Frau Klötzer von der Öffentlichen Versicherungsagentur in Sickte ist großartig!!! Sie ist menschlich und fachlich super! Sie ist nicht aufdringlich, sondern berät einen sehr gut und sucht mir immer die günstigsten Tarife aus! Sie gibt alles! Sie ist eine tolle Frau, der man vertrauen kann! Ich werde sehr traurig sein, wenn der Tag kommt, wo sie irgendwann in Rente geht. Ich glaube es ist schwer Ersatz zu finden! Solange bleibe ich Ihre treue Kund…
Hallo Susanne Hoyer.
Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!
Ihre Worte über Frau Klötzer freuen uns ganz besonders. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich fachlich wie menschlich so gut beraten und aufgehoben fühlen. Dieses Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen – vielen Dank für Ihre Treue und Empfehlung!
Viele Grüße
Ihre Öffentliche
Nie wieder würde ich die Öffentliche Versicherung Braunschweig nehmen.
Hatte im April einen Kasko Schaden mir wurde in Diepholz mein 1 Jähriger Tiguan Zerkratzt wobei ich in 150 Km entfernte Peine wohne, mir wurde ein Fragebogen zugestellt wobei ich 23 Fragen beantworten soll und Farbkopien von Führerschein, Fahrzeugschein, Fahrzeug Brief sowie Rechnung vom Auto. Des Weiteren wurden gefragt "ob ich mit meinen Nachbarn Streit hätte" oder wenn ich …
Hallo Klaus Oelkers.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern.
Es tut uns sehr leid zu lesen, wie belastend und enttäuschend der Ablauf für Sie gewesen ist – insbesondere die lange Wartezeit und die fehlenden Rückmeldungen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Bitte melden Sie sich telefonisch unter 0531 2020, damit wir Ihr Anliegen aufnehmen können. Alternativ können Sie uns auch über unser Beschwerdeformular kontaktieren: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 5 Tagen bearbeitet.
Viele Grüße
Ihre Öffentliche
Nach unserem Wasserschaden wurden wir von der Öffentlichen Versicherung großartig unterstützt. Die Reparaturen liefen reibungslos und sämtliche Kosten inklusive Strom- und Materialkosten u.v.m wurden vollständig übernommen.
Man fühlt sich bei der Öffentlichen wirklich gut aufgehoben.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vielen Dank für alles!
M.Gümüş
Hallo M. Gümüş, vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie nach dem Wasserschaden so gut unterstützten konnten und alles reibungslos geklappt hat.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau so soll es sein.
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Ihre Öffentliche
Eigentlich keinen Stern, den vorangegangen Bewertungen kann ich mich nur anschließen! Haus verkauft und Rechnung für das vollgende Jahr 2026 Gebäudeversicherung erhalten!
Unfassbar!
Hallo Frau Bosse.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine Rechnung erhalten haben, obwohl das Haus bereits verkauft wurde – das sorgt verständlicherweise für Ärger. Bitte rufen Sie uns unter 0531 2020 an, damit wir den Vorgang direkt prüfen können. Alternativ können Sie Ihr Anliegen auch über unser Online-Formular einreichen. Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 5 Tagen bearbeitet.
Hier geht es zum Online-Formular: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Viele Grüße
Ihre Öffentliche
Einfach nur TOP.
Sehr schnelle Regulierung. Dankeschön
Hallo Bigi.
Es freut uns sehr, dass die Regulierung so schnell und reibungslos für Sie verlief. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen!
Viele Grüße
Ihre Öffentliche
Haben das Haus im Februar verkauft. Eigentlich müssten wir noch eine ordentliche Rückzahlung erhalten, aber jetzt im November habe ich eine Forderung bekommen. Ich habe mehrere Male nachgefragt, angerufen, E- Mails geschrieben. Jetzt muss ich für ein Haus zahlen, das mir seit einem dreiviertel Jahr nicht mehr gehört? Eine Frechheit!
Hallo Bettina Baumgartner.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und weiterhin offene Fragen zu Ihrer Kündigung haben.
