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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.08 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 71 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
78%
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1%
Negativ
21%
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70 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
W
Wojtek B

If you plan to mod your bike, this is the pright place. Highest standard of customer support and high quality OTR parts. You can not go wrong with this choice.

Antwort des Unternehmens
Hello Wojtek, many thanks for your positive feedback from all the OTR stuff. Much appreciated!
A
Andreas P

Alles perfekt! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Versand nach Österreich ging schnell und unkompliziert, und die Preis-Leistung überzeugt auch. In Zukunft gerne wieder! :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Andreas, das Team hat sich sehr über dein Lob gefreut. Vielen Dank.
M
Maitham H

i have an order from parts for my Yamaha tenere and they came Damaged! i contact DHL and they told me they will pay back the seller and still till today from January till May they keep ignoring my email and i have contact them by phone and the asked me to send email again they still not answering and keep ignoring VERY UNPROFESSIONAL!! VERY BAD CUSTOMER SERVICE DON'T ORDER FROM THEM!!

H
H. Z

DHL lost my package so I reported it to OTR that processed the claim but OTR never refunded me and ignored my emails - that is just theft! It's a real shame, especially that spent 8000€ on their site in the past few months! Better avoid this site and find more reliable sources online.

B
bernd o

Super Laden, gut ausgewählte Produkte für die Yamaha Tenere 700. Sehr gute Montageanleitungen für die Produkte, zügiger Versand. Das ist nicht nur ein Shop, das sind Motorradfahrer :-)

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernd, schön deine nette Bewertung zu lesen. Wir freuen uns!
L
Luca P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Till
Verifiziert

Bietet 1 Tag versandfertig an, nach 4 Tagen nicht mal eine Versandbestätigung. Statt Ware Geld zurück nach 2 maliger Nachfrage. Absolut nicht empfehlenswert

J
Jörg M

Hallo Team Off the Road Ich wollte mal Danke sagen! Euer Service ist wirklich Tip Top.Diese Bestellung ist wie die letzten 3 auch am nächsten Tag geliefert worden..... DANKESCHÖN. Gruß Jörg

Antwort des Unternehmens
Hallo Jörg, vielen Dank für das Lob. Aber zur nächsten Tag Lieferung hat dann auch DHL mind. 50% beigetragen..... ;o)
C
christian s

Dankeschön aus dem Lipperland Ich brauchte nach Fehlbestellung in einem anderen Shop (eine Mischung aus Dummheit von mir und schlechter Verlinkung im anderen Shop) kurzfristig Heizgriffe für meine Tenere 700. OTR wurde mir von einem Freund empfohlen. Der OTR Shop ist gut aufgebaut. Man kann quasi nicht falsch bestellen. Lieferung innerhalb von ca. 16h mit DHL als Carrier. Alles Prima. Sicher wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Christian, ich freue mich dass Du bei uns zufrieden warst. Bei Fragen zu Artikel komm gerne per Telefon oder E-Mail auf uns zu.
A
Athanassios V

The worst online shop ever. First of all they didn't have the part that I ordered and I had to wait them to order it from the main company. Then they send the wrong part to me after the long delay... The worst of all is the apathy and the DONT CARE attitude they had at our communicating via email... DONT BUY FROM THEM ANYTHING!!!

Antwort des Unternehmens
We tried to help in this case as best as possible, but due to what reason ever, you block our offer to exchange the wrongly shipped item without any reason. The exchange would be free of cost for you, as already communicated by email. I do not know what kind of customer your are or what you expect, but we tried our best and YOU refused our help. It's a shame that you blame us for the help we offer and YOU refuse.....
G
Georg S

Zunächst mal hat OTR tolles Zubehör für alle Typen von Off-Roadern. Und dann war ein Umtausch, bei dem andere Firmen sich durchaus nicht so kulant verhalten, so völlig easy und schnell erledigt, dass ich echt schwer verblüfft war. Danke dafür. Ganz großes Kino.

M
Mark N

OTR ....einfach kompetent, absolut kundenzugewandt und superfreundlich ! Danke !

Antwort des Unternehmens
Hallo Mark, vielen Danke für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns!
D
Diede

Good company. Great customer service. Only selling quality parts.

Antwort des Unternehmens
Hello Diede, thanks for taking the time to rate us and for your positive feedback. We are glad that you are happy with our products and services. Looking forward to serving you again!
S
scott b

these guys are first class, i live in cali and they are the only ones to trust when it comes to international parts, it was quick and not only arrived in a couple weeks (from germany no less) but when yamaha forgot a filter in a package--otr was quick to respond and replace the missing item. once again--a first class act and all my international parts will come from them. keep up the good work guys

C
Chinese

Bisher bei allen Bestellungen eine problemlose Abwicklung. Teile waren immer korrekt, Lieferung erfolgte zügig und die Auswahl im Shop überzeugt. Auf den Kundenservice war ich dementsprechend nicht angewiesen. Auf jeden Fall gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über die nette Rückmeldung. Vielen Dank! Ich gebe es an das ganze Team weiter.
A
Andreas G

Habe die oberen Bremsleitungshalter bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Preis/Leistungsverhältnis. Sehr sauber verarbeitet und sieht Top aus! Unkompliziert und schneller Versand. Jederzeit gerne wieder! Dlzg

Antwort des Unternehmens
Hallo Andreas, vielen Dank vom gesamten Team für das nette Feedback.
M
Marcus

Ich habe einen Spezialsteckschlüssel für eine 8-Loch Lenkkopflagerschraube für meine Ducati bestellt. Freundlicher Telefonkontakt und schnelle Lieferung. Das Werkzeug macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Alles gut. Besten Dank.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ma Wo, vielen Dank für Dein nettes Feedback. Viel Spaß mit dem Werzeug. Wir wünschen dir noch eine schöne Saison.
S
Sebastian O

Schnelle, unkomplizierte, treffende Lieferung. Produkt lagerhaltig und kurzfristig preisgünstig zu beziehen obwohl am Markt zum großen Teilen nicht verfügbar. Danke ! Super !

Antwort des Unternehmens
Hallo Sebastian, danke für das positive Feedback. Ich gebe dies gerne an das ganze Team weiter! Ich wünsche dir noch eine schöne Woche!
O
Olivier V

These guys are really good at what they're doing. Veruy professional help and advise and what is needed and what is a nice to have. I'll buy here again!

Antwort des Unternehmens
Hello Oliver, very please to read the nice review. Thanks a lot! We always try to give our best.
S
S.

Super Shop. Schnelle Bearbeitung und Versand, auch zu Saisonbeginn und an bevorstehenden Feiertagen. Vielen Dank 👍🏼😊

Antwort des Unternehmens
Hallo S. ;o) Danke für die vielen Sterne. Das motiviert uns genau so weiter zu machen! Wir wünschen noch eine tolle Saison 2024!