Sehr freundliche Abwicklung der Bestellung.
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Das Geschäft hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden beschweren sich über die mangelhafte Qualität und den schlechten Kundenservice, während andere die freundlichen Mitarbeiter und die professionelle Beratung loben.
Positive Punkte
- Freundliches Personal
- Kompetente Beratung
- Gute Anpassung der Einlagen
Negative Punkte
- Mangelhafte Qualität der Orthese
- Schlechter Kundenservice
- Fehlende Reaktion auf Beschwerden
Bewertungen
Heute wollte ich mein Rezept für Kompressionstrümpfe bei ORS Kaphingst einlösen – leider lief das alles andere als reibungslos. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Termin bräuchte – das war mir neu. Dann stellte sich heraus, dass auf meinem Rezept nicht alle Informationen vermerkt waren, die benötigt wurden. Ein zusätzliches, vom Arzt unterschriebenes Beiblatt hatte ich ebenfalls nicht dabei. Da ich davon ausgegangen bin, vom Arzt alle
Voll zufrieden, bisher bestes Sanitäthaus für unsere Bedürfnisse. Unser Sohn braucht regelmäßig neue Einlagen wegen einer Fuss Fehlstellung. Über die letzten Jahre ist dies nun unser drittes Sanitätshaus das wir aufsuchen und uns endlich wohl fühlen und das Gefühl haben ein gutes Produkt zu bekommen. Haben vor kurzem das zweite Paar Sohlen bekommen. Und was soll jch sagen passt wieder perfekt. Die Damen waren bisher immer richtig freundlich bei
Ich trage nach einer Fuß-OP einen Vorfußentlastungsschuh. Um den Höhenunterschied auszugleichen, habe ich in Ihrem Geschäft in Wetzlar angerufen und nachgefragt ob Sie einen Ausgleichsschuh rechts da haben. Dies wurde bejaht. Also habe ich mir einen Fahrer organisiert und bin die 20 Kilometer nach Wetzlar gefahren worden. Dort sagte mir dann die Verkäuferin, dass ein solcher Ausgleichsschuh nicht da sei. Sehr ärgerlich!!!
Sehr geehrter ORS Team, wir aus Gefäßchirurgie Klinikum Wetzlar möchten uns auf der unkompliziert und kompetent Zusammenarbeit bedanken. Ins besonderes durch die Beratung und Begleitung von Frau Rühl Nela können wir u. a. mit verschiedenen Materialen wie Prothesen, Kompressionsstrümpfen und Schuhwerk unsere Patient sehr schnell versorgen. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Allan C. A. dos Santos Bereichsleitung Allgemein-, Viszeral- und Ge
Perfekter Service. Personal super.
Ich bedanke mich für die tolle Kommunikation vor Ort, den netten und umfangreichen Service sowie meine neuen Einlagen, durch die ich nun schmerzbefreiter bin 👍🏽 Vielen Dank an Frau Weimer!
Bisher war ich dort für meine Einlagen. Frau Weimer hat sich viel Zeit genommen, für mein Problem (nahezu kein Fussbett mehr und zusätzlich Hallux Valgus) eine gute Lösung zu finden. Mit den Einlagen habe ich auch keine Schmerzen mehr beim Laufen. Auch hat sie mir danach meine Kompressionsstrumpfhose angepasst. Tatsächlich das erste Mal, dass mir so ein Teil richtig passt und nicht ständig wieder rutscht.
Ich kann gar nicht die teilweise schlechten Bewertungen nachvollziehen. Bin seit Jahren Kundin und wurde immer freundlich und nett behandelt. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.
Schlechter Service.Musste zu lange auf meine Ware warten.Nun brauche ich die nicht mehr. Kundenfreundlich ist was anderes.Nach Besitzer Wechsel ist es nicht mehr das was es was.
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