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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.38 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 91 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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8 Bewertungen
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Thomas G

Das es so eine Praxis hier in DO gibt, überrascht, hell, sauber, aufgeräumt schnell, zuvorkommende und verständnisvolle Praxismitarbeiterinnen, der Arzt nimmt sich Zeit erklärt und lässt niemanden ratlos zurück. Diese Ortho-Praxis ist jedermann nur zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr Hr.Görig. Vielen Dank und alles Gute für Sie weiterhin. Lg
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Thomas G

Eigentlich gut, aber…! Nach 30x Physio kann ich sagen, dass ich mit den Therapeuten zufrieden war. Alle waren nett, freundlich und kompetent. Die baulichen Gegebenheiten sind (zumindest in Haus zwei) schon als renovierungsbedürftig und wenig einladend zu bezeichnen. Was mich jetzt aber sehr ärgert, die Rechnungen für beihilfeberechtigte Patienten werden so erhöht, dass man pro Einheit 10€ selbst zahlen muss. Leider wird das im Vorfeld nicht kommu

Antwort des Unternehmens
Hallo Hr.Graewe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unser therapeutischen Leistungen zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir gerne auf einige in Ihrer Bewertung genannten Punkte eingehen, die aus unserer Sicht einer sachlichen Richtigstellung bedürfen. Sie erwähnen unter anderem den Zustand von Haus 2. Möglicherweise ist Ihnen entgangen, dass das gesamte Gebäude kürzlich vollständig renoviert und frisch gestrichen wurde - vielleicht auch weil Ihre Bewertung direkt vor Ihrem dortigen Termin verfasst wurde. Auch Ihre Aussage zur Preisgestaltung möchten wir gerne richtigstellen. Es ist nicht korrekt, dass wir pauschal 25 Euro verlangen. Die Vergütungssätze für physiotherapeutische Leistungen im GKV-Bereich sind bundesweit klar geregelt. Aktuell liegen sie bei 30,03 Euro für Krankengymnastik und 36,07 Euro für Manuelle Therapie. Gesetzliche Versicherte leisten - wie gesetzlich vorgesehen - eine anteilige Zuzahlung. Ihre Berechnung spiegelt daher nicht die tatsächlichen Gegebenheiten wider. Die Behandlungsdauer ist ebenfalls eindeutig geregelt: Laut Leistungsbeschreibung ( Anlage 1 ) zum Vertrag nach Paragraf 125 Abs.1 SGB V liegt der Behandlungsrahmen für die genannten Leistungen bei 15-25 Minuten. Bei Orthomed planen wir grundsätzlich die Maximaldauer von 25 Minuten ein - inklusive An- u. Auskleiden sowie notwendiger Dokumentation. Dieser Qualitätsanspruch hebt uns bewusst von vielen Mitbewerbern ab. Leider verschweigen Sie in Ihrer Rezension zudem ein wichtiges Detail. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie vor Beginn der Behandlung einen Honorarvertrag für die von Ihrem Arzt ausgestellte Heilmittelverordnung unterzeichnet haben. Dort sind alle Preise transparent aufgeführt. Zudem weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass sich Patienten im Vorfeld mit ihrer Versicherung über Erstattungsfragen abstimmen sollten, da es hierbei zwischen den Kostenträgern Unterschiede geben kann. Dass dies in Ihrem Fall offenbar nicht geschehen ist, bedauern wir - liegt jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Auf Ihren persönlichen Versicherungsstatus haben wir keinen Einfluss, daher ist es nicht fair und auch sachlich falsch pauschal zu behaupten, dass die Preisgestaltung für Privatversicherte ein „ Flop „ sei, um es in Ihren Worten auszudrücken. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Rückfragen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ihr Orthomed-Team
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Peter D

Ich war 3 Wochen da Super freundliches Personal auch vom Fachwissen hat mir sehr viel geholfen kann man weiter Empfehlen vielen Dank nochmal und schöne Ostern auch unser Fahrer Dennis Super Nett auch ihm nochmal vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute weiterhin. Schöne Ostern. Ihr Orthomed Team ☺️
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Vladimir C

