Ich wollte Heute zu Peugeot auf die Hanauer Landstr. fahren um nach einem Neuwagen zu schauen. Leider ist das ganze Gelände mit Fahrzeugen vollgestellt, sodaß ich nirgends parken konnte.Es ist kein Parkraum für Gäste vorgesehen. Somit konnte ich mir nichts anschauen und mußte unverrichtender Dinge wieder fortfahren. Zum Glück gibt es noch andere PG-Händler in der Umgebung. Ich werde dann dort mir ein neues Fahrzeug zulegen. Schade.
Ich war mit meinem 308 heute beim ersten Service. 1 Jahre / 14.000 km.
Als ich den Termin am Telefon ausgemacht hatte, fragte ich bereits, was es ungefähr kostet.
Es wurde mir gesagt, dass man es nicht sagen könnte. Ich dachte mir schon, dass das komisch ist und es sicher Erfahrungswerte geben müsste.
Ich habe dennoch auf normals Preise gehofft, war ja die erste Wartung.
Als ich es dann abgeholt habe und den Preis genannt bekommen habe, bekam ic…
Sehr geehrter Felix Rudolph,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit den Kosten unzufrieden sind. Transparenz und faire Preise sind uns wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unsere Dienstleistungen weiter zu reflektieren.
Ich möchte gleichzeitig erklären, das der aktuelle durchschnittliche Stundenverrechnungssatz aller Werkstätten im Schnitt für Mechanik, bezogen auf unser PLZ Gebiet, deutlich über 200 € brutto liegt.
Wir bieten unsere Dienstleistungen wie zum Beispiel Wartungen, daher bewusst zu einem preiswerteren Stundenverrechnungssatz an welcher unter diesem Schnitt liegt.
Bei weiteren Fragen dazu wenden Sie sich gerne direkt an mich.
Freundliche Grüße
Christian Bischoff von PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Ich habe drei anderen FIAT Händler ein Leasing Angebot angefordert und keine Antwort erhalten. Nur Stellantis antwortete mir sofort per E-Mail und kurz darauf rief mich Herr Sabatino an.
Seitdem werde ich vom ihm sehr gut betreut, was Dokumente, Gebühren etc. angeht. Auch bei der Abholung meines wunderschönen, nach meinen Wünschen konfigurierten Jeeps wurde ich von ihm persönlich begrüßt.
Ich bin sehr zufrieden und weiß, dass ich immer wiederkomm…
Hallo Iona's Stickerei,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Sabatino und Ihrem individuell gestalteten, neuen JEEP rundum zufrieden sind. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Amazing professionals, perfect service!
Vielen Dank für das positive Feedback nach Ihrem Besuch! Unser gesamtes Team legt großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Beste Grüße
Ihr Team Stellantis &You Frankfurt
Super Leistung
Danke für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Verkligen bra service 5 stjärnor
Mario Floridia
Tack så mycket för din positiva feedback, Lars-Åke Svensson! Vi uppskattar det. Ha en fantastisk dag!
Hälsningar,
Beste Grüße Christian Bischoff
Ihr Team von STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Sehr geehrter Herr Thomas Kluge,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung ab zu geben.
Wir freuen uns sehr darüber.
Ihr Team von Stellantis &You Frankfurt
Wir hatten unseren Transporter aufgrund eines vermeintlichen Kupplungsschadens, der zuvor von einer anderen Werkstatt diagnostiziert wurde, bei Stellantis in der Hanauer Landstraße abgegeben. Dort wurden wir äußerst kompetent und freundlich beraten. Die gründliche Diagnose ergab, dass die Kupplung völlig in Ordnung war – was zusätzlich durch eine gemeinsame Probefahrt bestätigt wurde. Dank der ehrlichen und professionellen Einschätzung konnten wi…
Sehr geehrter Herr Hipp,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Beratung. Es freut uns, dass wir Ihnen unnötige Reparaturkosten ersparen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen in Zukunft erneut Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Hallo Frau Kaeser, wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und bedanken uns für Ihre netten Worte. Ihr Team des Standorts Frankfurt
An einem Samstag wurden wir von dem Serviceberater freundlich empfangen.In der Nacht zuvor war unser Fahrzeug abgeschleppt und auf dem Gelände abgestellt worden.
Herr Floridia bot sofort seine Unterstüzung an.Ein Motortest wurde durchgeführt,auch unternahm er eine kurze Probefahrt. Nach kompetenter Beratung entschlossen wir uns
mit dem Fahrzeug in den Odenwald mit einem sicheren Gefühl zurückzufahren um dort
die Problematik weiter abzuklären.Für…
Sehr geehrter Matthias K,
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren. Wir sind froh, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihr positives Feedback. Wir sind immer hier, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Wir wurden nicht nur hervorragend beraten sondern auch extrem freundlich und professionell von Herrn Schüler durch den Verkaufsprozess geführt. So macht Autokauf Spaß !!
