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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.97 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 144 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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1%
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138 Bewertungen
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6 Bewertungen
Customer

Ich teile hier meine Erfahrung mit dieser Versicherung, da Transparenz für andere Kunden wichtig ist. In meinem Fall wurde ein Schaden ordnungsgemäß gemeldet. Eine Abtretung an Dritte lag zu keinem Zeitpunkt vor. Dieser Punkt ist aus meiner Sicht wesentlich, da er maßgeblich für die rechtliche Bewertung und Abwicklung eines Schadenfalls ist. Dennoch wurde genau dieser Aspekt im weiteren Verlauf wiederholt nicht berücksichtigt bzw. übergangen. T

Marcel S

Leider wurden wir als langer Kunde von der Öffentlichen sitzen gelassen! Brand im Treppenhaus, ausgelöst durch einen Nachbarn Brandstiftung. Nur das nötigste eine Reinigung wurde durchgeführt. Alle anderen Nachbarn die bei anderen Versicherungen sind, haben sogar alle Geräte ersetzt bekommen! Und wir müssen jetzt in Angst leben durch den Ruß das die Geräte nach und nach kaputt gehen! Sogar ein nettes Schreiben bekommen warum denn die Geräte nun a

Gazmend M

Meine Erfahrung mit der Öffentlichen Versicherung war leider sehr enttäuschend. Der Service war für mich nicht hilfreich und die Kommunikation war schwierig. Statt Unterstützung zu bekommen, wurde die Situation eher komplizierter. Als Kunde hätte ich mir mehr Verständnis, Transparenz und eine bessere Lösung gewünscht. Leider kann ich aus meiner persönlichen Erfahrung keine Empfehlung aussprechen.

Michael S

Achtung seit bitte vorsichtig!!! Ich rate dringend ab von diesem Versicherungsunternehmen im Bereich KFZ ab!!! Meine Erfahrung war mit der Öffentlichen Braunschweiger, das sie dich von unfallfreien 33 Jahren (SF 33)auf 3 Jahre (SF 3) zurückgesetzt haben, nach einem wirklich kleinen Unfall. Ohne mit dem Klienten in Kontakt zu gehen!!! In meinen Augen geht es kaum unverschämter, das erinnerte mich an alte Piraten Geschichten. Ihr könnt mir glauben

Carolin H

Ich bin seit Mitte März 2025 bei der Öffentlichen über die Zeitarbeit eingesetzt. Sowohl gegenüber der Zeitarbeit als auch Versicherungen gegenüber war ich zunächst skeptisch, aber beide Seiten haben meine Bedenken bestmöglich aufgelöst und ich freue mich über den langen Einsatz in meiner Abteilung und meinem Team.

Susanne H

Frau Klötzer von der Öffentlichen Versicherungsagentur in Sickte ist großartig!!! Sie ist menschlich und fachlich super! Sie ist nicht aufdringlich, sondern berät einen sehr gut und sucht mir immer die günstigsten Tarife aus! Sie gibt alles! Sie ist eine tolle Frau, der man vertrauen kann! Ich werde sehr traurig sein, wenn der Tag kommt, wo sie irgendwann in Rente geht. Ich glaube es ist schwer Ersatz zu finden! Solange bleibe ich Ihre treue Kund

Antwort des Unternehmens
Hallo Susanne Hoyer. Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Ihre Worte über Frau Klötzer freuen uns ganz besonders. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich fachlich wie menschlich so gut beraten und aufgehoben fühlen. Dieses Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen – vielen Dank für Ihre Treue und Empfehlung! Viele Grüße Ihre Öffentliche
Oelkers K

Nie wieder würde ich die Öffentliche Versicherung Braunschweig nehmen. Hatte im April einen Kasko Schaden mir wurde in Diepholz mein 1 Jähriger Tiguan Zerkratzt wobei ich in 150 Km entfernte Peine wohne, mir wurde ein Fragebogen zugestellt wobei ich 23 Fragen beantworten soll und Farbkopien von Führerschein, Fahrzeugschein, Fahrzeug Brief sowie Rechnung vom Auto. Des Weiteren wurden gefragt "ob ich mit meinen Nachbarn Streit hätte" oder wenn ich

Antwort des Unternehmens
Hallo Klaus Oelkers. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, wie belastend und enttäuschend der Ablauf für Sie gewesen ist – insbesondere die lange Wartezeit und die fehlenden Rückmeldungen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Bitte melden Sie sich telefonisch unter 0531 2020, damit wir Ihr Anliegen aufnehmen können. Alternativ können Sie uns auch über unser Beschwerdeformular kontaktieren: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/ Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 5 Tagen bearbeitet. Viele Grüße Ihre Öffentliche
M.Gümüş

Nach unserem Wasserschaden wurden wir von der Öffentlichen Versicherung großartig unterstützt. Die Reparaturen liefen reibungslos und sämtliche Kosten inklusive Strom- und Materialkosten u.v.m wurden vollständig übernommen. Man fühlt sich bei der Öffentlichen wirklich gut aufgehoben. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vielen Dank für alles! M.Gümüş

Antwort des Unternehmens
Hallo M. Gümüş, vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie nach dem Wasserschaden so gut unterstützten konnten und alles reibungslos geklappt hat. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau so soll es sein. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Ihre Öffentliche
Bettina B

