Wenn es einen Preis für die unhöflichste und unfreundlichste Bedienung zu vergeben gibt, dann geht der Preis konkurrenzlos an die Mitarbeiterin im Service des Außenbereichs.
Im Vorbeigehen die Speisekarten auf den Tisch geknallt. Das Besteck wortlos von hinten hingelegt. Später dann Bestellung aufgenommen ohne Danke, beim Servieren kein Bitteschön über die Lippen bekommen, kein Augenkontakt. Als würde sie das alles nicht wirklich interessieren.
Z…
Liebe*r E. Schauber,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und dein Lob an unsere Küche – das freut uns wirklich sehr.
Umso mehr bedauern wir, dass euer Erlebnis im Servicebereich – erneut – so enttäuschend war. Das, was du schilderst, entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den wir an unsere Gastfreundschaft und den Umgang mit unseren Gästen haben.
Wir nehmen deine Worte sehr ernst und werden das intern mit dem betroffenen Team klären. Natürlich kann jeder Mensch mal einen schlechten Tag haben – aber du hast völlig recht: Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ein respektvoller Umgang müssen immer selbstverständlich sein, besonders im Service.
Dass ihr euch trotz des guten Essens unwillkommen gefühlt habt, tut uns sehr leid. Wir danken dir für deine ehrliche Kritik – und hoffen, dass du uns trotz allem nochmal eine Chance gibst, dir zu zeigen, wie es besser geht.
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Leckeres Eis, Preise ok, schöner Außenbereich, nettes Personal. In den Sommermonaten sehr viel los
Wir waren heute zum Lunch da und hatten mit fünf Personen verschiedene Pasta, eine Pizza und ein Schnitzel.
Optisch war das Essen schön angerichtet.
Geschmacklich war es allerdings enttäuschend. Zu fad durch die Bank, der Pizzateig vor allem fest, aber wenig schmackhaft. Dazu war der Rucola deutlich über seinen Zenit - so sehr, dass wir nur diesen austauschen ließen.
Der Service war ebenfalls eher schlecht. Wenig Rückfragen, rollende Augen bei…
Lieber Jan,
vielen Dank für euren Besuch und deine ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir euch geschmacklich und im Service nicht überzeugen konnten. Das entspricht weder unserem Anspruch an die Küche noch an unser Miteinander mit Gästen.
Dass euch die Gerichte zu fad erschienen und der Rucola nicht in einwandfreiem Zustand war, nehmen wir sehr ernst – ebenso deine Hinweise zum Serviceverhalten, das so nicht akzeptabel ist. Augenrollen hat im Umgang mit Gästen absolut keinen Platz, und wir werden das intern klar ansprechen.
Trotz der enttäuschten Erwartungen danken wir dir für deine Offenheit. Kritik wie deine hilft uns dabei, dort besser zu werden, wo es nötig ist. Vielleicht gibst du uns ja doch irgendwann nochmal eine zweite Chance – wir würden uns freuen, dich dann vom Gegenteil zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Ganz schlecht Pizza jetzt…wir sind extra gefahren eine stunde Pizza zum Essen aber die Qualität ist so schlecht geworden….pizza hat geschwommen im Käse
Liebe Pooja,
es tut uns sehr leid zu hören, dass ihr extra den Weg zu uns auf euch genommen habt – und dann enttäuscht wurdet. Gerade, wenn Gäste mit Vorfreude kommen, möchten wir natürlich mit Qualität überzeugen.
Dass eure Pizza zu käselastig und unausgewogen war, entspricht nicht unserem Standard. Wir werden das intern mit dem Küchenteam besprechen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen. Vielleicht dürfen wir euch ja zu einem späteren Zeitpunkt zeigen, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Oh!Liebe ist ein Besuch wert, das Ambiente um den alten historischen Markt von Homburg ist unbezahlbar ":-).. ein herrlicher Sommerevent.. toll.. komme gerne wieder
Liebe Chrissi,
vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung – so schön zu lesen! 😊
Dass du unser Oh!Liebe-Event in diesem besonderen Ambiente am historischen Marktplatz so genossen hast, freut uns sehr. Genau dafür machen wir das!
Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch – gern wieder bei einem unserer Sommerabende!
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Lieber Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Essen und der Service so gut gefallen haben.
Auch dein Lob für das Ambiente wissen wir zu schätzen – vielleicht können wir dich beim nächsten Besuch ja auch in dieser Hinsicht noch ganz überzeugen.
Bis bald im Ohlio!
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Nach vielen beruflichen km auf der Autobahn war mein Feierabend im Oh!lio!
gerettet! Sehr schön und lecker draußen auf dem Vorplatz gegessen! wahrlich HIMMLISCH… molto bello!