Vielen Dank !
Gabriele u. Harald Junke
Sehr geehrte Gabriele und Harald Junke,
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine hervorragende Beratung von Herrn Schüler erhalten haben. Wir legen Wert auf exzellenten Service. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Hallo Maike Größer,
vielen Dank für diese positive Bewertung! Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Me ha tratado muy bien, me ayudo mucho en lo que quería,me dio todo el tiempo que necesite para que me explicase todo. Si no fuera el mi automóvil estaría todavia en el mismo estado.
Le agradezco mucho por su ayuda. Estoy muy orgullosa por el servicio.
Hola Ana Martínez,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tus amables palabras y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Beste Grüße aus Frankfurt
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Freundliche und fachgerechte Beratung uns Service!
Sehr geehrter J L,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur freundlichen und fachgerechten Beratung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
War Ohne Termin in der Hanauer Landtrasse bei Stellantis.
Meine Beanstandung wurde sehr schnell bearbeitet. Ein großes Lob an den Serviceberater Herr Zerouali und das Team
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Beanstandung schnell bearbeitet wurde. Ich werde Ihr Lob an Herrn Zerouali und das Team weiterleiten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Unkomplizierte, freundliche, schnelle und zuverlässige Abwicklung durch Herrn Schüler beim Kauf meines gebrauchten Fiat 500e, faire Preisgestaltung. Und auch der Ankauf meines eSMART lief fair und unkompliziert. Jederzeit zu empfehlen, gerne bei einem nächsten Kauf wieder.
Sehr geehrter Petra,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres Fiat 500e zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Kauf wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Leider musste ich in diesem Autohaus die skurrilste und schlechteste Verlaufssituation bisher erleben. Herr Sch. hatte keinerlei Interesse daran, mir einen gebrauchten Peugeot zu verkaufen. Auf fachliche Nachfragen kamen antworten wie „Keine Ahnung“ oder „die Autos, die ich verkaufe sind alle so.“ Google hat mir im Nachhinein mehr geholfen als Herrn Sch.s desinteressierte Antworten. Der Brüller war, als er während des Verkaufsgesprächs ans Handy …
Sehr geehrte Michelle B.,
Wir bedauern zutiefst Ihre Erfahrung und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Ihre fachlichen Fragen verdienen kompetente Antworten und Ihr Anliegen sollte vollumfänglich bearbeitet werden. Wir sind daran interessiert, von Ihrem Feedback zu lernen. Bitte kontaktieren Sie mich dazu direkt, gerne unterbreiten wir Ihnen auch ein passendes Angebot.
christian.bischoff@stellantis.com
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Kann man diesen Ort empfehlen?
Ja!
Sehr geehrter Ho. Li.,
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen empfehlenswert finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Die junge Mitarbeiterin am Empfang gibt uns nicht das Gefühl, dass sie Lust auf Kunden hat. Sie braucht sehr lange, um ein paar Daten einzugeben. Dagegen ist der Servicemitarbeiter super freundlich. Er befasst sich ausführlich und geduldig mit dem Problem. Wir lassen das Auto dort. Beim Abholen: "Das Auto steht auf dem Hof". Wir finden es nicht. Die Mitarbeiterin will es für uns suchen. Wir stehen rum. Sie kommt wieder rein und geht wieder. Mit H…
Sehr geehrter Rotgrün,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern das im Ablauf diesmal nicht alles reibungslos geklappt hat, und möchten daraus lernen. Wir schätzen Ihr Lob für unseren schnellen Service und werden sicherstellen, dass unser Empfangspersonal ebenfalls Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
Ich wurde soeben von Stellantis, Herrn Bischoff, zurückgerufen. Er hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und gelobt Besserung. Ich werde das beim kommenden Servicetermin nochmal probieren. Daher jetzt eine bessere Bewertung.
Kann leider den Sevice nicht positiv bewerten. Da es nicht möglich ist die Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, habe ich mich entschieden einen Werkstatttermin online zu machen. Soweit so gut. Hatte einen bekomme…
Sehr geehrter Herr Leistner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Werkstatttermin erlebt haben. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten mit der Reservierung des Leihwagens kam. Wir hoffen, dass wir eine Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Besuch zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Bischoff
PEUGEOT STELLANTIS &YOU FRANKFURT
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