Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Immobilienunternehmen wurde überwiegend positiv bewertet. Kunden loben insbesondere die Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit des Teams, besonders Frau Irlich wurde mehrfach positiv hervorgehoben. Es gab jedoch auch vereinzelt negative Bewertungen bezüglich der Kommunikation und des Auftretens einiger Mitarbeiter, die als arrogant wahrgenommen wurden. Dennoch überwiegen die positiven Bewertungen deutlich.

Positive Punkte

  • Kompetente und freundliche Beratung
  • Schnelle und reibungslose Abwicklung
  • Besondere Lobeshymnen für Frau Irlich

Negative Punkte

  • Schlechte Kommunikation in vereinzelten Fällen
  • Arrogantes Auftreten einiger Mitarbeiter
  • Unzufriedenheit mit bestimmten Maklern
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
76%
neutral
0%
Negative
24%
Google
Google
25 Bewertungen
K
Klaudia Ł

Polecam serdecznie! Wszystko sprawnie i rzetelnie zorganizowane :)

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Bei Bedarf sind wir gerne wieder für Sie da. Beste Grüße, Ihr OTTO STÖBEN-Team.
P
Przemysław Ł

Bardzo kompetentna i przemiła obsługa. Pani jest pomocna i przedstawia wszelkie szczegóły przy każdym pytaniu. Polecam serdecznie

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Beste Grüße, Ihr OTTO STÖBEN-Team.
K
Katrin M

Von mir 5 Sterne für Frau Irlich. Schnell, unkompliziert, immer freundlich und fachlich auf den neusten Stand. Von der ersten Terminvergabe zur Besichtigung bis zum Unterzeichnen des Vertrages ist alles reibungslos verlaufen. Mein Fazit: Immer wieder gerne und DAS mit einem guten Gefühl.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Möller, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zu Frau Irlichs Arbeit. Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Beste Grüße, Ihr Team von OTTO STÖBEN Immobilien.
S
Seinab H

Das Immobilienbüro bietet eine ausgezeichnete Beratung und Service. Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit insbesondere Frau Ihrlich und kompetent. Ich war mit ihrer Unterstützung äußerst zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Lob für unser Team und Frau Ihrlich. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und Unterstützung zufrieden waren. Beste Grüße, OTTO STÖBEN Immobilien
I
Isabell N

Absolut empfehlenswert! Neben der schnellen und freundlichen Abwicklung arbeitet Frau Irlich sehr kompetent, engagiert und man fühlt sich super betreut! Die Kommunikation funktioniert bestens. Eine Maklerin, die weiß, was sie tut und menschlich auch absolut top ist. Vielen Dank für die super Betreuung!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Niemeyer, für Ihre tolle Bewertung bedanken wir uns im Namen der Firma ganz herzlich bei Ihnen und leiten die Bewertung an unsere Liebe Frau Irlich weiter. Es freut uns besonders, dass Sie sich auch menschlich von unserer Maklerin so gut betreut gefühlt haben. Wir bedanken uns für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen in uns. Herzliche Grüße OTTO STÖBEN Immobilien
M
Martin K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Köster, herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5-Sternen bewertet haben! Mit freundlichen Grüßen OTTO STÖBEN Immobilien
G
Gerhard A

Desinteresse, keine Rückmeldungen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Gerhard Ahrens, über die 1-Sterne-Bewertung freuen wir uns natürlich gar nicht, allerdings gibt uns diese Art der Kritik einen wichtigen Eindruck davon, in welchem Bereich wir uns verbessern müssen, um dem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Daher bedanken wir uns für Ihre Kritik Zu den wichtigsten Grundlagen gehört für uns, dass jede Anfrage kompetent und so schnell wie möglich bearbeitet wird. Daher wundern wir uns über Ihre Bewertung. Der Name „Gerhard Ahrens“ ist in dem Lübecker Büro nicht bekannt und dementsprechend können wir Sie leider nicht kontaktieren, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bitte rufen Sie doch einmal bei uns an, damit wir Ihr Anliegen klären können. Sie erreichen uns unter 0451 70279-11 Freundliche Grüße OTTO STÖBEN Immobilien
U
Ulrike N

Grosses Lob für Frau Irlich, sehr engagiert, freundlich, professionell und schnell. Vielen Dank für die gute Betreuung.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Nordenbruch, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Viele Grüße OTTO STÖBEN Immobilien
Y
Yassi Z

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Zielke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für die Vergabe von 4 Sternen. Wenn wir noch etwas besser machen können, teilen Sie uns das gern mit. Viele Grüße von Ihrem OTTO STÖBEN-Team in Lübeck
J
J B

Ich habe über die Lübecker Niederlassung eine Eigentumswohnung gekauft und kann sie nur empfehlen: sehr freundlich, professionell, schnell und weit über das übliche Maß hinaus engagiert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte|-r J B, herzlichen Dank für die Vergabe von 5 Sternen und die Zeit, die Sie sich für die Rezension genommen haben. "Sehr freundlich, professionell, schnell und weit über das übliche Maß hinaus engagiert" - genau das ist unser Anspruch. Das Team in Lübeck freut sich sehr. Viele Grüße Ihr OTTO STÖBEN-Team in Lübeck
T
Torben S

Bin echt zufrieden. Konnte erstaunlich schnell einziehen. Besser hätte es nicht laufen können :)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Scharr, vielen Dank für Ihre positive Rezension mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten. Ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in ein hoffentlich gesundes, neues Jahr 2021 wünscht Ihnen Ihr OTTO STÖBEN-Team aus Lübeck
K
Katja G

Mindestens 5 Sterne! Ich habe ein Einfamilienhaus zur Vermietung an Otto Stöben übergeben. Das Exposeé war superb und innerhalb weniger Tage war das Objekt wieder vom Markt. Die Betreuung war engmaschig und ausführlich. Die Beratung kompetent und fachlich fundiert! Absprachen wurden zuverlässig eingehalten und Frau Irlich, die Dame, die mich betreut hat, ist sympathisch, freundlich, präzise, richtig nett und ne verdammt gute Verkäuferin! Dank

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Geertz, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die ausführliche Bewertung genommen haben. Das Lübecker OTTO STÖBEN-Team freut sich sehr über die 5 Sterne! Viele Grüße Ihr OTTO STÖBEN-Team
R
Regina F

Man bekommt schlechte Auskunft ignorieren ein wenn man sie anschreibt.

