Zusammenfassung
Gemischte Bewertungen für den Schlüsseldienst Pankofer. Während einige Kunden die freundliche und kompetente Beratung loben, bemängeln andere den hohen Preis und den unfreundlichen Kundenservice. Es wird darauf hingewiesen, dass es eine große Auswahl an Schlüsseln gibt und dass das Personal fachkundig ist. Eine Reklamationsbehandlung wird als unbürokratisch beschrieben. Insgesamt scheint das Fachgeschäft eine gute Auswahl und Fachwissen zu bieten, obwohl die Preise als teuer empfunden werden können.
Positive Punkte
- ✅Freundliche und kompetente Beratung
- ✅Große Auswahl an Schlüsseln
- ✅Fachkundiges Personal
- ✅Unbürokratische Reklamationsbehandlung
Negative Punkte
- ❌Hohe Preise
- ❌Unfreundlicher Kundenservice
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 62%
- neutral
- 11%
- Negative
- 27%
Google- 103 Bewertungen
Bewertungen
Sehr freundliche und kompetente Beratung, kann ich nur empfehlen
Nicht günstig - aber dafür, schnell, freundlich, hilfsbereit und ein toller Service. Ich hatte einen Notfall und benötigte schnell einen Schließzylinder, in einer bestimmten Größe, den es in 3 verschienen Baumärkten nicht gab. Nach einen kurzen Telefonat und dann 10 min später, hatte ich den Schließzylinder in der benötigten Größe mit der gewünschten Anzahl von Schlüsseln. Bevor ich noch in 5 weitere Baumärkte fahre und nichts bekomme - fahr ich …
Ich warte seit über einem Jahr auf meinen Schlüssel. Trotz monatlicher Rückfragen und dem Versprechen seitens Pankofer, dass der Schlüssel bald geliefert wird, ist dieser immer noch nicht angekommen.
Selten so einen schlechten Service erlebt! Wir warten seit mehr als 10 Monaten auf eine Rückmeldung zur Bestellung eines defekten intelligenten Türschlosses. Trotz vielfacher direkter Anrufe und E-Mails habe ich bis heute keine Rückmeldung zur Lieferung bekommen. E-Mails bleiben völlig unbeantwortet. Auch das abgegebene defekte Türschloss ist nicht mehr „auffindbar“. Absolut nicht empfehlenswert und leider in Bezug auf Kundenservice eine Frechhei…
Die Adresse wenn es um Schlüssel geht! Hat wie immer 1a geklappt,alle nachgemachten Schlüssel haben gepasst und der Preis auch.
hoffnungslos unterbesetzt - dementsprechend gestresst und leider wenig zuvorkommend / kundenorientiert Habe einen normalen Schlüssel nachmachen lassen, der dann einfach zu einem horrenden Preis aus einem Block geschnitten wurde - anstatt daß man gefragt wird um welche Anlage es sich denn handle, um den richtigen Rohling zu bestellen/ verwenden. Pankofer war mal DIE Adresse für Schlüssel - es gibt mittlerweile andere.
Vorab: Es gibt seit April 2022 eine neue Geschäftsleitung. Top! Bei der Montage meines smarten Türschlosses ist mir die Tür zu gefallen, als ich gerade den Akku des Schlosses in der Hand hatte - somit ausgesperrt. Auch von außen ließ sich die Wohnungstür nicht mehr öffnen. Also Firma Pankofer angerufen. Bis der Monteur da war, wurde ich immer wieder zwischendurch auf dem Laufenden gehalten, wann der Monteur eintrifft, der dann auch minutengenau …
Sehr unfreundlich, nachgemachte Schlüssel passt nicht ins Tankschloss, der Laden verweigert aber die Nacharbeitung wegen Versäumung der Fristen und weil sie angeblich nicht mehr nachvollziehen können, welcher Originalschlüssel vorgelegt wurde.
Man findet alles was man braucht Schlüssel nachmachen Schloss oder Schließanlage oder Alarmanlage mit top kompetente sehr gute Beratung, gerne immer wieder.
Guter Service, schnelle Arbeit, top Auswahl.
* Sehr unhöfliche Mitarbeiterin * Extrem überteuerte Wucherpreise * Das gelieferte Schloß passte weder zur Schließanlage noch war die Länge korrekt
Sehr freundliche Beratung! Und keine Spur von Wucher oder Abzocke. Ich würde in jedem Fall wieder Pankofer wählen.
Hier gibt es alles, was mit Schlüsseln zu tun hat, aber Achtung!! Recht teuer.
Service location Users chi Yale etc
Magazin ptr lacatuserie
Ich kann leider nur Warnen vor dieser Firma! Versprechungen über Versprechungen und dann wieder versprechungen. Ich habe bereits im März ein Angebot angenommen (sie waren nicht die günstigsten!) und wurde seither nur vertröstet mit Krankheiten Überlastung und Urlaub- aber bei mir ist noch nicht mal der Schlüsselplan angekommen! Dabei wurde mir eine Abwicklung von max. 6-8 Wochen zugesichert. Ich habe mich bis zum Inhaber durch telefoniert- Abe…
Schnell, gut und super nett
Super service