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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.29 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 124 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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81%
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3%
Negativ
16%
Google
Google
81 Bewertungen
Jameda
Jameda
30 Bewertungen
Sanego
Sanego
10 Bewertungen
M
manuela g

Ich habe von Herrn Dr.Stelzenbach eine Verordnung über 6x Krankengymnastik verordnet bekommen. Da mein Therapeut im Urlaub war und ich erst ab Ende Juli Termine bekommen konnte ,bat ich um ein neues Rezept und lies das alte vernichten. Dr Chehrazi (Dr. Stelzenbach hat die Praxis ja verlassen)sagte mit das ich mich Mitte Juli melden sollte und er ein Vermerk in meiner Akte machen würde, da er zu dem Zeitpunkt im Urlaub wäre. Ich bin also gestern

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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis. Damit wir Ihr Anliegen gezielt bearbeiten können, würden wir uns über weitere Details über unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback sehr freuen. So können wir Ihre Rückmeldung optimal berücksichtigen. Herzliche Grüße, Ihr Med 360°-Team
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VeranstaltungLEV

Was die Erstkraft sich in dieser Praxis erlaubt kann man nicht in Worte fassen! Hier muss durchgegriffen werden. Hochnäsig und eingebildet trifft es wohl am meisten! Angehörige und Freunde werden vor den wartenden Patienten vorgezogen. Mitarbeiter werden schikaniert und gemobbt. Selber am arbeiten sieht man sie nie. Dafür laufen Kontrollen in dauerschleifen und die Mitarbeiter haben Tränen in den Augen. Hier muss med360 dringend durchgreifen 🚨

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S
Susanne W

Dr. med. Dirk Schulze Bertelsbeck ist ein sehr empathischer Arzt, ich war das erste Mal in der Praxis. Endlich ein Doc der mir und meinem Ellenbogen geholfen hat!!! 1000 Dank!!!!

M
Mr R

Das Team und die Ärzte machen einen guten Job allerdings ist die Erste Kraft oder Praxisleitung nicht zu ertragen und verbreitet ihre schlechte Laune in der gesamten Praxis! Leider sieht man dadurch immer wieder wechselndes Personal welches durch sie fertig gemacht wird.

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J
John L

Ich finde die Praxis wirklich spitze und super organisiert.

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Silvia S

Sehr sehr unfreundlicher Arzt Dr Chehrazi! Hat sich namentlich nicht vorgestellt! Aufbrausend, uninteressiert, keinerlei Empathie mit älterer Patientin! Sowas haben wir noch nie erlebt! Echt schrecklich! Vorher waren wir zufrieden in dieser Praxis, da waren noch sehr nette Ärzte da! Nie wieder diese Praxis!

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S
Sonia F

Freundlich und kompetent Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und man hat mich ernst genommen. Ich kann die Praxis empfehlen!

A
Anastasia H

Ein riesengroßes Dankeschön an die komplette Belegschaft inklusive Ärzten, für ein immer offenes Ohr, für die Empathie die einem hier entgegen gebracht wird. Da ist keine Frage zu viel und es wird gleich versucht, einem die Angst und vor allem die Schmerzen zu nehmen. Heute habe ich wieder diese Erfahrung gemacht, dass man sich gekümmert und meine Ängste aus dem Weg räumen konnte. So kann ich beruhigt in Urlaub fahren. Danke für alles.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
P
ppfd

Telefonische Erreichbarkeit während der offiziellen Öffnungszeiten gleich NULL

G
Gabriele S

Herr Dr Stezenbach und Herr Dr. Chirasi sind sehr kompetente Mediziner. Sie sind verständnisvoll. Sie sehen den Menschen und holen ihn dort ab, wo er sich gerade befindet. Sie behandeln die Patienten auf Augenhöhe und sind keine "Götter in weiss". Sie haben ein sehr nettes und kompetentes Assistenzteam. Sie unterstützen die Patienten in ihren Anliegen sehr. Ich kann dieses gesamte Team nur weiterempfehlen

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Ludovic O

Sehr sehr netter Team. Ich bin seit einnpaar Jahr schon bei Dr. Med. Christian Stelzenbach. Der ist kompetent und suche immer die beste Behandlung. Ich fühle mich bei Ihnen immer im gut Hand. Ich kann nür die Praxis Wetter zum empfehlen.

E
Ewa S

Sehr sehr netter Arzt und das gesamte Team ist sehr freundlich. Habe mich vom ersten Termin an hier wohl gefühlt. Ich habe mich bei Dr. med. Christian Stelzenbach , sehr gut behandelt gefühlt. Er war sehr freundlich zu mir, wirkte interessiert und kompetent. Ich kann den Arzt nur weiterempfehle und das gesamte Team!!