Perfetto 👌
Lieber Carsten,
was für eine schöne Rückmeldung – mille grazie! 😊 Es freut uns sehr, dass wir dir nach einem langen Arbeitstag ein Stückchen Entspannung und Genuss bieten konnten.
Draußen auf dem Marktplatz „himmlisch“ zu speisen – schöner kann man’s kaum sagen. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Feierabend bei uns!
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Super Top
Lieber Christian,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung – kurz, aber eindeutig! 😊
Wir freuen uns sehr, dass du rundum zufrieden warst, und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Ohlio.
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Lieber Martin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – schön, dass dir Essen, Service und Ambiente so gut gefallen haben!
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch im Ohlio.
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Lieber Andreas,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir dein Besuch bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder – im Ohlio!
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Liebe Eliane,
vielen Dank für deine Bewertung und das detaillierte Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Essen, Service und Ambiente gefallen haben.
Dass es etwas lauter war, nehmen wir zur Kenntnis – bei vollem Haus kann es lebendig werden, aber wir achten darauf, dass Gespräche trotzdem möglich bleiben.
Was die Parkplatzsituation betrifft: Ja, das ist leider nicht immer ganz einfach – gerade an gut besuchten Abenden. Wir arbeiten daran, unsere Gäste hier noch besser zu informieren und Alternativen aufzuzeigen.
Danke nochmal für deinen Besuch – wir würden uns freuen, dich bald wieder im Ohlio begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Nachdem wir, weil der Kellner das komplette Tablett auf den Boden geworfen hat, nasse/ klebende Füße hatten. ( ohne Entschuldigung, ohne Rabatt, ohne mal zu fragen ob man ein Tuch benötigt, haben wir falsche Getränke, verzögerten Essen, Vorspeise mit Hauptspeise gebracht usw. Insgesamt unzufriedenstellend.
Muss man nicht mehr haben.
Für 20 Euro Pizza, die okay war, grottenschlecher Service.
Lieber Gast,
vielen Dank für deine Rückmeldung – auch wenn sie für uns natürlich sehr unangenehm zu lesen ist. Was du schilderst, entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den wir an unseren Service und unsere Abläufe haben. Für das, was an diesem Abend schiefgelaufen ist, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ein Missgeschick wie ein heruntergefallenes Tablett kann passieren – aber wie man damit umgeht, macht den Unterschied. Dass du dich weder wahrgenommen noch entschuldigt gefühlt hast, tut uns ehrlich leid. Auch die weiteren Punkte wie falsche Getränke, das Timing beim Essen und der fehlende Blick fürs Detail sprechen dafür, dass an diesem Abend einiges nicht rundlief.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und besprechen es intern mit dem gesamten Team. Solche Abende dürfen nicht vorkommen – und falls doch, müssen wir sie besser auffangen.
Vielleicht gibst du uns ja doch irgendwann noch eine zweite Chance. Wir würden uns freuen, dich dann vom Gegenteil überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Ohlio-Team
Meine Familie und ich sind spontan nach der Besichtigung der Schlossberghöhlen auf das Restaurant gestoßen. Man wurde sehr herzlich willkommen geheißen und der Service war 1A. Meine zwei Töchter (5 & 3) waren durch ihre Müdigkeit keine einfachen Gäste, dennoch war das Personal sehr aufmerksam und geduldig.
Die italienischen Gerichte entsprechen der gehobeneren Küche und die Preise sind angemessen.
Ich gebe selten 5 Sterne, aber es hat alles gepa…
Lieber Jay Jay,
vielen Dank für deine großartige Rückmeldung – und ganz besonders für den „seltenen“ fünften Stern! 😊
Es freut uns sehr, dass ihr nach eurem Ausflug zu uns gefunden habt und euch als Familie so wohlgefühlt habt. Gerade Kinderfreundlichkeit liegt uns sehr am Herzen – schön zu hören, dass das bei euch angekommen ist.
Wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns im Ohlio begrüßen zu dürfen – ob ausgeschlafen oder müde, wir sind bereit! 😉
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Meine Nudeln wahren mehr als Aldente mir persönlich war das nicht genug durch.
Soße war nicht so lecker.
Kenne italienische Küche anders.
Salat meiner Frau war ok .
Darüber hinaus sehr kleine Kart .
Es gab das Parmigiana nur mit Hähnchenfleisch was auch nicht für Italien spricht.
Lieber Klaus Peter,
vielen Dank für deinen Besuch und dein offenes Feedback.
