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Bewertungen
Nie wieder, die Bestellung meines Aktiv - Rollstuhls dauerte ganze 8 Wochen, obwohl ich sie am 3.Juni noch persönlich mit einem Mitarbeiter, und dem Ergotherapieuten gemacht hatte. Als ich nach 8 Wochen dann fragte, wann er jetzt käme, wurde mir erklärt, er sei noch nicht bestellt, weil eine Unterschrift unter dem Angebot (das mir bei meinen Besuchen im Geschäft nie vorgelegt wurde ) nicht unterschrieben hätte, und die Rollstühle würden ja häufig…
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung im OTZ in Hessisch Lichtenau. Herr Jarasch hat sich viel Zeit für uns genommen, war sehr freundlich und kompetent. Besonders hervorheben möchten wir die ausführliche Beratung und die individuell angepassten Einlagen – meine Mutter fühlt sich damit deutlich wohler. Vielen Dank für den tollen Service!
Engagiertes Haus mit Fokus auf Innovationen, sowie fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung. Sehr zu empfehlen.
Sind schon lange Kunde hier(mein Kind) . Sind sehr zufrieden, klappt alles wunderbar, ich empfehle ,freundliche Mitarbeiter!
Top Service! Heute auf dem Weg in den Urlaub von Bayern Richtung Hamburg fiel auf, dass das Ladegerät meines Elektrostimulationssystems noch zu Hause lag. Kurzerhand das nächste Sanitätshaus ausfindig gemacht. Im OTZ in der Ochshäuser Straße in Kassel hat man uns ganz unbürokratisch geholfen. Ein Telefonat und wir wurden in die Zentrale geschickt, wo bereits das Ladekabel zum Ausleihen bereit lag. Vielen lieben Dank für die Hilfe!
Wirklich korrekter Laden mit netten Mitarbeitern. Wurde super von Frau Fischer beraten🤙🏻
Schon oft Kunde gewesen, sehr guter Service, nette und zuverlässige Mitarbeiter. Bei Fragen und Problemen wird einem schnell geholfen.
Ich habe vor etwas längerer Zeit hier Einlagen bekommen und bin damit sehr zufrieden. Bei der Beratung wurde auf meine Probleme eingegangen und dementsprechend gearbeitet. Kann ich nur weiterempfehlen!
Ich wurde im OTZ sehr gut für meine neuen Einlagen beraten. Tolle Arbeit und klare Weiteremfehlung!
Der Betrieb reagiert nicht auf Kundenanfragen und auch nicht auf WhatsApp Anfragen, sodass Hilfsmittel fehlen und man mit einem Kaputten Rollstuhl im Winter zurecht kommen muss. Dieser Betrieb gehört geschlossen !!!!
Leider muss man mindestens 1 Stern geben😏Schuhe nach Maß passen nicht nach mehrmaliger Reklamation wurde dann gesagt ich glaube wir kommen nicht zusammen. Eine Frechheit! Nicht zu empfehlen....
Wurde hier auf Reha sehr freundlich und Kompetent von Fr. Hartung bedient. Sehr gewissenhaft hat sie mir meine Beinprothese eingestellt und den Schaft wieder angepasst. Gerne wieder. Vielen Dank.
Die Einlagen, die meine Mutter und mein kleiner Bruder dort angefertigt bekommen haben, bereiten beiden Schmerzen. Daraufhin waren wir vor Ort und teilten dem OTZ-Mitarbeiter mit, dass die Einlagen dauerhaft Schmerzen im Knie und bei den Füßen verursachen. Der Herr entgegnete nur:"Da können wir leider nichts machen" Einlagen müssen 2-3 angepasst werden, bis das Endergebnis stimmt, das hat uns auch ein Orthopäde bestätigt. Hier ist das Wohl der K…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich wurde von Frau Fischer sehr gut beraten.
Wenn es gehen würde, würde ich -10 Sterne vergeben. Soviel inkompetenz und Unvermögen, gepaart mit Arroganz und Hochnäsigkeit, ist mir noch nie bei einem Sanitätshaus vorgekommen. Erstmal, das es über 3 Std. gedauert hat, um mir zuteilen, das sie keinen Vertrag mit meiner Krankenkasse haben. Dann sollte ich mich selbst um die Bearbeitung kümmern. Das hat mich ganze 10 Minuten gekostet, alles zu organisieren. Bis Samstag mittag ist bei der Kranken…
Mit Thomas Wagner von der OTZ sehr zufrieden, er berät super gut. Kann ich durchaus weiter empfehlen!