A
Anja K

Diesen einen Stern muss ich leider vergeben und zwar für den Umgang mit Patienten in der Notfallsprechstunde. Aufgrund eines Unfalls im Urlaub musste meine Tochter zur Weiterbehandlung zum Orthopäden. In unserer Urlaubszeit bat ich um einen Termin , die Dame bot mir an das wir am Montag zur Notfallsprechstunde um 7h30 kommen könnten. Da wurden wir nach 40 min. Wartezeit , wir waren als zweites da und weggeschickt, mit der Frage ob ich noch wüsste

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J
Jerome

Keine Empfehlung. Aufgrund eines Notfalls nach einer Sportverletzung den nächstgelegenen Orthopäden gesucht und hier bei med 360 angerufen. Mir wurde gesagt ich solle am nächsten Tag um 7:30 vorbekommen. Stellt sich heraus das "Service Team", welches die Anrufe entgegennimmt hat nichts mit der Praxis zu tun und aufgrund von Personalmangel könnten nur Patienten mit Termin angenommen werden und ich durfte den Weg wieder nach Hause humpeln.

N
Nadine R

Sehr nettes Team und sehr gute Ärzte fühle mich immer gut Betreut!

Antwort des Unternehmens
Liebe Nadine Reiter, es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Nadine S

Diese Praxis ist alles andere als Empfehlenswert. Sehr unfreundliche Arzthelferinnen. Ich habe in der Praxis Angerufen, weil ich Thrombose Spritzen brauchte und Schmerztabl. Da mein Arzt leider noch im Urlaub ist und es für mich einfacher zu erreichen ist, habe ich mich dann für diese Praxis entschieden. Es hieß ich solle am nächsten Tag in die Akutsprechstunde kommen um 7:30 Uhr. Was war? Die Praxis öffnet erst um 8:00 Uhr. Dann soll man für ein

Antwort des Unternehmens
Liebe Nadine Schröder, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein neuer Arzt ohne Untersuchung keine Rezepte oder Verordnungen ausstellen kann. Dies dient der Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten. Leider können die Wartezeiten je nach Art der Untersuchung, Verfügbarkeit und unvorhersehbaren Notfällen variieren. Herzliche Grüße vom Med 360° Team
S
Susanne B

Man wird auf dem Anrufbeantworter informiert dass man die Möglichkeit nutzen soll, einen Termin online zu buchen. Als Kassenpatienten steht kein Termin zur Verfügung, wenn ich auf Privatpatient gehe, bekomme ich einen Termin innerhalb von einer Woche vorgeschlagen. Kein Stern für die Arroganz und Diskriminierung

Antwort des Unternehmens
Liebe Susanne Boin, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können Termine nur entsprechend nach den zur Verfügung stehenden Ressourcen vergeben werden. Insoweit ist zu berücksichtigen, dass viele Ärzte sowohl kassenärztlich als auch privatärztlich tätig sind, diesbezüglich aber intern zeitliche und organisatorische Planungen nach entsprechenden Bereichen berücksichtigt werden müssen. Insoweit kann es vereinzelt leider in Ausnahmefällen vorkommen, dass zeitlich Divergenzen in der Vergabe von Terminen zwischen Privat- und Kassenpatienten bestehen können, die voneinander abweichen. Wir werden uns jedoch nach Ihrem Hinweis bemühen, die Abläufe bestmöglich anzupassen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
P
Patrick B

Nachdem ich leider wiederholt einen Termin (selbstverschuldet-> Nachtschicht in Klinik) verpasste hatte, sollte ich als „Strafe“ 2 Wochen abwarten, um einen neuen Termin zu vereinbaren, was ich voll und ganz nachvollziehen konnte. Mir aber dann nach „Absitzen meiner Strafe“ einen Termin in über 2 1/2 Monaten anzubieten bei akuten Schmerzen ist eine Frechheit . Das ist fahrlässig und man fühlt sich ehrlich gesagt „verarscht“. Dementsprechend ist m

B
Beate W

Schlechte Nachrichten schreiben viele, doch ich möchte hier etwas positives erzählen….! Ich bin seit Anfang des Jahres mit starken Hüftschmerzen in Behandlung bei Dr. Berrich in Leverkusen. Diagnose: Coxarthrose und Knochenmark- Ödemen! Physisch ging es mir garnicht gut, doch durch einen genauen Behandlungsplan mit Physiotherapie und Aquafit geht es wieder besser! Heute hatte ich wieder einen Besprechungstermin bei Dr. Berrich . Laut MRT ist es

Antwort des Unternehmens
Liebe Beate Woitusch, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team