autofarbe ist standardmäßig braun, andere Farbe kostet extra.
-der Leasingwagen wurde ohne Winterreifen geliefert, die Umweltplakette musste ich selbst besorgen und bei der Abholung war der Tank leer.
- eine elektronische Zulassung war nicht möglich, weil Peugeot irgendeine Nummer nicht in der entsprechenden Datenbank hinterlegen konnte. Auf das Problem aufmerksam gemacht, wurde anstelle die Nummer da reinzuschreibe…
Ich bin vor kurzem auf e Mobilität umgestiegen und bin super zufrieden. Sowohl das Fahrzeug als auch der Service. Wenn ich 10 Sterne gäbe würde ich auch diese vergeben.
Sehr geehrter Thomas Schmitz,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Fahrzeug und Service rundum zufrieden sind. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Freundliche Grüße
Marco Metzen– PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
ida Malala RAZAFINDRAINIBE,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir sind stolz darauf, zu erfahren, dass Sie eine tolle Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben. Einen schönen Tag noch
Wenn der Motor meines Mobilen Eigenheims „tillt“, dann scheint dein Besuch in der Stellantis Auto-Klinik In Köln auf der Widdersdorfer Strasse von Nöten . In guten Händen und gut beraten durch Serviceberater und KfZ-Meister Harald OTTO und sein Team, wurde kulant und sehr freundlich kommuniziert und adäquat repariert. Unter dem Slogan
„ OTTO find ich gut!“ verbleibe ich bis zum nächsten Mal
Sehr geehrte/r Boris Giessing,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch gut beraten und professionell betreut gefühlt haben. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen – PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Auch ich darf mich den negativen Rezensionen bzgl. des Ablaufs einer Leasingrücknahme anschließen. Ich habe vor 4 Jahren einen Peugeot über das Autohaus Löko in Köln geleast. Rückgabetermin war der 11.05.2025....!
Da das Autohaus Löko anscheinend in die Insolvenz gegangen ist, sollte das Fahrzeug bei Stellantis in der Raderbergguertel in Köln zurückgegeben werden. Diese Filiale existiert aber ebenfalls nicht mehr. Danach sollte das Auto bei Stel…
Guten Tag Herr Schieb, melden Sie sich gerne bei mir unter marco.metzen@stellantis.com. Dann können wir schauen, ob wir die Rückgabe durchführen können.
War die Woche in dem Autohaus, auf der Suche nach einem neuen Gebrauchtwagen. Habe vor 10 Jahren meinen Adam bei Opel Dresen gekauft und war sehr zufrieden. Dieses Autohaus Stellantis hat keinen Stern verdient.... Als Frau wurde ich noch nicht einmal in dem Autohaus wahrgenommen. Nachdem ich dann vom Azubi zu den Herren der Gebrauchtwagen zugewiesen wurde, stand ich wieder einige Zeit doof rum... Die 2 Herren waren "schwer beschäftigt"... Kein ho…
Sehr geehrte Frau Stammel, ich kann Ihren Unmut sehr gut verstehen. Bitte lassen Sie uns einmal Kontakt aufnehmen, und über den Vorfall sprechen. Sie können mir gerne Ihre Kontaktdaten einmal via Mail unter marco.metzen@stellantis.com senden senden, dann kontaktiere ich Sie umgehend.
MfG Marco Metzen Niederlassungsleiter Köln/Bonn
Ein wunderbarer Service , Beratung und Verkaufsgespräch in einer tollen Atmosphäre und mit hervorragender Beratung durch die Herren Krüger und Corbusier. Mit ganz herzlichem Dank.
Hallo Evi Gaul
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre und Beratung als so positiv empfunden haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Freundliche Grüße
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Sympatischer und unkomplizierter Service sowohl am Telefon als auch bei der Beratung vor Ort durch Herrn Colombo. Das Fahrzeug fährt sich hervorragend. Vielen Dank!
