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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.26 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 50 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
6%
Negativ
12%
Google
Google
49 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Katharina
Verifiziert

Wenn möglich würde ich 0 Sterne vergeben. Da meine Bewertungen bei google bereits 3 mal gelöscht wurden, werde ich nichts weiter dazu sagen

S
Sophia

Da ich derzeit mit dem Sonnenstudio, das die PCA beauftragt hat, im Rechtsstreit bin, halte ich meine Rezension vorerst kurz. Nach Abschluss des Verfahrens werde ich den Sachverhalt ausführlich darstellen. 1. Die PCA hat den Widerruf meines SEPA-Mandats nachweislich bestätigt. Dennoch wurden anschließend weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht. 2. Nach einer Rücklastschrift wurden Rücklastschriftgebühren und Mahnkosten geltend gemacht, obwo

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Andreas N

Seit Wochen warte ich auf die Erstattung meines Restguthabens – trotz mehrfacher Nachfragen. Zwischen PCA und Flachsland Zukunftsschulen fühlt sich offenbar niemand verantwortlich, und als Kunde bleibt man einfach im Regen stehen. Absolut schlechter Kundenservice, keine erfolgreiche Kommunikation und keine Lösung. Ich kann nur davor warnen.

Antwort des Unternehmens
Leider erhalten wir erneut eine negative Rezension von Ihnen, obwohl Ihnen der Sachverhalt vollständig dargelegt wurde und Ihnen bewusst ist, dass seitens PCA und auch des Caterers jederzeit eine umfangreiche und lösungsorientierte Kommunikation bestand. Auch auf Ihre fast täglichen Nachfragen haben wir immer sofort reagiert. Die Rückzahlung wurde von uns veranlasst, die Freigabe der Zahlung (die nicht in unseren Händen liegt) verzögerte sich bedauerlicherweise. Hierüber wurden Sie seitens Ihres Caterers und auch von uns kontinuierlich informiert. Dies erfolgte auch durch die Geschäftsleitungen beider Unternehmen. Der Vorwurf, dass sich niemand verantwortlich fühlte, ist sowohl unfair als auch einfach falsch. Die Rückzahlung wird nach unserer Kenntnis auf Ihrem Konto eingegangen sein. Es ist schade, dass hier ein technischer Fehler und die sicherlich insgesamt zu langsame Beendigung des Vorgangs, zu einer derartigen verfälschenden "Warnung“ führt. Vielleicht steht dieses auch im Zusammenhang damit, dass wir auf die bereits zu einem frühen Zeitpunkt von Ihnen geäußerte Erwartung einer zusätzlichen finanziellen Kompensation natürlich nicht eingegangen sind.
K
Katharina

Meine erste Bewertung wurde wegen Diffamierung gelöscht, daher beschränke ich mich auf das Minimum und meine Erfahrungen. Ich werde nie wieder in eines der Sonnenstudios gehen, die mit PCA zusammen arbeiten. Mir werden Beiträge in Rechnung gestellt, denen ich nie zugestimmt habe. Auf Fragen meinerseits und die Bitte mir doch u.a. zu erklären, wie es sein kann, dass die Laufzeit 1 Monat ( so war es auf der HP angegeben, mittlerweile wurde es geän

O
O S

Die App zur Essensbestellung ist ok und funktioniert gut. Eine Reklamation wurde etwas schleppend bearbeitet, aber schlussendlich zu meiner Zufriedenheit gelöst.

R
Rainer B

Das diesjährige PCA-Partnertreffen in Hamburg war wieder einmal richtig gelungen. Der Austausch mit anderen Studio-Betreibern ist jedes Jahr aufs Neue wertvoll – viele interessante Gespräche, neue Impulse und praxisnahe Themen, die man direkt im eigenen Studio umsetzen kann. Besonders stark ist einfach die Mischung aus fachlichem Input, Netzwerken und einer entspannten, persönlichen Atmosphäre. Man merkt, dass hier echte Praktiker zusammenkommen

B
Bernd

man wartet in der Warteschlange, zwischendurch immer freizeichen, dann jedoch pünktlich um 17:00 wird man aus der Leitung geschmissen... Update Nach dem man durchgekommen ist, ist der Service und die Betreuung sehr gut

K
K. L

Schlechter und herablassender Kundenservice

C
Cansu C

Enttäuschender Kundenservice und unfaire Mahngebühren – nie wieder! Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang der PCA Professional GmbH mit bestehenden Kunden. Bereits Anfang Juni habe ich telefonisch mitgeteilt, dass ich ab sofort den Mitgliedsbeitrag selbst überweise und die Bankverbindung sich geändert hat. Die fällige Gebühr habe ich am 30. Juni fristgerecht überwiesen.Trotzdem wurde am 1. Juli versucht, den Betrag von der alten Bankverbindung abzu

E
Ela W

Sehr sehr freundlich und hilfsbereit

S
Stephan G

Innovativ und kundenfreundlich 👍🏻!

S
Sw

Freundliche, schnelle und kompetente Rückmeldung

J
Jörg K

Moin@all ich arbeitete in einem Unternehmen die als Abrechnungsdienstleister ,wie PCA, sich mit Abrechnungswesen und Mahnwesen beschäftigen. Ich kenne PCA nicht als Unternehmen, allerdings wird es dort gleich laufen wie anderswo auch. PCA ist ein Dienstleister!!!!! Salopp: Der Kunde (Sonnenstudio!! etc.) bestellt die Musik und PCA spielt sie. In fast allen Fällen ist der Auftraggeber verantwortlich wie gehandelt werden soll, nicht der Dienstleist

N
Nicole D

Freundlich, Schnelle Problem Lösung, Alles super👍

G
Giuliano G

Super