Wir haben unseren Peugeot 2008 diese Woche zurückgerbacht. Da wir aus Niederbayern kommen, haben wir zuvor alles ausgemacht und einen Termin bekommen. Das hat alles super geklappt und alle warten total nett und hilfsbereit.
Leider war kein Gutachter da, so dass wir das Auto nun einfach dort angemeldet stehen lassen mussten.
Laut unserem Ansprechpartner kommt der Gutachter nächste Woche und macht das Protokoll und das Auto wird dann auch angemelde…
Sehr geehrter Albert Einstein,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung und verstehen Ihren Wunsch, beim Erstellen des Protokolls anwesend zu sein. Wir freuen uns darauf, alles in Ordnung zu bringen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Bis zum Abschluss erhalten Sie weiterhin Updates.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Hallo Shterio Stoianov,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Team von S&Y.
Super Team ! Mir wurde sofort geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Nochmals vielen Dank!!!!
Hallo Frau Schmitt, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße aus der Widdersdorfer Straße, das Team von Stellantis & You.
Super tolle Kundenbetreuung. Man hat sich sehr wohl gefühlt. Mein neues Auto wurde mir super erklärt. Vielen Dank
Sehr geehrte Julia Künnemann,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden waren und sich wohl gefühlt haben. Es freut uns, dass Ihnen die Erläuterung Ihres neuen Autos gefallen hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Sehr gut erklärt von Herrn Colombo und auch sehr freundlich. Er geht auf Rückfragen ein.
Guten Tag Herr Altenberg,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Herr Colombo Ihnen gut erklärt hat und freundlich auf Ihre Rückfragen eingegangen ist. Es ist uns wichtig, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
Marco Metzen
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Da ist ein Stern noch zu viel. Wir waren heute am Samstag gegen 10 Uhr vor Ort, wegen eines technischen Problems an einen nicht einmal 4. Wochen Altem Peugeot Boxer unter 1.500 km gelaufen. Die Werkstatt hatte geschlossen, lediglich der Verkauf war besetzt. An einen Samstag Vormittag. Man schickte uns zu ATU, mit einem nagelneuen Fahrzeug. Ich glaube das sagt doch alles. NACHTRAG! Die Antwort kam ja prompt. Wenn auch der Name nicht Brühl sondern …
Sehr geehrter Herr Gröhl (sorry für Brühl), leider haben wir tatsächlich Samstags keine Mitarbeiter in der Werkstatt vor Ort, der Kollege konnte leider nicht mehr als Ihnen den Tipp geben, was natürlich nicht das war, das Sie suchten. Es tut uns leid, daß wir Ihnen keinen Service bieten konnten. Falls Sie dennoch Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne unter marco.metzen@stellantis.com bei mir melden, dann würden die Kollegen aus dem Service direkt am Montag mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen Niederlassungsleiter Köln/Bonn
Gebrauchtwagenkauf, sachlich, kompetent, korrekt + kundenorientiert - Danke Herr Pütz!
Guten Morgen, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Viele Grüße aus der Widdersdorfer Straße
Am Donnerstag, 3.4.2025, befand sich mein Fahrzeug Astra Sports Tourer, Kennzeichen BM SM 8888, wegen eines Problems mit dem Navigationsgerät in der Werkstatt ihres Hauses. Durch den engagierten Einsatz meines Ansprechpartners Herrn Christoph Konopka, wurde das Navigationsproblem erfolgreich gelöst. Ich bin mit der Zusammenarbeit mit Herrn Konopka sehr zufrieden und möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich bedanken.
Sehr geehrter Herr Dietmar Smolka,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Herrn Christoph Konopka. Wir sind stolz auf sein Engagement und freuen uns, dass er Ihr Navigationsproblem erfolgreich lösen konnte. Vielen Dank für Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Mir wurde wirklich sehr kurzfristig bei meinem Boxer Camper geholfen - was gerade bei schwindendem AdBlue bzw. Fehlanzeige ein grosses Problem werden kann. In kurzer Zeit Problem gefixt, Anruf, genau erläutert was getan wurde, fairer Rechnungsbetrag. Das war vor ca. 2 Jahren.
