Vielen Dank
Wir wurden heute sehr gut und freundlichst beraten von I. Moise in Der Filiale Sindelfingen. Wir kaufen immer wieder gerne hier ein.
Lieber OROVIVO Kunde,
vielen Dank für Ihre nette 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns zu höre, dass Sie mit unserem Service vor Ort zufrieden waren und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Wir waren letzte Woche im Laden im Breuningerland Sindelfingen, um ein Geschenk für meine Enkelin zur Taufe zu kaufen. Wir wurden von einer netten jungen Dame sehr lieb in Empfang genommen, sie hat unsere Vorstellungen und Wünsche genau angehört und hat uns eine perfekte Auswahl gezeigt. Als es um die Entscheidung ging, hat sie uns gar keinen Druck gemacht und uns viel Zeit zum überlegen gegeben. Herausgegangen sind wir mit 3 wunderschönen Anhäng…
Lieber OROVIVO Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle ausführliche Bewertung zu Ihrem Besuch bei uns vor Ort.
Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Ich wurde heute bei Orovivo von einer sehr netten, jungen Dame bedient – Frau M. Sie war äußerst freundlich, geduldig und kompetent. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und wurde bestens beraten. So eine tolle Beratung erlebt man nicht alle Tage! Vielen Dank – ich komme gerne wieder!
Ungeduldige Verkäufer und schwacher Kundenservice.
Lieber OROVIVO Kunde,
wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Möchten Ihnen aber trotzdem für Ihre Bewertung danken, da diese für uns sehr wertvoll ist.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Ich wurde klasse beraten für Herrenringe. Auch wenn dies bei mir etwas Zeit in Anspruch genommen hat, da ich noch sehr unentschlossen war. Durch die kompetente Beratung kam ich dadurch auch zu einem tollen Kauferlebnis.
Lieber OROVIVO Kunde,
herzlichen Dank für Ihre schönen Sterne.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserer Filiale
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Ich habe heute eine Kette mit Diamantanhänger als Hochzeitsgeschenk für meine Tochter gekauft. Eine super nette und sehr kompetente junge Verkäuferin, Frau A., hat mich sehr gut beraten. Da ich selbst im beratenden Verkauf tätig bin, weiß ich, wovon ich rede. Frau A. war freundlich und höflich. Sie wusste, wovon sie sprach, und ich freute mich wirklich, endlich mal wieder so gut und respektvoll bedient worden zu sein, was heutzutage überhaupt nic…
Lieber OROVIVO Kunde,
wir danken Ihnen für diese sehr nette und schöne Bewertung. Es freut uns nichts mehr zu hören, als dass Sie mit unserer Beratung vor Ort zufrieden waren.
Wir freuen uns bereits sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Ich war heute zum Zweiten mal in dem Geschäft. Super Beratung von allen und freundliches Personal. Habe eine Diamantkette und ein paar Ohrringe gekauft. Kann ich nur empfehlen
Lieber OROVIVO Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
Mit funkelnden Grüßen
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Würde es Minus-Sterne geben, hätte ich sie vergeben! Wir haben Anfang Januar eine Echtgold Halskette gekauft, leider ist diese nun gerissen am Verschluss, keine 4 Wochen später. Laut Verkäuferin bin ich selbst Schuld, weil ich daran gerissen habe (obwohl der Materialfehler erkennbar war). Weder Reparatur oder Austausch war möglich, außer auf meine eigenen Kosten. Sehr schade, Kundenfreundlichkeit war der Verkäuferin auch ein Fremdwort. Hätte ich …
Lieber OROVIVO Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, den dieses ist sehr wertvoll für uns.
Leider sind nicht alle Defekte automatisch einem Materialfehler zuzuschreiben. Daher prüfen wir den Artikel immer erst und entscheiden dann individuell was getan werden kann.
Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, bedauern wir dies sehr. Haben sie aber bitte Verständnis dafür, dass auch wir uns schützen müssen und daher nicht jeden Defekt kostenfrei Austauschen können.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Wir waren zum Ohrlochstechen mit meiner Tochter und wir sind total begeistert. Das Personal durchweg sehr freundlich und kompetent. Uns wurde erklärt was passiert und durch die ruhige Art wurde die Aufregung genommen. Ich kann dieses Fachgeschäft nur empfehlen.
Wir kommen sicher wieder für ein neues Paar Ohrringe ;-)
Lieber OROVIVO Kunde,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns unheimlich, dass wir Ihnen bei einem so persönlichen Schritt mit Rat und Tat zur Seite stehen konnten.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Wir waren heute zweimal in dem Laden und wollten eine Kette kaufen. Beim ersten Mal wurden wir von einer freundlichen Verkäuferin beraten. Da die Kette 700€ kostet, wollten wir nachdenken und sind dann ca. nach einer halben Stunde nochmals in den Laden. Leider war die vorherige Verkäuferin im Gespräch, weshalb wir eine jüngere Verkäuferin um Beratung baten. Mein Mann bat um spezifische Produktdaten. Noch nie hatten wir solch eine unfreundliche, l…
Lieber OROVIVO Kunde,
wir danken Ihnen für die detaillierte Darstellung und Ihr Feedback. Dieses ist für uns sehr wichtig und wertvoll.
Selbstverständlich möchten wir uns entschuldigen, dass Sie sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben und hoffen es wird ein weiteres Mal geben, sodass wie Sie vom Gegenteil überzeugen können.
