Verteilung der Bewertungen

Positiv
73%
Neutral
0%
Negativ
27%
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11 Bewertungen
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R E

Der vollständige Einbau der Küche hat 4 Monate gedauert. Mehrmals mussten verschiedene Monteure kommen, um die Mängel der vorherigen Crew zu beheben. Fehlteile waren unteranderem auch Schuld daran, dass die Küche nicht fertiggestellt werden konnte. Als "Dank" für die Strapazen bot man uns dann noch bei einer Nachbestellung einen angeblich günstigen Preis, der schlussendlich bei einem anderen Küchenanbieter für das gleiche Teil mehrere hundert Eu…

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Michael D

Tolles Geschäft nette Mitarbeiter

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Otto C

für die Wohnung unseres Sohnes haben wir eine Küche gesucht. Bei Ostseeküchen Schwentinental fanden wir eine hervorragende Beratung. Leider brannte das Lager am Vortag der Lieferung ab. Dafür konnte die Firma nichts. Aber der neue Termin jetzt im August wurde eingehalten. Am Vortag wurden die Teile geliefert und ausgepackt und am nächsten Tag montiert. Es hat Spaß gemacht, den beiden "Jungs" zuzusehen, wie sie innerhalb von 12 Stunden ohne Unter…

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Coiffier, Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback. Ihre Küche sieht toll aus. Wir wünschen Ihnen damit viel Freude. Ihr Ostseeküchen-Team
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Sema K

Beratungsgespräch und Verkäufer war echt top. Dafür war der ganze Rest mehr als schlimm. Die Spediteure und Monteure waren frech und sogar laut im Ton mit einer unmöglichen Wortwahl. Beschwerdemanagement nach 10 Tagen hinterher anrufen und mehrmaligen Rückruf bitte weder erreicht noch Rückruf erhalten. Über die Mängel in der Küche will ich erst gar nicht anfangen zu reden. Definitiv keine weiterempehlung, ein solches Verhalten ist für mich no go.…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Familie Kurtoglu, vielen Dank für die Rückmeldung. Ihre Erfahrung ist sehr untypisch und tut mir sehr leid. Ich werde mich intern erkundigen, was in Ihrem Fall passiert ist und dann werden wir daran arbeiten, dass so etwas nicht wieder passiert. Wir haben einen hohen Anspruch an uns selbst und möchten, dass Sie als unser Kunde eine tolle Erfahrung beim Küchenkauf machen.
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Matthias H

Ich bin sehr gut und kompetent beraten worden. Bei der Beratung wird auf den Kunden eingegangen und sich Zeit genommen, um die Küche zu planen. Der Einbau verlief reibungslos und professionell. Kann ich nur weiterempfehlen.

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René K

Sehr freundliche und Kompetente Beratung. Bei Anrufen war unser Ansprechpartner immer gut erreichbar.

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Manuela M

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr nette und freundliche Beratung. Die Lieferung /Aufbau wurde trotz der schwierigen Situation fristgerecht ausgeführt. Es wurde sehr sauber und ordentlich gearbeitet.. Wir sind trotz kleiner Probleme sehr zufrieden und können es nur weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Magnussen, wir freuen uns sehr, dass wir Sie voll zufriedenstellen konnten und einen guten Eindruck hinterlassen haben. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
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Meow N

Hallo, wir haben uns neulich eine neue Küche angeschaut und uns sehr gut beraten gefühlt. Da meine Mutter ziemlich speziell sein kann, dachte ich erst, der Verkäufer würde irgendwann seine Geduld mit uns verlieren, aber dem war überhaupt nicht so, sehr nett und freundlich, hat viele Vorschläge gemacht und ist auf unsere Wünsche zuvorkommend eingegangen. Wir beraten uns jetzt und kommen definitiv wieder. Das Studio ist auch top. Macht weiter so!

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C S

Bei unserem Besuch wurden wir von dem Verkäufer, welcher Kaffee trinkend im Strandkorb vor dem Laden saß, freundlich begrüßt. Wir haben uns dann ein bisschen in dem Laden umgesehen. Für uns machten die Küchen nicht alle einen hochwertigen Eindruck. Wir wurden dann direkt angesprochen ob wir gleich/zeitnah eine Küche mitnehmen möchten, da er noch einige Musterküchen von insolventen Herstellern hätte. Ohne jegliche Nachfrage was wir den suchen würd…

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