Hallo Tobias N
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden sind und das Fahrzeug Ihnen Freude bereitet.
Freundliche Grüße
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Hallo Frank Brune,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
So. Hat ein wenig gedauert das Update, nun ist es hier. Ich würde gern 0 Sterne geben. Das geht aber bekanntlicht nicht.
Wir hatten 24 Monate einen Leasingwagen von Löko in Köln. Als ich mich Ende 24 über das Leasingende informieren wollte(Mai 2025), musste ich feststellen dass des diesen Betrieb nichtmehr gibt.
Habe also die Stellantis Bank angerufen. Dort wurde mir gesagt ich bekomme 2-3 Monate vorher einen neuen Händler zugewiesen. Im Januar k…
Sehr geehrter Albert Einstein
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung und verstehen Ihren Wunsch, beim Erstellen des Protokolls anwesend zu sein. Wir freuen uns darauf, alles in Ordnung zu bringen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Bis zum Abschluss erhalten Sie weiterhin Updates.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Super freundliche Mitarbeiter und guter Service. Bin sehr zufrieden.
Sehr geehrte/r Alexander,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Ich bin aufgrund meines Umzugs nach Köln auf der Suche nach einer neuen Peugeot Werkstatt gewesen (was ich immer etwas schwierig finde und eine große Hürde für mich ist) und bin hier fündig geworden. Unter meinen bisherigen Erfahrungen mit Autowerkstätten in verschiedenen Städten war das hier auf jeden Fall die beste. Es lief alles sehr unkompliziert, zuverlässig und vor allem freundlich und transparent ab. Die Kommunikation war von der ersten Te…
Sehr geehrter Sophie Chassée,
vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den Service als transparent, zuverlässig und freundlich empfunden haben und sich gut betreut fühlten. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr.
Freundliche Grüße
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Guten Tag Herr Beuth, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Team von Stellantis & You Köln
So stellt man sich Service vor!!!
Mein Transporter wurde in der Nacht vom 10.05-11.05.25 aufgebrochen... Scheibe eingeschlagen, sodass ich umgehend eine neue Scheibe brauchte... Das Team von Peugeot Stellantis & You Köln, hat genau so gehandelt wie man es sich wünscht. Mich umgehend zurück gerufen, einen Tag später konnte ich den Wagen abstellen und geschlagene 2 Tage später wieder abholen!
Es muss erwähnt werden, dass ich zuvor bei einem ander…
Sehr geehrter Andreas Erdmann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Unterstützung in einer solch schwierigen Situation zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team in Köln wird sehr geschätzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Super Beratung und super Service immer wieder gerne 😊
🌟 Sehr geehrte Gökhan Üste,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Professioneller und freundlicher Service.
Gerne wieder.
Sehr geehrte/r Stefan Mossuto,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie erneut begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Ich habe mein Leasingfahrzeug am 15. April zurückgegeben. Heute ist der 1. Mai – und das Auto ist immer noch nicht abgemeldet. Seit 15 Tagen zahle ich weiter Versicherung und Kfz-Steuer für ein Fahrzeug, das nicht mehr in meinem Besitz ist.
Auf Nachfrage wurde ich nur lapidar darauf hingewiesen, dass die Zulassungsstelle in Köln „nicht die schnellsten“ sei. Das ist nicht nur eine faule Ausrede, sondern schlicht inakzeptabel.
So geht man nicht m…
Sehr geehrter Hüseyin Azak,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Abmeldung Ihres Leasingfahrzeugs haben. Wie schon per Mail erläutert Melden wir uns morgen bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
I bought a car there, and everything was very smooth and professional. Mr. Pütz can give a lot of assistance and confidence in the process, especially for foreigners.
Andreu Carminati
Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that your car-buying experience was smooth and professional. Mr. Pütz is dedicated to providing excellent assistance to all customers, ensuring a seamless process. We appreciate your kind words.
Best regards,
Marco
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Hallo Shterio Stoianov,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Team von S&Y.
Google
ReviewHero