Fielmann – Ihr Optiker

Super Beratung, sehr freundliches und kompetentes Personal...

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch hier bei Fielmann in Alzey.Frau Gühne ist äußerst freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Fragen einzugehen. Die Beratung war sehr kompetent, und ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Die Auswahl an Brillengestellen ist groß, und man hat mir genau die Modelle empfohlen, die zu mir passen. Besonders positiv fand ich die gründliche Sehtestuntersuchung – man merkt, dass h

So ein abgehobenes Personal das ist unglaublich. Man kommt rein und wird schon mit verdrehten Augen in Empfang genommen. Daraufhin wurden wir weggeschickt weil sie scheinbar keine Zeit hatten

Ich habe eine neue Brille gebraucht, daher ging es wieder zu Fielmann wo ich auch meine letzte zwei brillen geholt haben. Bei Ilja Kirsch habe ich mich sehr wohl gefühlt. Er ist auf alle meine Wünsche eingegangen, und am Ende habe ich meine neue Passende Brille gefunden. Ich will hier nochmal Danke sagen für die super Bedienung!

Ich war diese Woche ohne termin dort,wurde trotzdem zügig von Fr. Güse bedient. Super freundlich. Ich brauchte einen Sehtest und zwei neue Brillen. Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Vielen lieben Dank. Freundliche Grüße Angelika kähny 🫶

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin absolut begeistert vom Service bei Fielmann! Meine Brillenbügel waren kaputt, und ich wurde sofort kompetent und freundlich beraten. Der Austausch wurde in Rekordzeit nach Rücksprache mit dem Hersteller organisiert und das Beste daran: alles war komplett kostenlos! Der Service ist wirklich unschlagbar, und ich kann Fielmann jedem nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank an das großartige Team – Mega top!

Danke Herr Kirsch für den unkomplizierten Austausch meiner Gläser, kostenlos und die super Beratung.

Heute wurde ich von Frau May beraten und es wurde ein Sehtest gemacht. Sie hat sich meine Probleme mit meinen beiden Brillen angehört und auch beim Sehtest Zeit genommen da ich mir ab und an unsicher war. Danach ging es in die Beratung für eine neue Brille und eine Sonnenbrille. Sie hat sich meinen Wünschen angenommen und auch immer tolles und ehrliches Feedback gegeben. Mit so einem guten Gefühl bin ich noch nie aus Fielmann gekommen, sie wahr e

Brille am 28.3 an ausgesucht und Auftrag noch am gleichen Tag telefonisch bestätigt. Mitte April bei der 0800 Hotline nachgefragt. Dort hieß es die Brille verzögert sich. Heute (10.5!) nochmals nachgefragt: die Brille wurde aus unerfindlichen Gründen storniert und die Versicherung auch. Jetzt muss alles nochmals bestellt werden und ich muss wieder warten. Sowas hab ich in Mainz, wo ich jahrelang Kunde war, noch nie erlebt. Bin sehr enttäuscht! Na