Hallo,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. 😀
Freundliche Grüße
Das Team von STELLANTIS &YOU Frankfurt
Seit langem nichtmehr so ein gutes Autohaus betreten. Wir wurden herzlichst von Herrn Martonosi empfangen und haben eine sehr gute Beratung bekommen.
Sehr geehrter Herr Boutakhrit,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Empfang und der Beratung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Top Service und kompetente Mitarbeiter.
Beratungsgespräch mit Herr Martonosi gehabt, sehr nett und professionell beraten.
DANKE 👍
Freundliche Grüße
Das Team von STELLANTIS &YOU Frankfurt
Ein toller Service
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Das Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Alles super gelaufen
Sehr geehrte Elena Spiteler,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Hallo Herr Hasenstab,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Das Team von STELLANTIS &YOU Frankfurt
⭐⭐⭐⭐⭐
We had a really great experience today. We came in simply to have a look at a car and were assisted by Michel Vieten.
Michel was incredibly friendly, welcoming and professional from the very beginning. He was very prompt, took the time to answer all of our questions and was extremely knowledgeable about the car. What we especially appreciated was that we never felt pressured, he was simply helpful, informative and genuinely pleasant to de…
Dear Mr. Naude,
we appreciate your kind words and are delighted to learn that your visit was so positive. Providing helpful and informative support is our priority, and we're glad it made your experience enjoyable.
Best regards,
The team of PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
ich habe vor fast vier Wochen einen Schlüssel bei Ihnen bestellt und sofort vollständig bezahlt. Als Lieferzeit wurden mir etwa zwei Wochen genannt. Bis heute habe ich weder den Schlüssel noch eine verlässliche Auskunft zum Lieferstatus erhalten.
Seit zwei Wochen versuche ich wiederholt, Sie telefonisch zu erreichen. Meine Anrufe werden jedoch stets nach München weitergeleitet. Dort wird jeweils ein Rückruf notiert, der anschließend nicht erfolg…
Hallo Edis Softic,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung ab zu geben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von S&Y Frankfurt
Hallo Basil Ahmad,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung ab zu geben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Ihr Team von S&Y FFM
Der Service ist ganz schlecht und habe ich in der Art noch nicht erlebt. Fast vier Monate war mein Auto (Peugeot 5008e) in der Werkstatt ohne das man mir konkrete Rückmeldung geben konnte, wie lange es dauert - man hätte kein Lieferdatum für das Ersatzteil. Als Ersatz hat man mir einen Opel Corsa (Benziner) gegeben, was nicht adäquat ist aus meiner Sicht, aus Sicht des Kundenbetreuers jedoch schon, obwohl ich die Leasingrate für den teuren Peugeo…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Verlauf der Reparatur sowie die Betreuung durch unser Haus als unzureichend empfunden haben. Insbesondere die lange Standzeit Ihres Fahrzeugs sowie die mangelnde Transparenz bei den Informationen haben verständlicherweise zu großem Unmut geführt.
Wir werden den von Ihnen geschilderten Fall intern detailliert prüfen. Dabei werden wir insbesondere untersuchen, weshalb es zu einem derart langen Verzug bei der Ersatzteilversorgung gekommen ist und warum Sie während dieser Zeit keine zufriedenstellenden Informationen zum weiteren Verlauf erhalten haben. Ebenso werden wir die von Ihnen angesprochenen Punkte hinsichtlich der Kundenbetreuung und Kommunikation sorgfältig betrachten.
Unser Anspruch ist es, unsere Kunden transparent, verbindlich und lösungsorientiert zu begleiten. Ihren Schilderungen zufolge ist uns dies in Ihrem Fall nicht in dem Maße gelungen, wie Sie es zu Recht erwarten dürfen.
Gerne würden wir die Angelegenheit nochmals persönlich mit Ihnen besprechen, um die offenen Punkte nachzuvollziehen und die Hintergründe zu erläutern. Hierzu können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden unter christian.bischoff@stellantis.com.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Auch kritische Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Prozesse und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Ihr Team von S&Y FFM
Kann den Service selbst sehr empfehlen. Kundenberater Mario Floridia hat sich sehr engagiert für eine Lösung meines Problems eingesetzt, nachdem er den Auftrag bekommen hatte.
Ein Stern Abzug, weil der Zeitraum von Abgabe des Autos am Counter bis zur Auftragserstellung (und Weitergabe an einen Kundenberater) keine zwei Tage dauern und ein Nachfassen des Kunden erfordern darf.
Sehr geehrter Jens kleine Brörmann,
vielen Dank für Ihre Empfehlung und den Hinweis zur Bearbeitungsdauer. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe zu verbessern und unseren Kundenservice noch effizienter zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Absolutely outstanding customer service! I called to sort out an appointment and spoke with Blodgett, whose English was flawless. She went above and beyond to understand my situation and got everything organized quickly and smoothly — professional, warm, and genuinely helpful. Really impressed before I've even brought the car in!
Dear Ghazi Gashut,
Thank you for sharing your positive experience. It is gratifying to know that our team member managed your appointment efficiently and with care. We appreciate your trust and look forward to assisting you further.
Ihr Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Leider ist die Leasingrückgabe eine Servicewüste. Terminvereinbarung, Rückgabe, Abwicklung und überhaupt eine Rückmeldung: alles problematisch. Schade!
Ich habe keine Niederlassung besucht.
Wurde früher auch nie zurückgerufen, wenn ich über die Zentrale um Rückruf gebeten habe.
Mfg.
Lothar Pohl
Ergänzung zum 22.06.2026
Es gab jemand, der meine Bewertung ernst nahm mit einem Stern und innerhalb von 3 Tagen wurde mein Anliegen zufriedenstellend gelöst, daher nun 4 Sterne
Sehr geehrter Herr Pohl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Ergänzung. Es freut uns, dass Ihr Anliegen zufriedenstellend gelöst werden konnte und wir Ihre Erfahrung verbessern konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Sauber gepflegt
Freundliches hilfsbereiten Personal
Die Mädels am Empfang sind einfach super 👌 👍 😍 🥰
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauberkeit und die Unterstützung unseres Empfangsteams schätzen.
Ihr Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir sind stolz darauf, zu erfahren, dass Sie eine tolle Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben. Einen schönen Tag noch.
Ihr Team von S&Y FFM
Hallo Stefan Herrmann,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns Leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht so verlaufen ist, wie Sie gehofft hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen,
Ihr Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Vielen Dank für die guten Ratschläge bei der Autowahl.LG Ewa
Ich danke Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu der Unterstützung bei der Fahrzeugauswahl. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel.
Ihr Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Google
ReviewHero