Eigentlich keinen Stern, den vorangegangen Bewertungen kann ich mich nur anschließen! Haus verkauft und Rechnung für das vollgende Jahr 2026 Gebäudeversicherung erhalten! Unfassbar!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Bosse. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine Rechnung erhalten haben, obwohl das Haus bereits verkauft wurde – das sorgt verständlicherweise für Ärger. Bitte rufen Sie uns unter 0531 2020 an, damit wir den Vorgang direkt prüfen können. Alternativ können Sie Ihr Anliegen auch über unser Online-Formular einreichen. Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 5 Tagen bearbeitet. Hier geht es zum Online-Formular: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/ Viele Grüße Ihre Öffentliche
Bigi

Einfach nur TOP. Sehr schnelle Regulierung. Dankeschön

Antwort des Unternehmens
Hallo Bigi. Es freut uns sehr, dass die Regulierung so schnell und reibungslos für Sie verlief. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen! Viele Grüße Ihre Öffentliche
Bettina B

Haben das Haus im Februar verkauft. Eigentlich müssten wir noch eine ordentliche Rückzahlung erhalten, aber jetzt im November habe ich eine Forderung bekommen. Ich habe mehrere Male nachgefragt, angerufen, E- Mails geschrieben. Jetzt muss ich für ein Haus zahlen, das mir seit einem dreiviertel Jahr nicht mehr gehört? Eine Frechheit!

Antwort des Unternehmens
Hallo Bettina Baumgartner. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und weiterhin offene Fragen zu Ihrer Kündigung haben. Bitte rufen Sie uns unter 0531-2020 an, damit wir Ihr Anliegen direkt prüfen können. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde auch online über folgendes Formular einreichen: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/ Beschwerden werden innerhalb von 5 Tagen bearbeitet. Viele Grüße. Ihre Öffentliche
Fadili B

Ich finde es super wirklich wenn ich anrufen werde ich immer bestens informiert

Antwort des Unternehmens
Hallo Fadilil Begani. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut informiert und betreut fühlen. Schön, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen! Viele Grüße. Ihre Öffentliche
Bettina B

Gebäudeversicherung gekündigt! Haus ist verkauft mit Notar und jetzt wird auf irgendwelchen Grundbucheintragungen herumgeritten die wohl fehlen so das mir die Kündigung versagt wird! Für was soll ich bezahlen, das Haus gehört mir nicht mehr?!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Bosse. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie aktuell eine so schwierige Erfahrung machen. Über den folgenden Link können Sie Ihr Anliegen direkt an unser Beschwerdemanagement weitergeben. Link:https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/ Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 5 Tagen bearbeitet. Sie können sich aber auch jeder Zeit unter unserer Service-Hotline 0531 - 2020 melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Viele Grüße. Ihre Öffentliche
Stefan

„Ausgezeichneter Service – sehr empfehlenswert! Die Schadensabwicklung verlief schnell, transparent und völlig unkompliziert. Trotz eines kleinen Missverständnisses wurde der Schaden ohne Probleme reguliert – genau so, wie man es sich von einer zuverlässigen Versicherung wünscht. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter vor Ort. Ich bin rundum zufrieden und kann die Versicherung uneingeschränkt weiterem

Antwort des Unternehmens
Hallo Stefan. Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Schadensabwicklung zufrieden waren und sich bei unseren Kolleg*innen vor Ort gut betreut fühlen. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr – schön, dass Sie uns weiterempfehlen! Viele Grüße. Ihre Öffentliche
Tolgay

Schlimmste versicherrung überhaupt hab nach einer abrechnung gefragt die wurde mir verweigert und mit wurde gesagt ja dann geh doch zum anwalt vom herr duwe.

Antwort des Unternehmens
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Eine respektvolle Kommunikation und transparente Auskunft sollten selbstverständlich sein. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Anliegen direkt über unser Beschwerdemanagement weitergeben, damit wir es prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Nutzen Sie dafür bitte folgenden Link: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/ Viele Grüße. Ihre Öffentliche
M E

Mangelhafte Vertragsführung/Schadensregulierung. Seit Wochen keinerlei schriftliche Antwort auf Widerspruch/Beschwerde. Jahrzehnte lang versichert und im Schadensfall ein derartiges unprofessionelles Verhalten. Die öffentliche Braunschweig Hausratversicherung ist absolut nicht zu empfehlen !

Antwort des Unternehmens
Hallo M E. Vielen Dank für Ihr erneutes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Beschwerden werden bei uns in der Regel innerhalb von 5 Tagen bearbeitet. Falls Sie weiterhin keine Rückmeldung erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter 0531 - 2020 an, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Viele Grüße. Ihre Öffentliche
Manfred N

Immer sehr nett und hilfsbereit. Ich kann sie nur empfehlen und würde immer wieder zur Öffentlichen Versicherung wechseln

Antwort des Unternehmens
Hallo Manfred Nießen. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Ziel. Viele Grüße. Ihre Öffentliche
TCU

Ich habe mit einem Hauskauf die Versicherung übernommen - für mich war Regionalität wichtig. Da ich zugezogen bin, sind meine anderen Versicherungen bei einer anderen Gesellschaft. Dort werde ich jetzt auch Haus und Glas unterbringen, die Kommunikation, wenn man einen Schaden hat ist gelinde gesagt unterirdisch.

Antwort des Unternehmens
Hallo TCU. vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kommunikation im Schadenfall unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und nutzen Rückmeldungen wie Ihre, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Viele Grüße. Ihre Öffentliche
PaT

Zuverlässig# kompetent&fachmännisch# Kunden orientiert# Eine auf die Mann sich verlassen kann 🤝💪💪🤝

Antwort des Unternehmens
Hi PaT. Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns als zuverlässig, kompetent und kundenorientiert erleben. Genau darauf legen wir großen Wert – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen! Viele Grüße. Ihre Öffentliche