S
Simon R

WIr haben uns lange Zeit gelassen und schwer getan mit der Entscheidung unser Haus zu verkaufen. Nach langer recherche haben wir uns für Otto-Stöben in Lübeck entschieden. Vor allem die Kompetenz und das zwar seriöse aber stets freundliche auftreten vom Team in Lübeck hat uns voll und ganz überzeugt. Es kam zu keiner Horde an Besichtigungsinteressenten und auch kein ewiges geschacher um den Preis. Es wurde Fachkundig im Vorfeld selektiert und an

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Römer, vielen Dank! OTTO STÖBEN freut sich immer über eine positive Bewertung der anspruchsvollen Arbeit seiner Mitarbeiter. Das eigene Haus zu verkaufen, ist eine einschneidende Entscheidung. Wir sind uns dessen sehr bewusst und unsere Mitarbeiter setzen alles daran, damit Sie Ihre Immobilie in guten Händen wissen. Wir geben Ihre 5-Sterne-Bewertung gern an unser Team in Lübeck weiter. Ihr OTTO STÖBEN-Team
M
Michael J

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit! Viele Grüße Michael J.

M
mona V

Sehr freche Maklerin Frau I aus Lübeck, meiner Meinung nach völlig inkompetent.Sie war mir gegenüber schnippisch ,frech und dreißt!!! Fing sogar lautstark mit ungerechtfertigten,gesetzwidrigen Drohungen an,hat total den Beruf verfehlt! Kein gutes Aushängeschild für Otto Stöben Immobilien.Ihre Antwort aus Kiel auch nicht: “Unsere Lübecker Maklerin ist eine hochgeschätzte Mitarbeiterin in unserem Unternehmen, die wie alle Mitarbeiter stets freundli

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau mona V, gern würden wir mit Ihnen in Kontakt treten, um den Sachverhalt zu klären und Missverständnisse auszuräumen, leider schreiben Sie hier nicht unter Ihrem Klarnamen. Unsere Lübecker Maklerin ist eine hochgeschätzte Mitarbeiterin in unserem Unternehmen, die wie alle Mitarbeiter stets freundlich und kundenorientiert arbeitet. Mit freundlichen Grüßen Ihre OTTO STÖBEN GmbH
M
Mo

Wir wurden vom ersten Besichtigungstermin bis zum Notartermin sehr kompetent und umfassend beraten und sind sehr zufrieden mit dem Team Lübeck von Otto Stöben. Die Makler von Stöben arbeiten mit Verkäuferprovision, so dass für uns nichtmal Kosten angefallen sind. Wir würden immer wieder bei Stöben kaufen und möchten uns hiermit nochmal für den guten Service und die professionelle Abwicklung rund um den Hauskauf bedanken!!

E
EDM E

Schlechte Beratung. Arrogantes auftretten

D
Denny F

Hervorragender Service, wir haben uns dort gut aufgehoben gefühlt und der Umgang war stets freundlich und verbindlich. Besonders die herzliche Betreuung durch Frau Irlich - auch mal ganz in Ruhe bei einer Tasse Kaffee alle Fragen und Wünsche los werden - fanden wir toll. Gerne wieder!

S
Simon B

Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank.

C
Carmen S

Wir haben das zweite Mal mit der Firma Otto Stöben ein Haus verkauft. Mit dem Service der Mitarbeiter waren wir vorJahren und auch wieder dieses Jahr sehr zufrieden. Frau Irlich zeichnete sich durch fachliche Kompetenz aus. Sie hat das richtige Gespühr für den Markt und die Menschen. Sie war für uns jeder Zeit erreichbar und hat sich um den Verkauf unseres Hauses hervorragend gekümmert. Alle ist reibeungslos abgelaufen. Wir können das Maklerbüro

M
Markus E

Die zuständige Maklerin Frau I. war eine unsympathische, teilweise genervte und unsortierte Person. Beim besichtigungstermin wurde einem viel Honig ums Maul geschmiert. Danach wurde dann aber Druck aufgebaut das man schnell eine Finanzierungsbestätigung vorlegt. Sobald das geschehen war, wurde man nach einigen Tagen wieder angerufen und nach verhandelt über den Preis. Frei nach dem Motto Angebot bestimmt den Preis. Und nicht die Grundsätze des

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Evers, wir hoffen, dass etwaige Unstimmigkeiten durch das inzwischen stattgefundene Telefonat ausgeräumt wurden. Wie festgestellt wurde, hat sich unsere Maklerin jederzeit kaufmännisch und sachgemäß korrekt verhalten. Gern stehen wir Ihnen weiterhin mit unserem fachlichen Know-how zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre OTTO STÖBEN GmbH
A
Antaris 1

Schlechte Kommunikation, man lässt sich viel Zeit Anfragen zu beantworten. Latent arrogantes Personal. Trotz Finanzierungszusage wurde das Objekt anderweitig vergeben.

A
Alaa A

Absolut schön Unternehmen