Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Bewertungen für den o2 Shop in den Borsighallen sind gemischt. Es gibt positive Kommentare zur Beratung und zum Service, jedoch auch negative Rückmeldungen bezüglich der Mitarbeiterfreundlichkeit und Problemlösung.

Positive Punkte

  • Gute Beratung
  • Freundliche Mitarbeiter
  • Kompetente Beratung
  • Hilfsbereit
  • Top Service

Negative Punkte

  • Unfreundliche Mitarbeiter
  • Probleme mit Kundenfreundlichkeit
  • Widersprüche in den Aussagen
  • Guthabenverfall
  • Schlechte Erfahrung mit Kundenbetreuung
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
96%
neutral
1%
Negative
3%
Google
Google
435 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
7 Bewertungen
Facebook
Facebook
4 Bewertungen
B
Bärbel G

Hatte Probleme mit der o2 App & Hr. Zdenko hat mir beim Freischalten geholfen.

S
Sieglinde H

Heute war ich zur Tarifverlängerung im o2 Shop bei Steffi. Unkompliziert und super erklärt, danke.

M
Maxime M

Rezensionen sind immer Momentaufnahmen und persönliche Meinung, so viel ist mal klar. Und in den Antworten können die Rezensierten alles Geschriebene direkt relativieren, auch klar. Trotzdem mache ich mir die Mühe diesen Shop zu bewerten. Vorweg muss ich aber dazu sagen, dass ich irrtümlich immer davon ausgegangen bin, dass O2 Shops quasi die Verlängerung von O2 bilden, das ist NICHT so. Die Shops sind Dienstleister, die die Produkte anbieten, ab

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie telefonisch besprochen, werden wir Ihrem Wunsch nachkommen. Ihr o2-Team Hallen am Borsigturm
C
Cennet

Die liebe Steffi hat mich Top beraten, komme auf jeden Fall wieder.

M
Michael J

Klasse Vertrag.

H
Heidemarie G

Hr. ZDENKO hat einen guten Vertrag für mich gefunden.

R
Renate K

Ich war heute im Shop bei Steffi und bin mehr als Zufrieden. Vielen Dank

T
Tanja D

Ich war heute im Shop bei Steffi. Alles Bestens ich komme gerne wieder. Danke :-)

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Duesing, herzlichen Dank für die nette Bewertung und die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Das Lob geben wir gerne weiter und sehen uns hoffentlich bald wieder. Herzliche Grüße das Service Team
B
Birgit N

Ich habe meinen Vertrag & mein neues Handy in diesem o2 Shop gekauft. Dabei wurde mir mein neues Gerät auch eingestellt. Also lohnt es sich, statt online auch im Shop seine Verträge zu machen. Vielen Dank Hr. Zdenko für diesen besonderen Service!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Nufer, herzlichen Dank für die ausführliche und so nette Bewertung sowie für die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Das Lob geben wir gerne weiter und sehen uns hoffentlich bald wieder. Herzliche Grüße das Service Team
A
Anette F

Stets einen Besuch wert, danke für die Unterstützung Hr. ZDENKO

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Fehse, herzlichen Dank für die Bewertung und die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Das Lob geben wir gerne weiter. Dann sehen wir uns hoffentlich bald wieder. Freundliche Grüße das Service Team
D
Dietmar B

Klasse

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Buchholz, herzlichen Dank für die Bewertung und die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Dann hoffentlich bis bald, freundliche Grüße das Service Team
D
Doris W

Ich war heute bei Steffi im o2 Shop. Mein Anliegen wurde vollständig gelöst. Ich komme sehr gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wendelken. herzlichen Dank für die nette Bewertung und die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Das Lob geben wir gerne weiter und sehn uns hoffentlich bald wieder. Freundliche Grüße das Service Team
M
Mahmoud K

Very nice and helpful staff.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die nette Bewertung und die tollen 5 Sterne. Schön, dass wir Sie zufriedenstellen konnten, wir freuen uns auf das nächste Mal. Viele Grüße das Service Team
B
Brigitte P

Ich war heute im o2 Shop bei Steffi. Sehr freundlich und konnte mein Anliegen vollständig lösen. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die nette Bewertung und die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Das Lob geben wir gerne weiter. Viele Grüße das Service Team
H
Hans K

Vielen Dank Hr. ZDENKO mir wurde freundlich & schnell mein Handy wieder entsperrt.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die nette Bewertung und die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Das Lob geben wir gerne weiter. Viele Grüße das Service Team
M
Marina T

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Tkotz, herzlichen Dank für die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Viele Grüße das Service Team
J
Joanna L

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lazar, vielen Dank für die Bewertung. Offensichtlich konnten wir Sie nicht zufriedenstellen, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir wissen, was wir besser machen können und würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns über contact@telefonic.com mitteilen würden, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir sind sicher, dass wir Ihnen helfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße das Service Team
K
Kerstin W

Vielen Lieben Dank, ich war heute wegen meinem Handy bei Steffi. Wir kommen gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die sehr nette Bewertung und die tollen 5 Sterne. Das Lob geben wir sehr gerne weiter und freuen uns auf den nächsten Besuch. Viele Grüße und bis bald.
R
Regina G

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Viele Grüße das Service Team