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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.45 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 207 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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85%
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3%
Negativ
12%
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82 Bewertungen
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1 Bewertung
K
Katrin6666

Ich war mir Papayatours in Vietnam und Kambodscha. Die Reise selbst war gut organisiert und hat mir gefallen. Warum dann nur 3 Sterne? Zum Einen gab es streikbedingt kleinere Probleme beim Hinflug. Hier kam dann am Vorabend des Fluges eine E-Mail mit irreführenden, ja falschen Angaben. Erreichbar war jedoch niemand mehr, weder bei Papaya noch bei der Airline. Mit einer berechtigten Forderung nach Entschädigung wird man von Papaya an die Airline v

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Björn M

Wir waren mit Papaya Tours in Argentinien und haben uns in das Land verliebt. Wir wandern sehr gerne und Patagonien war die Erfüllung eines unserer großen Träume. Hinzu kam ein fantastisches Wetter, ohne Zweifel ist Januar ein Top Reisemonat. Der W-Treck im Torres del Paine Nationalpark war, ohne Zweifel, unser Highlight. Die Mitreisenden unserer Gruppenreise waren super nett und unser Reiseleiter Martin war einfach nur großartig und kannte sich

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Nadine M

Vietnam in all seinen Facetten Der Reiseleiter hat uns am Flughafen abgeholt und dann sind wir direkt 5 Stunden du Hanoi gerannt nach einer 30 stündigen Anreise. Im Wasserpuppentheater sind dann alle aus unsere Gruppe eingeschlafen. Auch fehlte ein Einstieg in die Kultur des Landes, da unser Reiseleiter kaum etwas erzählt hat. Das Thema Vietnamkrieg wurde komplett ausgelassen. Der Reiseleiter wurde auch immer in anderen Hotels untergebracht und

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Thomas R

Vietnam in all seinen Facetten die Buchung der Reise verlief problemlos. Man sollte einplanen, dass sich die Reisedauer noch einmal ändern kann. In unserem Fall ist es ein Tag mehr geworden. Wenn genug Urlaub übrig ist und flexibel reagiert werden kann ist das kann sicher kein Problem. Geflogen wurde mit Vietnam Airlines wo es die übliche Verpflegung gab die nicht unbedingt lecker ist. Leider war beim Hinflug das Entertainmentsystem bei sehr vi

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Christian K

Wir hatten eine sehr schlechte Erfahrung mit Papaya Tours. Ich habe schon viele Reisen gebucht aber so etwas wie das Verhalten von Papaya Tours habe ich noch nie erlebt, bei keinem Reisebüro. Sie kommunizieren schlechteund sind absolut nicht Vertrausenwuerdig. Ich kann nur empfehlen, nicht bei Papaya Tours zu buchen. Aber bitte entscheiden Sie selbst: Mitte November habe ich fuer drei Personen ein Individualreise in Chile bei Papaya Tours angefr

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Amelie F

Wir haben eine Indien-Individualreise über Papaya Tours gebucht und sind sehr zufrieden mit der Planung, Organisation und Abwicklung. Hilfsbereite und freundliche Agenturmitarbeiter in Deutschland und vor Ort, sowie kompetente Reiseleiter und erfahrene Fahrer haben für einen reibungslosen Ablauf gesorgt. Auf unsere individuellen Wünsche wurde jederzeit eingegangen.Die vorgeschlagenen Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten auf der Reiseroute habe unse

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Juanito

Unterirdisch! Wir waren zum dritten Mal mit Papaya unterwegs. Zuletzt in Equador/Galapagos. Der Reiseverlauf und die Hotels wichen stark von der vertraglich geschuldeten Leistung (Reiseverlauf zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses) ab. Leistung und Preis stimmten einfach nicht mehr. Auf Monierung zeigte Papaya Tours keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz. Für uns bedeutet das, nie wieder Papaya Tours. Und das haben leider alle 14 Teilnehmer der Reise

