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Bewertungen
Mir erging es wie anderen hier auch. Früher wurde ich hier gut beraten, jetzt wurde mir ein falscher Vertrag ausgestellt, der versprochene Rabatt war ungültig und als Lösung wurden angeblich mehrfach Mails an die Geschäftsführung geschickt, ohne Ergebnis über mittlerweile Monate. Die Geschäftsführung war für mich auch weder telefonisch erreichbar, noch per Mail. Anscheinend ist dieses Unternehmen völlig unprofessionell oder sogar absichtlich betr…
Draußen steht ein mit Glasfaser für 19,99€ monatlich, der unfreundliche junge Mann hat behauptet, dass er nur Handy Verträge abschließt. Für Home - egal ob DSL oder Glasfaser - sei die telefonische Hotline zuständig. Dermaßen unfreundlich und inkompetent, ich verstehe nicht, warum dieser junge Mann dort überhaupt arbeiten darf und O2 das auch noch als Service Point bezeichnet. Bin danach zu O2 in die Osterstraße gefahren, die haben sich 30 Minute…
Hatte nur die Bitte, dass ein Dokument zur Rufnummermitnahme gesteuert wird. Da meinte der junge Herr (schwarze kurze Haare, Mittelscheitel), dass man von o2 zu o2 keinen Vertrag wechseln könne UND seine Nummer behält. Ich erklärte ihm, dass ich ein entsprechendes Formular von einem anderen o2 Store erhalten habe und anschließen ausgefüllt einreichen sollte. Anschließend bat ich ihn erneut, diesen Zettel entgegenzunehmen. Daraufhin sagte er absol…
Ich kann diesen Leuten kategorisch nicht empfehlen. Betrug, Gleichgültigkeit und Unhöflichkeit – ich bin einfach schockiert von diesem Service ☹️
Ich hatte ein Problem mit meinem Vertrag und hatte dazu Fragen. Ich habe mit dem Verkäufer normal diskutiert und er wurde immer lauter und hat mich vor den anderen Kunden bloß gestellt, nur weil ich nicht ja und Amen gesagt habe und die Rechnung hinterfragt habe. Er hat dann auf eine sehr provokante Art gesagt, ich solle das gerne mal mit dem Verbraucherschutz diskutieren er müsse es mir jetzt nicht hier erklären und ich würde das nicht checken. …
Ich kann den Vorrednern/-schreibern nur zustimmen. Diese Filiale ist eine Zumutung für die Kundschaft und an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Am 3.5.2024 um 17.45 Uhr wollte ich das Geschäft betreten. Vor dem Laden in der Sonne saß ein junger Mann auf einem weißen Plastikstuhl und blinzelte mich an. Der Laden war leer. Als ich Anstalten machen wollte den Laden zu betreten sagte der junge Mann: "Ich mache gerade noch eine halbe Stunde Pause, …
Hier wird man nur über den Tisch gezogen. Von Anfang bis Ende nur verars....t. Besonders ältere Mitmenschen werden hier ausgebeutet. Die Verkäufer -sichherlich nicht alle- denken nur an ihre Provisionen.
Ich bin sehr enttäuscht von dem Service dort. Ein Junger Mann bediente mich war unordentlich gekleidet und sehr respektlos. Ich hatte ihn etwas gefragt zu meinen Vertrag, da ich ins Ausland bereise, er sagt mir, dass das alles nicht sein Problem sei und nur weil er dort arbeitet in Tibarg 37 nichts darüber wissen muss! Sehr schade.
Ich bestätige alle falschen Meinungen zu diesem Punkt. Der Verkäufer ist unfreundlich und böse 😔 Ich empfehle es nich bitte!!!! Jeden Tag ein neue ohne Erfahrung. Mitarbeiter kann nicht mit dem Kunden normal reden einfach sagt gehe raus 😄
Ich bin bitter enttäuscht. Nicht mehr lange und es werden 10 Jahre das ich in diesem Laden Kundin bin und ich hatte NIE Probleme aber jetzt hat man mich so richtig übers Ohr gehauen. Fake-Vertrag, Geld abgezogen und das nur durch zufall entdeckt, wer weis wie vielen anderen es auch so ergangen ist. Es ist mir ein Rätsel, wie jemand da arbeiten kann bzw eingestellt wird, und am Ende sowas abzieht und es niemand auffällt? Denn ich wurde nicht info…
Betrüger- teure Handyverträge, bei Reklamation lacht er mich aus, extrem unhöflich. Schlechter geht es nicht! Tip: geht zu dem netten Laden beim Wochenmarkt- die wissen was Service ist!
Schließt den Laden ab während der regulären Öffnungszeiten und lässt die Kunden somit bei Minusgraden über eine halbe Stunde draußen stehen. Wir und drei weitere Wartende sind dann gegangen. Sowas muss O2 und Hermes (integrierter Paketshop) gemeldet werden.