Ich hatte vom 24.02.2025-14.03.2025 nach TEP Knie OP meine ambulante Reha bei Orthomed,ich möchte mich für die sehr nette und professionelle Betreuung bei den Therapeuten Bedanken, insbesondere bei den Damen im Keller 😃 so bald ich diesen Raum betreten habe kam mir ein Strahlen entgegen,es war schon beinahe ein familiäres Verhältnis danke dafür,beim nächsten Mal wieder Orthomed.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung Hr.Christof. Das ist sehr lieb von Ihnen. Wir freuen uns Ihnen weitergeholfen zu haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und erfolgreiche Genesung. Ganz liebe Grüße Ihr Orthomed Team ☺️
M
Marion N

Ich war nach meiner Hüft OP 15 Tage zur Reha dort .Es gibt immer Dinge die man besser machen könnte ,das ist normal ,man kann auch nicht immer alle Leute zufrieden stellen ,auch normal.....Ich kann nur sagen ich bin froh das ich die ambulante Reha dort gemacht habe,das fing Morgen schon mit guter Laune an wenn der Fahrer kam ,nette Begrüßung bei Ankunft im Haus ,Trainingsfläche war immer Hilfe da ,die haben aufgepasst und Ratschläge gegeben .Mein

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die liebe und gute Bewertung . Wir freuen uns Ihnen weitergeholfen zu haben und einen Teil zu Ihrer Genesung beigetragen zu haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste . Ganz liebe Grüße Ihr Orthomed Team
A
alex s

Vorsicht gegenüber den Trainern auf der Gerätefläche! Sie werden als Patient während des Trainings überwacht und nicht aus den Augen gelassen. Sollte Sie ein Gerät wie z. B. Ergometer länger als 10 min nutzen, droht eine Ermahnung. Insgesamt wenig Einfühlungsvermögen auch bei den Instruktionen zur Gerätenutzung. Hier fällt gesund werden schwer :(

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Alex S., mit Bedauern nehmen wir ihre kritischen Äußerungen zur Kenntnis. Dennoch müssen wir diese relativieren und klarstellen. Prinzipiell ist es gut, wenn das Training von den Therapeuten überwacht und der Patient beobachtet wird. Jede Verordnung beinhaltet eine medizinische Indikation, die es zu beachten gilt. In Ihrem Fall ist die Behandlungs-/Trainingszeit 1 Stunde. Das Trainingsprogramm erstellt der Therapeut. Es kann und darf dann nicht sein, dass der Patient eigenständig das Training um verschiedene Übungen erweitert und diese vielleicht sogar falsch ausführt. Durch einen sehr aufmerksamen Therapeuten wurden Sie zudem zuhause angerufen, um Ihre Therapie, vor Ablauf der Gültigkeit des Rezeptes, weiterhin durchführen zu können.Eine schlechte Betreuung bzw. fehlendes Einfühlungsvermögen sehen für uns anders aus.Ihr Orthomed Team
S
Sandra H

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute Lg Ihr Orthomed Team
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Thomas N

Sehr nette kompetente Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Hr.Ney, das freut uns sehr Lg
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Mike C
Empfiehlt Nicht

Über die Therapeuten gibt es nichts negatives zu sagen, doch wenn man Probleme mit der Abrechnung der Behandlung hat bleibt man in der Warteschleife der Info hängen und wird nicht weitergeleitet. Man kann sich den ganzen Tag die Finger wund wählen, ohne Erfolg. Selbst über eine Mail bekommst du keine Antwort. Für mich ist Orthomed Geschichte, so kann man keine Patienten behandeln

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Katja K

Größer kostenfreier Parkplatz vor der Tür. Riesen Auswahl (Ausstellung) an Rollatoren, Rollstühlen, e-mobile und anderen Hilfsmitteln.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, sehr lieb von Ihnen. Wir geben unser Bestes, glg
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Trixi S

