Zusammenfassung
Das Autohaus erhält überwiegend positive Bewertungen und wird von den Kunden als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Es gibt Lob für das Verkaufsteam und den Kundenservice. Einige Kunden berichten jedoch auch von negativen Erfahrungen, wie mangelnder Kulanz oder Schwierigkeiten bei der Kommunikation. Insgesamt wird das Autohaus dennoch empfohlen.
Positive Punkte
- ✅Freundlich
- ✅Kompetent
- ✅Hilfsbereit
- ✅Schneller Service
Negative Punkte
- ❌Mangelnde Kulanz
- ❌Schwierigkeiten bei der Kommunikation
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 80%
- neutral
- 8%
- Negative
- 12%
Google- 378 Bewertungen
Bewertungen
Toller Service und unser Ansprechpartner Herr Kahlenberg ist eine volle 10/10. Super Kontakt, immer freundlich und sehr zuvorkommend!
Wurden super von Herrn Beyer beraten, haben viel Spaß mit unserm Peugeot 3008 😄 jederzeit gerne wieder 😊
Top Beratung und Kundenorientierung. Bin maximal zufrieden
Verkäufer Peter Beyer hilfsbereit, kompetent und sehr freundlich, kann diese Filiale nur empfehlen 👍👍👍
(0 Sterne, wenn möglich) Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Der Service war absolut katastrophal – die Mitarbeiter waren nicht nur unprofessionell, sondern auch extrem unfreundlich. Der Zustand des Autohauses war erschreckend schmutzig und unhygienisch. Es war offensichtlich, dass Sauberkeit und Kundenservice hier keine Priorität haben. Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben. Absolut nicht …
Servic schlecht. Will man mal anrufen ständig Warteschleife. Das Nervt.
Ich war vor kurzen da, um mein Auto abzugeben. Nach 10 Minuten konnte ich es wieder abholen. Sie haben mir den Fehler so behoben, dass ich erstmal eine Teure Reparatur vermeiden konnte. Zum Nulltarif. Und zusätzlich super nett. Wir kommen definitiv wieder.
Ich komme immer wieder gerne zu Euch in den Service.
Super Team im Service.
Erneut muss ich sagen das Herr Kahlenberg den besten Kundenservice bietet und ich dankbar bin für seinen Service und seine Expertise.... wir haben heute unseren neuen Peugeot 2008 abgeholt und Herr Kahlenberg war wie immer äußerst geduldig, zuvorkommend und hilfsbereit.... ein großen Dank für dieses tolle Kauferlebnis....
Telefonisch jemanden zu erreichen, schon fast ein Sechser im Lotto. Versprochene Rückrufe erfolgen nicht. Emails bleiben unbeantwortet. Service ist anders.
Perfekter Kundenservice und sehr freundliche Mitarbeiter
Exzellente Kundenbetreuung.Beim Kauf meines neuen Autos wurde ich von Herrn Beyer absolut kompetent beraten.Mit seiner freundlichen Art erklärte er mir alle technischen Details und all die von mir gestellten Fragen wurden von ihm verständlich beantwortet.Herr Beyer ist genau auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen.Ich fühle mich einfach gut aufgehoben und betreut. Danke dafür.
Wollten uns über ein Fahrzeug informieren, leider nach gut 20 Minuten kein guten Tag, oder eine freundliches Kopfnicken, das wir wahrgenommen wurden. Sind wieder gegangen.
Ich empfehle den Verkäufer Peter Beyer, professionell und kundenorientiert macht er seinen Job! Ich war und bin mega zufrieden!!! (Björn/Berlin) 👌
Danke für die kompetente Unterstützung
Sehr nette Händler und die Leute vom Werkstatt Service sind d sehr nett und zuvorkommend. Ich bin schwerbehindert und der Behindertenparkplatz ist dort leider immer besetzt. Die Mitarbeiter vor Ort sagten zu mir als ich das bemängelt habe nett und freundlich zu mir stellen Sie einfach Ihr Auto vor den Eingang des Hauses und alles andere machen wir. Das fand ich richtig toll. Mein Auto ist dort gut aufgehoben. 👍