Und ich muss ein Update geben:
Vor knapp 2 Wochen wurde mir innerhalb von Stunden kurz vor der Abfahrt in den Urlaub geholfen. Ich hatte den Urlaub schon schwinden gesehen…
Sehr geehrter Herr Schröder, kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und deswegen freuen wir uns sehr, dass wir Ihre Wünsche zur Ihrer vollsten Zufriedenheit umsetzen konnten. Viele Grüße! Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Widdersdorfer Str.
Nö nicht zu empfehlen Parkplatz Katastrophe mann muss selber versuchen sein Auto zu finden und es nach langen Rangieren irgendwie raus zu bekommen. Auch nachfragen ist erst mit mehreren Tagen möglich da keine Rückmeldung erfolgten danke für den enormen Zeitaufwand
Guten Tag , wir können Ihren Unmut sehr verstehen, und sind, wie Sie vor Ort gesehen haben in den letzten Zügen der Baustelle , um neue Parkplätze zu schaffen. Dies macht das rangieren tatsächlich noch schwerer. Wir geloben Besserung und arbeiten intern an weiteren Maßnahmen, um unseren Kunden einen reibungslosen Besuch ohne Parkplatz Suche und Stress zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen
Niederlassungsleiter Köln/Bonn
Stellantis &You
Tolles Team im Service sehr nett, so bleiben und so weiter machen 😊
Dear Hopser RCZ,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen großartigen Service zu bieten. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe!
Sehr geehrter I. Ellmer,
Ich freue mich, dass wir Ihnen schnell helfen konnten!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
PEUGEOT S & Y KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Vielen dank für Ihre Bewertung Das Team von S&Y Köln
Ich bringe meinen Peugeot seit Jahren in die Werkstatt auf der Widdersdorferstr. und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Jede Frage wird beantwortet, jede Maßnahme genau erklärt. Heute war ich mit dem Wagen zur Inspektion und Herr Konopka hat genau aufgeschrieben, was mir an meinem, mittlerweile 10 Jahre alten Fahrzeug aufgefallen ist. Zudem hat die Werkstatt einen Nagel entdeckt in einem der, noch neuen Reifen, das wurde auch mit in Ord…
Guten Tag Rosi Lang,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass unser Team Ihnen stets freundlich und hilfsbereit zur Seite steht. Wir sind stolz darauf, Ihnen detaillierte Erklärungen zu geben und uns um alle Anliegen Ihres Fahrzeugs zu kümmern. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und schätzen Ihre Wertschätzung sehr.
Viele Grüße,
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Die Mitarbeiter von Peugeot in Köln waren sehr freundlich und entgegenkommend. Der Patient (Peugeot 308 HDI, 3 Jahre alt) wurde sofort einer Kurz-Inspektion unterzogen und die niederschmetternde Auskunft (Motor klinisch tot) wurde anteilnehmend übermittelt. Vielen Dank an das Team.
Sehr geehrte Torsten Schmidt-Millard,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass unser Team Ihnen freundlich und entgegenkommend zur Seite stand. Wir schätzen Ihr positives Feedback und sind hier, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Team STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Ich bin sehr zufrieden mit Peugeot Stellantis und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen! Der Kundenservice ist ausgezeichnet – ob im Autohaus, in der Werkstatt oder online, ich habe stets kompetente und freundliche Beratung erhalten.
Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Betreuung und den hervorragenden Service!
Sehr geehrte Firma Foto Kleer,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Zufriedenheit mit unserem Service. Es ist uns wichtig, kompetente und freundliche Beratung in allen Bereichen zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Lob an das gesamte Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen von PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße aus der Widdersdorfer Str.
Ich bin bin sehr zufrieden mit der Arbeit und den Menschen dort. Hier sind die Mitarbeiter kompetent, zuverlässig und helfen in jeder Situation weiter. Selbst in der größten Hektik bleiben die Mitarbeiter freundlich.
Sehr geehrte Timon Schmitd,
Vielen Dank für Ihre positiven Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Team zufrieden sind. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin kompetent und zuverlässig zu arbeiten. Wir sind immer hier, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Sehr freundliche und hilfsbereiter Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen und alle Fragen beantworten
Sehr geehrte Susann Otto
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
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