J
Jürgen S

War gemeinsam mit meiner Verlobten im Oktober/November mit Papaya Tours über 2 Wochen in Brasilien für eine Rundreise (Rio de Janeiro, Iguazu Wasserfälle, Amazonas Regenwald und Imbassai). Die gesamte Reise war wirklich perfekt. Die Unterkünfte waren allesamt toll ausgewählt und hatten eine super Lage. Unsere Guides konnten super Deutsch, waren super nett und konnten uns sehr viel von dem Land erzählen. Und auch als wir vor Ort bei einem unserer

A
A L

AUCH WIR WAREN TEILNEHMER DER REISE PANAMA, COSTA RICA & NICARAGUA.. WAS SICH DAS UNTERNEHMEN IM BEREICH COSTA RICA UND NICARAGUA GELEISTET HAT, WIIDERSPRICHT DEN EIGENEN GRUNDSÄTZEN ZU 100 %. DAS LEBEN UND DIE GESUNDHEIT DER REISETEILNEHMER WURDE WISSENTLICH, TROTZ WETTERWARNUNGEN DER ÖRTLICHEN BEHÖRDEN, GROB FAHRLÄSSIG AUFS SPIEL GESETZT. GEPLANTE AKTIVITÄTEN WURDEN SO GUT WIE NICHT MEHR DURCHGEFÜHRT UND WIR NUR STUNDENLANG DURCH DIE GEGEN GE

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Iren M

Eine wunderschöne Reise nach Peru. Perfekt organisiert und umgesetzt.Sehr nette , hilfsbereite Mitarbeiter ! Die Reiseleiter sind gut vorbereitet , höflich , hilfsbereit und gehen auf die Wünsche der Gruppe ein! Moderne, neue Mercedes Busse als Transportmittel. Ich reise schon seit einigen Jahren in die Welt , dieses Unternehmen bekommt von mir den 1.Platz! Ich kann Papaya Tours nur empfehlen!! Danke liebe Papaya Mitarbeiter!!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Mekler! Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine unvergessliche Reise nach Peru mit uns erlebt haben und mit der Organisation sowie dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir natürlich auch gerne an unsere Reiseleiter vor Ort weiter. Ihr Feedback bedeutet uns besonders viel, gerade weil Sie schon so viel Reiseerfahrung mitbringen. Es gibt uns den Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und anderen Reisenden unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Herzlichen Dank, dass Sie Papaya Tours weiterempfehlen! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Papaya Tours Team
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M. L

Die ursprüngliche Bewertung wurde gelöscht, daher hier nun mit Begründung: Unsere hier gebuchte Tour in Peru (Inka-Trail) wurde aufgrund der Pandemie nicht mehr durchgeführt. Das Geld wurde uns jedoch erst nach vehementem Druck unsererseits erstattet. Zur Begründung wurde vom Unternehmen unter anderem auf eine gemeinsame Solidarität verwiesen. Das mutet abenteuerlich an, wenn man zugleich in Peru im Lockdown festsitzt... Ich hoffe, man versucht n

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde M.L., wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Abwicklung während der Corona-Pandemie und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte verstehen Sie, dass auch für uns die Situation sehr herausfordernd war, insbesondere bei der Bearbeitung der hohen Anzahl an Buchungen. Wie bei vielen Dienstleistern war es auch für uns nicht möglich, sofortige Rückzahlungen zu gewährleisten. Dennoch haben wir sicherstellen können, dass alle Kunden letztendlich ihre Rückerstattungen erhalten haben. Ihre Bewertung konnte leider nicht eindeutig zugeordnet werden, da kein Kommentar hinterlassen wurde, was eine genaue Zuordnung des Vorfalls erschwerte. In der Vergangenheit kam es leider vereinzelt zu Bewertungen von Personen, die unsere Dienstleistungen tatsächlich nie genutzt haben. Selbstverständlich sind wir bestrebt, solche Vorfälle zu verhindern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Papaya Tours
G
georg s

tolles team. supernett. hilfsbereit. wie man sich´s wünscht. absolute empfehlung:) danke!

