Ich war heute sehr spontan bei Optik Jex, weil bei meiner Brille am Bügel etwas am abbröckeln war. Und Optik Jex war der einzige Optiker, der nicht schon um 16 Uhr geschlossen hatte. Mir wurde mithilfe eines Schrumpfschlauchs auf beiden Seiten meiner Bügel ausgeholfen, damit die Brille die nächsten Wochen überlebt und ich werde definitiv wiederkommen, wenn ich mir meine neue Brille machen lassen werde.
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Das Unternehmen erhält überwiegend positive Bewertungen für die freundliche und kompetente Beratung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gab jedoch auch vereinzelt negative Erfahrungen bezüglich mangelnder Kenntnis über Angebote und unpassender Empfehlungen.
Positive Punkte
- Freundliche und kompetente Beratung
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Toller Kundenservice
Negative Punkte
- Mangelnde Kenntnis über Angebote
- Unpassende Empfehlungen
- Hohe Preise
Bewertungen
Super Service und eine kompetente Beratung
Super nette und qualifizierte Personal. Beratung und Verkauf ist super gelaufen.
Sehr gute Beratung. Preis Leistung, okay. Bin sehr zufrieden. 👍👍👍
Leider ist der eine Punkt schon viel zu viel!! Schade das man in diesem Geschäft nicht darauf orientiert ist neue Kunden zu behalten. Ich bin jetzt zu eyes & more in Worms,die wissen neue Kunden zu schätzen und sind noch bei gleicher Qualität um läääängen günstiger . Übrigens liegt die 8 Tage alte Jex Brille jetzt im Müll 🚮 Weiter so 👍!!
Bin sehr zufrieden, werde immer sehr freundlich und kompetent beraten.Wer wegen Wartezeiten meckert sollte bedenken, es dauert manchmal etwas länger einen Kunden zu beraten, die richtige Brille zu finden etc., es liegt doch auch im eigenen Interesse, dass sich die Angetellten Zeit für einen nehmen. Ich kann diesen Optiker nur wärmstens weiterempfehlen, ich kenne dieses Geschäft schon seit 25 Jahren.
@ Petra Gronenberg Rezension: Wir waren an diesem Tag besagte Kunden und können Ihre Ausführungen hier so nicht bestätigen. Sie wurden natürlich wahr genommen und auch kurz begrüßt. Beratungen zum Thema Brille sind nun mal etwas zeitintensiv, auch wenn sie um 10 Uhr einen Termin hatten und eine Wartezeit in Kauf nehmen müssen , selbst wenn das 10 Minuten sind, kann man doch erwarten, etwas Geduld und Verständnis für die Situation zu haben. Aber w
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