Bitte rufen Sie uns unter 0531-2020 an, damit wir Ihr Anliegen direkt prüfen können.
Alternativ können Sie Ihre Beschwerde auch online über folgendes Formular einreichen:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Beschwerden werden innerhalb von 5 Tagen bearbeitet.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Ich finde es super wirklich wenn ich anrufen werde ich immer bestens informiert
Hallo Fadilil Begani.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut informiert und betreut fühlen. Schön, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen!
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Gebäudeversicherung gekündigt!
Haus ist verkauft mit Notar und jetzt wird auf irgendwelchen Grundbucheintragungen herumgeritten die wohl fehlen so das mir die Kündigung versagt wird!
Für was soll ich bezahlen, das Haus gehört mir nicht mehr?!
Hallo Frau Bosse.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie aktuell eine so schwierige Erfahrung machen. Über den folgenden Link können Sie Ihr Anliegen direkt an unser Beschwerdemanagement weitergeben.
Link:https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 5 Tagen bearbeitet.
Sie können sich aber auch jeder Zeit unter unserer Service-Hotline 0531 - 2020 melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
„Ausgezeichneter Service – sehr empfehlenswert!
Die Schadensabwicklung verlief schnell, transparent und völlig unkompliziert. Trotz eines kleinen Missverständnisses wurde der Schaden ohne Probleme reguliert – genau so, wie man es sich von einer zuverlässigen Versicherung wünscht.
Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter vor Ort. Ich bin rundum zufrieden und kann die Versicherung uneingeschränkt weiterem…
Hallo Stefan.
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Schadensabwicklung zufrieden waren und sich bei unseren Kolleg*innen vor Ort gut betreut fühlen. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr – schön, dass Sie uns weiterempfehlen!
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Schlimmste versicherrung überhaupt hab nach einer abrechnung gefragt die wurde mir verweigert und mit wurde gesagt ja dann geh doch zum anwalt vom herr duwe.
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Eine respektvolle Kommunikation und transparente Auskunft sollten selbstverständlich sein. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Anliegen direkt über unser Beschwerdemanagement weitergeben, damit wir es prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Nutzen Sie dafür bitte folgenden Link: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Mangelhafte Vertragsführung/Schadensregulierung. Seit Wochen keinerlei schriftliche Antwort auf Widerspruch/Beschwerde. Jahrzehnte lang versichert und im Schadensfall ein derartiges unprofessionelles Verhalten. Die öffentliche Braunschweig Hausratversicherung ist absolut nicht zu empfehlen !
Hallo M E.
Vielen Dank für Ihr erneutes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Beschwerden werden bei uns in der Regel innerhalb von 5 Tagen bearbeitet. Falls Sie weiterhin keine Rückmeldung erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter 0531 - 2020 an, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Immer sehr nett und hilfsbereit. Ich kann sie nur empfehlen und würde immer wieder zur Öffentlichen Versicherung wechseln
Hallo Manfred Nießen.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Ziel.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Ich habe mit einem Hauskauf die Versicherung übernommen - für mich war Regionalität wichtig. Da ich zugezogen bin, sind meine anderen Versicherungen bei einer anderen Gesellschaft. Dort werde ich jetzt auch Haus und Glas unterbringen, die Kommunikation, wenn man einen Schaden hat ist gelinde gesagt unterirdisch.
Hallo TCU.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kommunikation im Schadenfall unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und nutzen Rückmeldungen wie Ihre, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Zuverlässig#
kompetent&fachmännisch#
Kunden orientiert#
Eine auf die Mann sich verlassen kann
🤝💪💪🤝
Hi PaT.
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns als zuverlässig, kompetent und kundenorientiert erleben. Genau darauf legen wir großen Wert – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Die öffentliche Versicherung ist die schlimmste Versicherung die es gibt.
Wir kämpfen seit letztes Jahr das sie endlich für ihren Mandanten aufkommen,der uns ins Auto reingefahren ist
Er hat von rechts überholt und ist uns dabei reingefahren. Und die Versicherung hat nichts besseres zu tun als uns einen Bogen mit sämtlichen Fragen zuschicken und Gründe zu suchen das wir schuld sein sollen obwohl der Mandant vor Ort eine Geldstrafe bezahlen muss…
Hallo Ich Nochaml ich.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie unzufrieden mit dem Verlauf der Schadenregulierung sind.
