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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.74 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 487 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
94%
Neutral
1%
Negativ
5%
Google
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476 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
11 Bewertungen
M
Marion

Der junge Mann in der Filiale in den Borsighallen am 29.8.26 vor 12 Uhr hatte keine Zeit für mich und war anscheinend nicht gewillt zu helfen, obwohl der Laden leer war. Vermehrt wird von fakemails gewarnt und ich bin der Meinung damit gerade zugeschüttet zu werden denn ich hatte mit der Filiale verabredet nur noch von ihr benachrichtigt zu werden. Der Mann erklärte mir nur mit Blick auf das Bild "der Speicher ist voll" löschen Sie Dateien. Er wa

J
john s

Ich war hier, bezüglich meiner Verlängerung und einer partnerkarte, ich kann diesen Shop nur empfehlen, ich bin hier schön öfter gewesen und werde es auch weiterhin sein.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und aufgehoben fühlen und uns auch bei Ihrer Vertragsverlängerung und der Partnerkarte Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße das Service Team
C
Carina G

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank! 💙 Ihr o2 Shop
L
Loae O

Sehr schlechte Erfahrung in der o2-Filiale Am 20.08.2026 war ich zusammen mit meiner Freundin gegen 12:20 Uhr in der o2-Filiale, um mich über die aktuellen Angebote zu informieren. Leider war die Art und Weise, wie der Mitarbeiter mit uns gesprochen hat, sehr unfreundlich und respektlos. Besonders unangenehm war für mich, dass ich mich durch seine Art vor meiner Freundin bloßgestellt und in eine unangenehme Situation gebracht gefühlt habe. Wir

S
Signupking 5

Antwort des Unternehmens
Besuchen Sie und gerne wieder 🤗
K
Kristin E

Super netter Service und Beratung , großartig Danke liebe Steffi

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Beratung durch Steffi so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Das Service Team
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Ole N

Freundlich und Kompetent

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Herzliche Grüße das Service Team
P
Pasha S

Very friendly staff who helpes me with all my questions. Thank you

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei all Ihren Fragen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Herzliche Grüße das Service Team
T
Thomas A

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und sind seid mehren Jahren Kunden. Immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Das hört sich gut an und freut uns sehr. Herzlichen Dank für die nette Rückmeldung und die tollen 5 Sterne. Viele Grüße das Service Team
R
Ralfi R

Brauchte ein Neues Gerät & der Hr.Pietrek hat mich Top Beraten und auch gleich alles fertig gemacht, Daten übertragen, Schutz etc. Schnell und unkompliziert :)

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und wir Sie zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für die nette Bewertung und die tollen 5 Sterne. Herzliche Grüße das Service Team
N
Nansho B

Eigentlich schreibe ich nie Rezensionen, aber diese ist einfach sinnvoll. Ich wurde heute sehr kompetent und freundlich, bzgl einer Vertragsveränderung, beraten. Ich kann den Shop durchweg empfehlen und werde bei Fragen und Angelegenheiten wieder vorbeischauen. Nancy

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank dafür, dass du deine Erfahrung hier teilst, darüber freuen wir uns sehr und auch darüber, dass wir dich zufriedenstellen konnten. Herzliche Grüße das Service Team
F
Fine M

Tippi Toppi... Super lieb, freundlich und hilfsbereit. Einwandfreier Service!

Antwort des Unternehmens
😊 Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße das Service Team
O
Onur B

Super Service !

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße das Service Team
T
Tao T

Marc hat mich sehr gut beraten . Der Mann ist sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Das hören wir gerne 😊. Schön, dass alles so gut geklappt hat. Das Lob geben wir gerne weiter und freuen uns auf den nächsten Besuch. Viele Grüße das Serviceteam
M
Martina M

Bisher wurde ich in dem Geschäft stets freundlich und zuvorkommend behandelt. Heute 4.6. Ist selbst ein Stern zuviel. Ein junger Mitarbeiter zeigte mit dem Finger auf einen leeren Platz grüßte nicht und schaute mich nur an. Auf meine erste Frage wurde ich sofort unterbrochen mit der Auskunft " das ist immer so" eine weitere Mitarbeiterin schaltete sich ein und erklärte " sie arbeitet hier schon länger wahrscheinlich sogar länger als ich Kunde bin

R
René B

Wie immer sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Das hören wir sehr gerne und freuen uns natürlich darüber. Vielen lieben Dank für die freundliche Bewertung. Herzliche Grüße der Serviceteam.
M
Matthias S

Herr Pietrek ist äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit! Er nimmt sich für das jeweilige Anliegen Zeit und holt auch immer das beste aus eurem Vertrag oder Angebot raus. Immer wieder gern beim ihm!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank dafür, dass Sie Ihre guten Erfahrungen hier teilen. Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung. Herzliche Grüße das Service Team
L
Lara

Kaan und seine Mutti-Kollegin haben uns in dieser Woche überaus charmant beraten und uns die Traifverlängerung sehr leicht gemacht. Wir sind seit Jahren zufrieden mit dem Service im Shop! Egal, ob Tarifverlängerung, /-änderung, neues Handy + Versicherung hier trifft man auf Kompetenz und überdurchschnittliche Freundlichkeit. Immer gerne wieder, viele Grüße :)

Antwort des Unternehmens
Das hört sich sehr nett an, Vielen lieben Dank für die überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße das Service Team
Р
Романов М

Richtige miserable Service...so ein Mist habe lange nicht erlebt

P
Patrick

Top Service im O2 Shop! Sehr freundliche Beratung, kompetent und dazu noch mit einer guten Portion Humor. Man fühlt sich direkt willkommen und bestens beraten. So macht Kundenservice Spaß – klare Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Klasse, das hört sich richtig gut an und darüber freuen wir uns sehr. Herzlichen Dank für die so nette Bewertung und die tollen 5 Sterne. Viele Grüße das Service Team