Drei Wochen nach meiner Knieoperation kam ich zur ambulanten Reha bei Orthomed. 15 Tage wurde ich super betreut und mein Dank geht an alle die dort arbeiten. Schon bei der Abholung durch Marvin unseren Fahrer wurde ich herzlich begrüßt und vor Ort bestens eingewiesen . Die Therapeuten sehr einfühlsam,die "Kellerkinder" super nett,und die Damen im Bistro gaben alles. Nochmals vielen herzlichen Dank für Alles.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute . GLG
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Ulrich B

Habe heute meine 15 tägige AMR beendet ... bin sehr begeistert nach einer Hüftoperation bin ich hier bestens betreut worden. Hätte nicht gedacht so schnell wieder einigermaßen mobil zu werden. Mein Dank gilt jedem einzelnen Mitarbeiter. Ich habe mich immer gut betreut gefühlt. Man kann Euch nur weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr Hr.Bohnenkamp, vielen Dank. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und nur das Beste. Lg
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Colin b

Hello,I would just like to say my time in rehabilitation at Orthomed Dortmund helped my recovery from knee replacement surgery last September-October a great deal,the whole Reha team were extremely good and competent, Thank you.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung. Das freut uns sehr . Alles Gute Ihnen weiterhin. Lg Ihr Orthomed Team
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Roland E

Habe nach H-TEP bei Orthomed meine AMR gemacht, gute Entscheidung! Sehr gute Betreuung und Behandlung durch das qualifizierte, immer freundliche Personal. Konnte sehr schnell meine Unterarmstützen in die Ecke stellen und jeder Tag brachte eine Verbesserung.Habe den Fahrdienst in Anspruch genommen - pünktlich und zuverlässig. Unbedingte Empfehlung!!!

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr . Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schnelle Genesung. Alles Gute für Sie Lg
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Andreas B

Physios sind erfahren, motiviert, freundlich

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank , das freut uns sehr . Lg
S
Stefan B

Ich kann nur sagen ein super Team! Der Empfang war jeden Morgen super nett. Ich persönlich finde es gut nicht immer den selben Therapeuten (in meinen Augen alle super)zu haben! Die Trainer ( ich persönlich kann nur sagen sehr kompetent) waren zur jeder Zeit hilfsbereit und haben eine lockere Stimmung verbreitet. Die Damen im Bistro sind super nett genau so wie die Damen im unteren Bereich. Ich kann mich nur bei allen Beteiligten bedanken das ihr

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Hr.Barlach, das freut uns wirklich sehr. Wir probieren immer unser Bestes zu geben . Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit Lg
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Zakaria B

Sehr schlimm, dass man bereits eine Bestätigung für einen Termin hat und vor Ort erfährt, dass es sich um einen Fehler bei der Registrierung im System handelt. Schlicht und einfach inkompetentes Personal. Niemals wieder empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Fehler können leider im System passieren. Wir haben probiert es Ihnen zu erklären und Alternativen aufgezeigt . Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu können Lg
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O.Herdt

Ich bedanke mich sehr bei dem ganzen Personal der Klinik. Die Therapeuten sind wirklich klasse, immer sehr motiviert und höflich. Die Anwendungen haben mir viel Spaß gemacht. An dieser Stelle ein großes Lob ans Team. Man merkt, dass hier unter den Therapeuten ein gutes Betriebsklima herrscht. Ich bin auf jeden Fall um einiges fitter, mich wieder in Bewegung zu bekommen. Ich fühle mich leistungsfähiger und insgesamt gestärkt für den Berufsalltag.

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Andrea W

Hallo,Ich habe bei Orthomed Dortmund eine EAP (Erweiterte Ambulante Therapie) absolviert. Habe mich sehr wohl gefühlt. Ich bin mobiler gegangen als ich gekommen bin. Vom Physiotherapeuten, über den Arzt bis hin zu den Damen und Herren am Empfang, alle freundlich und hilfsbereit. Nette Gespräche und das Gefühl dort gut behandelt zu werden hat sich bestätigt. Ich empfehle Orthomed Dortmund gern weiter. Lieben Dank. Beste Grüße. Andrea Wege