Bitte seien Sie versichert: Jeder Haftpflichtfall wird bei uns sorgfältig und individuell geprüft – auf Basis der geltenden Rechtslage und aller vorliegenden Informationen. Dazu gehört leider auch, dass wir zur Klärung eines Sachverhalts in manchen Fällen umfassende Angaben anfordern müssen. Dies dient keineswegs der Verzögerung, sondern der rechtlich abgesicherten Entscheidung.
Uns ist bewusst, dass dies für Sie belastend sein kann, insbesondere wenn Sie sich im Recht fühlen. Umso mehr möchten wir uns bei Ihnen für die Mithilfe und ihre Mühe bedanken.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Als Gegenpartei in einen Schaden verwickelt, verursacht durch einen versicherten Fahrzeug bei der "Öffentliche Versicherung"
keine Chance 1 Cent zu sehen. Sie wissen dass unter 2'000€ Schaden fast keiner sie verklagen wird und legen das aus um nicht zu zahlen
In dem Fall
Paragraph 7 des Strassenverkehrsgesetztes
Betriebsgefahr bzw. Gefährdungshaftung ignoriert und für den Sachschaden nicht aufkommen (Anwalt hat abgeraten sie zu verklagen, da die…
Hallo.
wir bedauern, dass Sie mit dem Schadenprozess unzufrieden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir jeden Haftpflichtfall sorgfältig prüfen – unabhängig von der Schadenhöhe – und dabei stets auf Grundlage der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Regelungen entscheiden.
Den Vorwurf, bewusst berechtigte Ansprüche zu verweigern, weisen wir entschieden zurück. Unser Ziel ist immer eine faire und objektive Schadenregulierung.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Top Service, unkompliziert, schnell, klar.👍
Hi Thomas.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert, schnell und klar erlebt haben. Genau das ist unser Ziel – schön, dass es so gut geklappt hat!
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
schnelle und faire Schadenabwicklung
Hi Leopold Hammeran.
Danke für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und fairen Schadenabwicklung zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch – schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Die Öffendliche Sachversicherung Braunschweig ist so ziemlich der letzte Verein den es gibt.
Behaupten einfach das E-Mails nicht angekommen sind beharren auf die fortsetzung der Verträge die fristgerecht gekündigt wurden und wollen dann die folgen auch noch anderen in die Schuhe schieben .
Von dieser Versicherung kann ich nur abraten !
Hallo Thomas Raquel Sindulka.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass unsere Kundinnen und Kunden sich missverstanden oder unfair behandelt fühlen. Gerade bei Kündigungen und der Kommunikation per Mail ist uns eine transparente und verlässliche Bearbeitung besonders wichtig. Wenn es hier Unstimmigkeiten gab, möchten wir dies gern gemeinsam mit Ihnen prüfen und klären.
Bitte melden Sie sich mit Ihren konkreten Vertragsdaten direkt bei uns. Bitte nutzen Sie dafür unser Onlineformular:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, die Angelegenheit mit Ihnen im persönlichen Austausch zu klären.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Keine Kostenübernahme, schlechte Kommunikation.
Abzocke!!!!
Hallo SROD.
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es für uns natürlich sehr bedauerlich ist, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind.
Ihre Aussage zur "Nicht-Kostenübernahme" und zur "schlechten Kommunikation" nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Entscheidung nach sorgfältiger Prüfung und auf Basis der geltenden Bedingungen treffen. Sollte es hier zu Missverständnissen gekommen sein, möchten wir das selbstverständlich gerne mit Ihnen klären.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren – am besten mit Ihrer Schadennummer – damit wir den Vorgang gemeinsam durchgehen können. Bitte nutzen Sie unserer unser Onlineformular:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Wir möchten nicht, dass Sie mit einem unguten Gefühl zurückbleiben, und sind gern für Sie da.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Trustpilot
Google