Schade, dass wir dich mit deiner Pasta nicht ganz überzeugen konnten. Tatsächlich wird bei uns jede Portion frisch gekocht – und wir achten sehr darauf, sie klassisch al dente zu servieren. Sie soll natürlich nicht „hart“ sein, sondern genau den richtigen Biss haben. Sollte das mal nicht passen, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung direkt am Tisch – dann finden wir sofort eine Lösung.
Unser Parmigiana bereiten wir ganz bewusst mit Hähnchenfleisch zu. Für uns liefert diese Variante das beste Ergebnis in Bezug auf Zartheit und Saftigkeit.
Dass dir die Auswahl auf der Karte etwas klein erschien, nehmen wir gerne auf. Unser Fokus liegt auf Frische, Qualität und Handwerk – lieber eine feine Auswahl, dafür mit Liebe und Sorgfalt zubereitet.
Vielleicht dürfen wir dich ja bei einem nächsten Besuch noch mehr überzeugen. Wir würden uns freuen!
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Sehr leckere Pizza und guter Service.
Lieber Bombinio,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Pizza geschmeckt hat und du mit dem Service zufrieden warst.
Schön, dass alles gepasst hat – wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch im Ohlio!
Beste Grüße
Dein Ohlio-Team
Bei den Preisen hat man das Gefühl, dass die Gerichte sowie die Getränke Krebs heilen können.
Wir kommen aus Stuttgart und zahlen mit Abstand weniger für eine Abend.
Anscheinend ist Stuttgart doch eine Harz4 Stadt
Man sollte ein Restaurant in Homburg eröffnen und entspannt reich werden 😎
Nächstes mal gucken wir besser….
Euch viel Spaß 😊
vielen Dank für euren Besuch und die unterhaltsame Rezension – wir mussten wirklich schmunzeln! 😄
Dass man als echter Schwabe beim Blick auf die Rechnung kurz zusammenzuckt, verstehen wir natürlich – Preisbewusstsein liegt euch ja quasi im Blut. Aber vielleicht tröstet euch der Gedanke, dass bei uns nicht der Preis, sondern die Qualität „zum Heulen guat“ ist: frische Produkte, ehrliche Handwerkskunst, engagierter Service und ein liebevoll gepflegtes Ambiente.
Reich wird man damit in Homburg übrigens nicht – aber glücklich, wenn Gäste satt, zufrieden und mit einem Lächeln nach Hause gehen. Vielleicht sehen wir uns ja doch nochmal wieder – dann klappt’s auch mit dem schwäbisch-homburgischen Frieden.
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Wie immer ein Genuss, unsere Servicekraft müsste noch bisschen das lächeln üben, aber sonst okay
Lieber Andreas,
vielen Dank für deine erneute tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass du wieder bei uns zu Gast warst und den Abend genießen konntest!
Auch für deinen Hinweis zur Servicekraft danken wir dir. Ein ehrliches Lächeln gehört für uns genauso zur Gastfreundschaft wie gutes Essen – wir nehmen das gern mit und arbeiten weiter daran, dass der Funke bei jedem Besuch überspringt.
Bis zum nächsten Mal im Ohlio – wir freuen uns auf dich!
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Wir möchten dem Team Küche und Service ein riesen Kompliment machen...Am Freitag, 27.Juni '25 (Musik Sommer) war das Restaurant total überfüllt.
Wir schätzen, dass ca.100 Gäste keinen Platz mehr bekamen. Wie trotzdem alles vom Personal professionell bewältigt wurde verdient eine Hochachtung ...
Dieses Restaurant empfehlen wir gerne weiter.
Lieber Rainer,
wow – ganz herzlichen Dank für dieses tolle Kompliment! Es freut uns riesig, dass ihr unseren Musik-Sommerabend so positiv erlebt habt, auch bei voller Auslastung.
Ein großes Dankeschön auch im Namen unseres Teams aus Küche und Service – solche Rückmeldungen motivieren uns enorm. Und über eure Weiterempfehlung freuen wir uns ganz besonders!
Bis hoffentlich bald wieder im Ohlio – vielleicht beim nächsten Musikabend?
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Schönes Speiselokal mit Aussenbestuhlung
Liebe Margit,
vielen Dank für deine nette Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser Lokal, der Außenbereich und der Service gut gefallen haben.
Auch dein Hinweis zur Barrierefreiheit ist für viele Gäste sicher hilfreich – danke dafür! Wir würden uns freuen, dich bald wieder im Ohlio begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
Lieber Mahmoud,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir dein Besuch bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich ganz bald wieder – im Ohlio!
Herzliche Grüße
Dein Ohlio-Team
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