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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.71 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 78 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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78 Bewertungen
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Yovoli1

Antwort des Unternehmens
Hallo Yovoli1, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist und wie wir es besser machen können. Könnten Sie uns bitte näher erläutern, welche Aspekte Ihres Besuchs bzw. Ihrer Erfahrung Sie enttäuscht haben? Dadurch können wir gezielt Maßnahmen ergreifen und sicherstellen, dass so etwas nicht erneut passiert. Zu Ihrem möglichen Anliegen: Falls Sie eine Lösung wünschen (z. B. Rückruf, Terminvereinbarung, erneute Überprüfung eines Falls), nennen Sie uns bitte eine bevorzugte Kontaktmethode und -zeit. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Optiker Geuer
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Cologne G

Antwort des Unternehmens
Hallo Cologne goes Green, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist und wie wir es besser machen können. Könnten Sie uns bitte näher erläutern, welche Aspekte Ihres Besuchs bzw. Ihrer Erfahrung Sie enttäuscht haben? Dadurch können wir gezielt Maßnahmen ergreifen und sicherstellen, dass so etwas nicht erneut passiert. Zu Ihrem möglichen Anliegen: Falls Sie eine Lösung wünschen (z. B. Rückruf, Terminvereinbarung, erneute Überprüfung eines Falls), nennen Sie uns bitte eine bevorzugte Kontaktmethode und -zeit. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Optiker Geuer
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Janine T

Wenn ich könnte, würde ich noch mehr Sterne geben! So einen tollen Service habe ich noch nie erlebt. Ich hatte ein Formular vergessen, welches ich noch abgeben musste und versprach, am nächsten Morgen direkt zu kommen. Ich war zu früh, das Geschäft hatte noch nicht geöffnet, trotzdem kam der junge Mann zu mir vor die Tür und nahm das Dokument an sich, damit ich direkt wieder fahren konnte. Auch die ganze Beratung und Betreuung hätte nicht besser

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Vielen Dank für die vielen Sterne ;-)))
D
Daniel A

Super Service, sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die vielen Sterne!
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Grimm B

Die Kompetenz von Optik Geuer, Frau Haus ist mir wertvoller als die des Höhenhauser Augenarztes. Eine toller Optikerin mit viel Hintergrundwissen und super freundlich. Kann ich nur empfehlen!!

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Vielen Dank für die tolle Rezension.
A
Alexandra A

Top Beratung, tolle Brillenauswahl, angenehme Atmosphäre und top Qualität 👍

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Danke schön für die vielen Sterme.
S
Sandra H

Top Beratung! Ich bin ohne Termin spontan gleich morgens früh dort gewesen und hatte das Glück, dass meine Augen sehr professionell und gründlich ausgemessen werden konnten - alternativ kann man online einen Termin vereinbaren. Anschließend wurde beim Brillenkauf sehr gut beraten und auf alle meine Wünsche eingegangen. Ein sympathisches Team, das sich viel Zeit nimmt. Absolut empfehlenswert.

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Vielen Dank für die vielen Sternchen! Herzliche Grüße Ihr Team von Optik Geuer
S
Silvio E

Super Brillengestelle, solche gibt es nur hier.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die vielen Sterne ;-)
S
Sanne G

Ein Traditionsunternehmen welches seinem Ruf absolut gerecht wird. Egal welches Anliegen , jeder wird freundlich und kompetent bedient. Ich fühle mich hier unglaublich gut aufgehoben ! Danke

J
jürgen a

Nach einer äußerst umfangreichen Messung meiner Augen habe ich eine Gleitsichtbrille bekommen.Die erste überhaupt und was soll ich sagen von Anfang an null Probleme perfekte Anpassung einfach nur klasse!!Ich hatte befürchtet das ich beim Treppensteigen oder ähnlichen Situationen Schwierigkeiten bekomme,nichts derartiges! Ich würde hier eine ganz klare +++ Empfehlung aussprechen! Auch für eine spezielle Brille im Bereich Sport wird flexibel und se

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Ganz herzlichen Dank!
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Vanessa F

Sehr nett und sehr professionell!👍🏻😃 Sie begleiten den Kunden Schritt für Schritt vom Besuch hin bis zur Wahl der Brille. Ich habe eine sehr einladende Atmosphäre und sehr geduldige, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter vorgefunden. Nochmals vielen Dank an alle für die geleistete Arbeit und die erhaltene Unterstützung.

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank!
J
Jaqueline T

Toller Optiker – super Service und freundliches Team! Ich bin wirklich begeistert von meinem Besuch bei Optik Geuer! Meine Wünsche wurden ernst genommen, und ich habe eine super Beratung bekommen. Besonders klasse fand ich das freundliche Team. Die Mitarbeiter waren super hilfsbereit! Und besonders Herr Canty hat sich richtig Zeit für mich genommen. Man merkt sofort, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Ich kann Optik Geuer nur weiterempf

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Danke schön !!!
T
Thomas K

Wegen Doppelbildern im Nahbereich habe ich spontan Optik Geuer aufgesucht, um überprüfen zu lassen, ob meine alte Brille noch für mich geeignet ist. Frau Haus hatte zum Glück Zeit für mich und hat Messungen und Sehtests durchgeführt, wie ich sie so gründlich noch nicht erlebt hatte. Es gab dann noch zwei weitere Sitzungen, die ebenfalls in Ruhe und Ausführlichkeit abliefen. Schließlich mündete das Ganze in der Anfertigung einer neuen Brille, die

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Vielen Dank für die tolle Bewertung und die vielen Sterne!
A
Artur M

Sehr guter Kundenservice. Meine neue Brille hat mir einfach nicht gepasst. Trotz mehrmaligem Richten hat es einfach nicht funktioniert. Ohne großes Wenn und Aber hat man mir sofort ein neues anderes Gestell gegeben. Jetzt ist alles prima. Lieben Dank und immer wieder zu empfehlen. Elvira Müller

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die vielen Sterne.
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Detmar

Ich fühle mich hier gut beraten. Und man kriegt immer geholfen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die vielen Sterne!
S
Shalaan A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
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Sabine B

Ich wurde sehr gut beraten und das Glas für das Diopter passt hervorragend. Vielen Dank für den guten Service und die Zeit die Sie sich für mein Anliegen genommen haben.

Antwort des Unternehmens
Sehr gerne und vielen Dank für die vielen Sterne.
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Holger L

Frau Haus und ihr Team überzeugen mich schon seit Jahren durch eine freundliche, humorvolle und charmante Art. Ich fühle mich stets sehr kompetent beraten. Die Termine verlaufen ohne Zeitdruck und die Untersuchungen sind sehr gründlich. Die Beratung ist aus meiner Sicht fair und kundenorientiert. Vielen Dank dafür.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die vielen Sterne !!!
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D. S

Ich bin seit mehreren Jahren eine zufriedene Kundin. Mein Eindruck beim Betreten des Geschäftes ist, dass es sehr hell und sehr angenehm ist… die Theke am Eingang, gefällt mir sehr gut, alles ist sehr übersichtlich… man wird freundlich begrüßt und man nimmt sich immer Zeit für die Beantwortung der Fragen.. eine kompetente Überprüfung der Sehstärke und eine professionelle Ausmessung der Werte waren inbegriffen. Ich habe inzwischen schon mehrere Br

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Vielen Dank für die vielen Sterne ;-)