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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.46 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 160 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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S
Susanne S

Mein Helfer in der PC Not . Gut, fachlich, seriös und schnell. Sie haben mir einen überarbeiten Laptop besorgt, eingerichtet, meinen alten geklont und waren schnell fertig. Preis / Leistung gut . Nicht überteuert. Sitz, seriös in einem Bürohaus, nicht in einem Ladenlokal .

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Friedrich L

Hatte ein Problem mit meinem Laptop.Der junge Mann war sehr freundlich und der Fehler schnell behoben. Das ganze für ganz kleines Geld. Nochmals vielen Dank.

K
kaan__beka

i called at 16:41 noone answered

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Fatih E

Hallo reinigen Sie auch eine PS4 weil meine ist leider viel zu laut und überhitzt

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Manuel H

Über die Website pcspezialist.de bin ich auf diese Filiale in der Ostanlage aufmerksam geworden, dort stand unter "Öffnungszeiten" der Satz: "Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten Fr 08:30–16:00 - Jetzt geöffnet". Klasse, dachte ich. Also bin ich da an einem Freitag-Nachmittag um 13.52 Uhr hin und erlebte ein Fiasko in zwei Akten: Die Tür war verschlossen, aber eine Klingel gab es. Nach dem Drücken öffnete ein Mitarbeiter. Der fragte mich, ob

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Rahel M

Sehr nette Beratung, kompetent, freundlich. Danke! :)

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LeFlax H

Einer der besten PC-Spezialisten im Großraum Gießen, auch das neue Servicepaket lässt fast keine Wünsche offen. 100% zufrieden.

T
Tomáš M

Ich habe hier meinen Laptop Anfang Januar abgegeben, da wurde mir gesagt, dass ich innerhalb von 3-5 Werktagen eine Meldung bekomme, wie die Diagnostik lief. Nach einer Woche habe ich mich zum ersten Mal gemeldet, da wurde mir gesagt, man habe es noch nicht geschafft und dass sie sich noch an dem Tag melden. So ging es noch ein paar Wochen, bin persönlich vorbeigekommen, auch mehrmals angerufen. Ende Februar hatte ich keine Lust mehr zu warten un

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DerBunny1

Hatte im Mai meinen Laptop dort abgegeben, da das Scharnier des Bildschirms gebrochen ist. Scharnier wurde innerhalb 1 Woche geklebt und hielt auch. Allerdings wurde bei dieser Reparatur meine interne Tastatur beschädigt, sodass bis auf wenige Buchstaben fast nichts mehr ging. Auf Nachfrage hieß es, dass man das im Nachhinein nicht mehr prüfen kann, ob es durch die Reparatur zustande kam oder vorher schon der Fall war. Heißt ich hätte vorher nach

Antwort des Unternehmens
Ich möchte mich stellvertretend für die unsanfte Abspeisung in unserem Store in Gießen entschuldigen. Das war selbstverständlich nicht in Ordnung. Ich melde mich nochmal direkt bei Ihnen um das Fehlverhalten zu klären.
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_ballinbarlgruf

Leider nicht mehr so hilfreich seit Neuregelung mit Wartungsvertrag. Schade.

J
Juergen E

Musste Notgedrungen zu einen IT Spezialisten da mein Notebook aus unerklärlichen Gründen seinen Geist aufgegeben hatte, (Softwareprobleme mit Microsoft). Ich wurde von meinen Bruder auf die PC Helden aufmerksam gemacht, da er bereits Kunde bei Ihnen ist, Und ich kann die Jungs einfach nur empfehlen, da sie eine gute Truppe sind. Ein Minuspunkt muss man ansprechen. Das Ladengeschäft hat keine normalen Öffnungszeiten, man muss sich telefonisch oder

F
Frank S

Alles bestens immer wieder gerne.

A
Ankatron

Kundenservice absolut klasse, Ich wurde immer wieder über den Fortschritt meines Auftrags informiert. Die Reparatur um die es ging ist ebenfalls perfekt, definitiv nur zu empfehlen.

N
Nadine V

Ich bin sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Sie haben mich nach der Fehlerdiagnose angerufen und mir das Problem mit meinem Laptop verständlich erklärt und wie das weitere Vorgehen und die Kosten aussehen können. Die Bearbeitungszeit war kurz und die Qualität der verbauten Teile ist sehr gut. Mein Laptop funktioniert wieder einwandfrei, also klare Weiterempfehlung!

R
Richard F

Schnell, freundlich und zuverlässig!

A
Alex N

Völlige Verarsche. Es wurde versprochen, dass die Inspektionskosten mit den Reparaturkosten verrechnet werden. Ist nicht passiert. Die Reparaturzeit Betrug 3 Wochen für ein kleines Ersatzteil. Zudem wurde ein original Ersatzteil gekauft, da es angeblich nötig ist. Ausgegeben wurde ein nicht originales Teil. Macht einen großen Bogen um diesen Laden!!!

Antwort des Unternehmens
Versprochen ist versprochen ... Die Diagnose bekommst du zurück. Komm einfach vorbei (mit Deiner Rechnung). [AN ALLE MITLESER: Sehr wahrscheinlich ist "Alex N" nur ein Fake-Profil, aber egal ... Wenn Ihr individuelle Absprachen trefft, dann merkt Euch den Namen des Mitarbeiters und meldet Euch einfach bei Ihm nochmal direkt. Wir sind fair zu Euch und halten uns selbstverständlich auch an Absprachen.]
A
Alexander W

2 Wochen auf meinen PC gewartet und die die Spiele die nicht mehr so gut liefen wie am anfang liefen nach dem besuch kaum noch.

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexander, vielen Dank für dein Feedback. Für die lange Wartezeit habe ich dir einen freiwilligen Rabatt auf unsere Diagnose gegeben. Und das die Spiele Hunt: Showdown & Dead by Daylight überhaupt auf deiner Onboardgrafikkarte R7 (Carrizo) (welche von der Notebook CPU AMD FX8800P + (!) deines PCs gestellt wird) gelaufen sein sollen hat mich bei den Hardwaretests genauso gewundert und habe ich auch mit dir kommuniziert. Die Mindestanforderungen deines PCs, welcher dir als Gaming PC verkauft wurde aber nur ein Office PC ohne dedizierte Grafikkarte oder normalen Prozessor ist, werden bei keinem der beiden Spiele erreicht. Schade das wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnte, lass mich gerne wissen, was wir hätten besser machen können. Mit freundlichen Grüßen, Dennis Kociemba