Funkelnde Grüße
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Habe eine vergoldete Uhr gekauft, kurz nach Ablauf der Garantie lief sie nicht mehr. "Möchten Sie DIESE Uhr wirklich reparieren lassen? JA SAGTE ICH, OK meine Uhr wurde anscheinend nach Bayern zu ihrem Uhrmacher geschickt. Nach mehrmaliger Nachfrage,wann denn nun meine Uhr wieder in Sifi wäre bekam ich keine Antwort. Nochmal 3 Wochen später wollten Sie mehr Reparaturkosten als die Uhr gekostet hatte. Ich sollte mir eine Neue kaufen, da die Repa…
Lieber OROVIVO Kunde,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass unsere Statusupdates an Sie nicht so proaktiv funktioniert haben wie Sie eigentlich sein sollten.
Auch bedauern wir, dass eine Reparatur Ihrer Uhr den Wert überstiegen hat auch wir hätten Ihnen hier gerne andere Informationen gegeben.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Wir haben mit diesem Orovivo-Personal und dem Service so schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich habe meinem Mann an seinem Geburtstag eine Fossil-Uhr gekauft, die Uhr ging am nächsten Tag nicht mehr. Wir brachten die Uhr ins Geschäft, sie wechselten die Batterie.
Am nächsten Tag blieb die Uhr wieder stehen, wir gingen wieder ins Geschäft und baten das Personal, die Uhr auszutauschen, da sie wieder stehen blieb. Das Personal sagte, wir würden sie re…
Lieber OROVIVO Kunde,
wir bedanken uns für Ihre ausführliche Bewertung. Dies hilft uns immer sehr uns in Zukunft verbessern zu können.
Selbstverständlich möchten wir uns entschuldigen, dass wir den Eindruck erweckt haben wir würden Ihre Reklamation nicht ernst nehmen, das darf natürlich nicht passieren.
Wichtig ist uns auch, dass für Sie Final ein Austausch möglich gemacht werden konnte und Sie in Zukunft viel Freude mit Ihrer Uhr haben können.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
verkaufte mir eine kaputte Kette und sagte mir, ich könne sie nicht umtauschen oder einen weiteren Rabatt bekommen
Lieber OROVIVO Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service vor Ort nicht zufrieden waren.
Lassen Sie unseren Kundenservice gerne direkt wissen wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Ich habe heute zweimal versucht meine Uhr zum Batteriewechsel abzugeben aber man wird komplett ignoriert von den Mitarbeitern. Es wird hinter der Theke an etwas gearbeitet und nicht mal nur die Uhr abgenommen, nicht mal angesprochen wird man. Habe ich noch nie woanders so erlebt..
Lieber OROVIVO Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht willkommen gefühlt haben.
Selbstverständlich ist unser Anspruch hier völlig anders, daher nehmen wir Ihre Worte sehr ernst und werden uns intern über Ihren Besuch ausgiebig austauschen.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team aus Sindelfingen
Siento dejar esta review pero he decidido hacerlo para mostrar mi decepción por el servicio ofrecido por una chica morena de pelo rizo, hoy fui a la tienda para regalarle pendientes a mi chica. Pasamos aproximadamente unos 20 minutos eligiendo dos parejas de pendientes que se adaptasen a sus gustos, cada vez que le pedimos ver otros o si tenía otros mas grandes o mas pequeñas miraba a su compañera y se mostrara a molesta.
En mi opinión nadie se …
Lieber OROVIVO Kunde,
Sie haben völlig Recht, jedes Feedback ist uns sehr wichtig, da wir uns nur so weiterentwickeln und verbessern können. Daher möchten wir uns herzlich für Ihre ausführliche Schilderung und Bewertung bedanken.
Zudem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und werden uns selbstverständlich intern über Ihre Worte austauschen. Da unsere Philosophie ist Schmuckstücke und Service in jedem Preissegment anzubieten stehen für uns auch alle Kunden auf gleicher Ebene. Ob Sie sich nur umsehen, eine Perle knüpfen lassen oder Ihre Trauringe bei uns erwerben, immer sollen sich unsere Kunden bei uns Rundum Wohl und Willkommen fühlen.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
Wir waren mit unserer Tochter bei Oro Vivo in Sindelfingen Ohren stechen. Nach dem an einem Ohr das Loch viel zu tief gestochen wurde haben wir den Ohrring sofort rausgenommen und das Loch verheilen lassen. Leider wurde bei Oro Vivo auch das zweite Mal zu tief gestochen. Uns wurde dann erklärt, dass man bei unserer Tochter an diesem Ohr nicht höher stechen kann. Ein Piercing Spezialist hat das aber nicht bestätigt. Ich finde es unverschämt, dass …
Lieber OROVIVO Kunde,
wir danken Ihnen für die ehrliche Schilderung Ihres Besuchs.
Möchten aber trotzdem darauf hinweisen, dass wir Ohrlöcher immer mit einer "Pistole" schießen was ein anderes Verfahren ist als Piercing Studios einsetzen, daher kann man die Möglichkeiten und Verfahren nicht ganz vergleichen.
Selbstverständlich möchten wir uns aber nichtsdestotrotz dafür entschuldigen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnte.
Funkelnde Grüße,
Ihr OROVIVO Team Sindelfingen
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