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schweitzer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als sehr hilfsbereit empfunden haben. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung! Liebe Grüße Ihr Team von Papaya Tours
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Annabell R

Vielen lieben Dank für die tolle Zeit. Dank Ihrer guten ausführlichen Beratung im Vorhinein und der super Betreuung während der Reise, haben wir uns immer gut aufgehoben gefühlt. Peru ist ein traumhaftes Land danke, dass wir es so erleben durften. Wir werden Sie weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Rudolf, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre wundervolle Bewertung bedanken! Ihre lobenden Worte über unsere ausführliche Beratung im Vorfeld und die erstklassige Betreuung während der Reise bedeuten uns sehr viel. Peru ist in der Tat ein traumhaftes Land, und es war uns eine Freude, Ihnen dabei zu helfen, es so intensiv zu erleben. Wir sind besonders dankbar dafür, dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Viele Grüße Ihr Team von Papaya Tours
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Thomas K

Die Vietnamreise im April 24 mit Papaya Tours war ein tolles Erlebnis. Die Organisation einschl. Reiseleitung ist sehr zu loben; gute Hotels gepaart mit eindrucksvollen Aktivitäten (Besuch der Bergvölker im Norden inkl. Zugfahrt, Übernachtung auf einem Schiff in der Halong-Bucht, Besuch des Nationalparks mit Höhlenerkundung in Phong Nha und eine abendliche Stadttour auf dem Motorroller in Saigon) waren die Highlights. Auf Grund der gemachten Erfa

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Krüger, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Vietnamreise im April 2024 mit Papaya Tours ein so tolles Erlebnis war und Sie mit der Organisation und der Reiseleitung sehr zufrieden waren. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie durch diese positiven Erfahrungen noch weitere Reisen mit Papaya Tours planen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Ihnen die Reise noch sehr lange in Erinnerung bleiben wird. Viele Grüße Ihr Team von Papaya Tours
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Michael

Eine faszinierende und tolle Reise nach Vietnam, mit netten Leuten und einem lieb gewonnenen Reiseleiter Tam...

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre Bewertung danken! Es ist fantastisch zu hören, dass Ihre Reise nach Vietnam so bereichernd war und Sie die Zeit mit den anderen Gruppenteilnehmern genossen haben. Viele Grüße Ihr Team von Papaya Tours
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Debora K

Wir haben im April 2024 den 2-Tages Inca-Trail zu Machu Picchu gemacht und waren begeistert. Ein unvergesslicher Blick durch das Sonnentor mit viel Zeit für Fotos. Unsere Guide Andrea hat gut deutsch gesprochen und v.a. eine tolle Führung durch die Anlage gegeben. Besonders gefreut haben wir uns auch über das große und sehr leckere vegetarische Lunchpaket. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Knobloch, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Tour zum Machu Picchu genossen haben und unser Guide Ihnen eine so tolle Führung durch die Anlage geboten hat. Vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße Ihr Team von Papaya Tours
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Lima S

Tolle Agentur! Ich hatte eine unvergessliche Reise, die mir noch Jahre in Erinnerung bleiben wird. Vielen Dank an das fantastische Team von Papaya! Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schweitzer, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine unvergessliche Reise mit uns hatten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Team von Papaya Tours
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Ulrike K

Beeindruckende Rundreise Vietnam/Kambodscha. Jeder Tag war ein Höhepunkt. Abwechslungsreiches Programm, Landschaft, Kultur,Menschen und Akivitäten, wie Fahrad fahren. Super organisiert und tolle Reiseleiter… empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kayser, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Rundreise durch Vietnam und Kambodscha genossen haben. Es klingt, als hätten Sie eine wunderbare Zeit gehabt, mit abwechslungsreichen Programmen, atemberaubenden Landschaften, faszinierender Kultur, herzlichen Begegnungen mit den Einheimischen und spannenden Aktivitäten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Team von Papaya Tours
T
T. A

Sehr gute Beratung und Planung einer individuellen 11 tägigen Autorundreise (2 Autos) 7 Personen in Argentinien. Es hat alles perfekt geklappt. Sehr schöne Hotels

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Agte, es freut uns zu hören, dass Ihnen die Reise durch Argentinien so gut gefallen hat! Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Beratung und Planung. Es ist großartig zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihnen die Hotels so gut gefallen haben. Viele Grüße Ihr Team von Papaya Tours