Wollte mein Auto nachrüsten bj 22 habe mich telefonisch gemeldet und mir wurde gesagt sie werden heute noch einen angebot bekommen aber es hat sich niemand gemeldet nächsten tag habe ich wieder angerufen und wieder sie werden heute noch ein angebot erhalten und wieder kein Anruf ich werde jetzt meinen Mercedes verkaufen nie wieder Mercedes lieber VW oder BMW fahren das Nord Ostsee Autohaus in poppenbüttel ist katastrophal sehr unfreundlich und ar…
Hallo Alias Alemdar,
Danke für Ihre Bewertung unseres Centers. Da wir uns gerne verbessern möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine Mail an dialog@nord-ostsee-automobile.de mit Ihrem Klarnamen und eine Schilderung zu Ihrem Besuch senden.
Ein Mitarbeiter setzt sich daraufhin umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Viele Grüße,
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Hallo Alex Topp,
vielen Dank für die 5-Sterne!
Herzliche Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Einfach nur schwach. Service mit Stern? Fehlanzeige! Kenne ich aus jeder freien Werkstatt besser. Ich hatte schon einmal einen Termin, der jedoch abgesagt wurde, weil ich eine vollständige Reifenmontage wollte und nicht nur einen Boxenstopp. Bei dem Termin heute sollte ich mein Auto direkt nach der Reifenmontage wieder mitnehmen können.
Als ich dann zum vereinbarten Termin kam, standen drei Personen am Empfang, aber die Teamleiterin hat mich seh…
Hallo s sa,
Danke für Ihr Feedback. Dadurch können wir unsere Abläufe verbessern und uns weiterentwickeln. Geben Sie gerne eine direkte Rückmeldung zu Ihrem Erlebnis an dialog@nord-ostsee-automobile.de und teilen Sie uns Ihren Klarnamen mit.
Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Die Anfahrt zum Servicecenter ist kürzer als die Wartezeit auf Ersatzteile am Schalter. Es ist unerheblich, ob man klingelt oder nicht. Dies ist leider kein Einzelfall.
Hallo
es tut uns leid, dass wir Sie zuletzt nicht begeistern konnten. Wir stoßen umgehend eine Klärung mit einem Verantwortlichen unseres Hauses an und hoffen Sie schon bald wieder zum großen Kreis unserer zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
Mir wurde kurzfristig geholfen, obwohl ich kein Kunde bin. War letztendlich nur eine Kleinigkeit, aber immerhin haben sie sich Zeit genommen für meine Notlage. Danke.
Hallo Madita L,
vielen Dank für Ihr Lob! Wir sind stets bemüht, auch Nicht-Kunden bestmöglich zu unterstützen. Gerne helfen wir auch in Zukunft bei Problemen, groß oder klein. Danke für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
Betreff: Rückmeldung zur Fahrzeugbesichtigung am 2. April – GLC Coupé 43 AMG
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen unserer ernsthaften Kaufabsicht hatten wir für den 2. April einen verbindlichen Besichtigungstermin mit Herrn Romano zur Ansicht eines GLC Coupé 43 AMG vereinbart. Leider mussten wir feststellen, dass der Ablauf dieses Termins in keiner Weise den Standards eines professionellen und kundenorientierten Autohauses entsprach.
Am 2.…
Wir haben uns einen Zweitwagen gekauft und unsere Verkäuferin Frau Ebrahim hat uns wirklich ausgezeichnet beraten und viel abgenommen.
Ich kann die Frau Ebrahim nur weiterempfehlen, sehr kompetent und sehr höflich.
Hallo Pourya Khoshmaram,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit dem Kauf Ihres Autos zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Besser geht es nicht! Von Herrn Salvatore Romano beraten zu werden war das Beste, was wir je erlebt haben. Ruhig, kompetent, sehr freundlich-mehr geht nicht!
Barbara Golks und Martin Obernesser
Hallo Barbara Golks,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr und leiten es gerne an die Service weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Ich habe dort ein Fahrzeug gekauft. Beraten wurde ich von Frau Ebrahim. Ich bin sehr zufrieden. Sie hat mich von Anfang bis zum Ende sehr gut beraten. Mit Überführung von einer anderen Filliale bis zur Übergabe hat es ca. einen Monat gedauert. Das ist sehr gut wenn man bedenkt das TÜV, Zulassung, Aufbereitung und Service auch für mich gemacht wurden.
Hallo Mr Who,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu bieten, von der Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
An Herr Tom Knappe,
Vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe ! Der Service von Ihnen war einwandfrei und Ihre freundliche, lockere Art ist auch sehr sympathisch. Ich freue mich drauf immer wieder mit Ihnen zusammenarbeiten zu können und bei Problemen sind Sie mein persönlicher Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
FY
Hallo fatih yetis,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Wir waren bei Salvatore und haben uns sehr gut beraten gefühlt. Vielen Dank.
Hallo Vanessa J.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Przyjemne miejsce i miła obsługa
Hallo Pael V,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Enttäuschender Kundenservice – Nie wieder!
Ich habe heute Morgen im Autohaus angerufen, um mich über ein Inserat für ein GLC 63s Coupé zu informieren. Zunächst wollte ich wissen, ob das Fahrzeug noch verfügbar ist oder möglicherweise bereits reserviert wurde – eine gängige Praxis bei begehrten Modellen. Der Verkaufsberater teilte mir jedoch mit, dass das Autohaus grundsätzlich keine Fahrzeuge reserviert, sondern nur „verkauft“. Diese Aussage wir…
Hallo Can,
Danke für Ihr Feedback. Dadurch können wir unsere Abläufe verbessern und uns weiterentwickeln. Geben Sie gerne eine direkte Rückmeldung zu Ihrem Erlebnis an dialog@nord-ostsee-automobile.de und teilen Sie uns Ihren Klarnamen mit.
Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Wir haben einen jungen Stern gekauft und wurden vom Erstkontakt bis zur Auslieferung wunderbar von Frau Ebrahim beraten und betreut!! Der gesamte Prozess lief einwandfrei und zügig. Zudem hat Frau Ebrahim jederzeit sehr freundlich unsere Zwischenfragen oder Anliegen geklärt! Rundum super Service!!
Hallo Katze Ky,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Hallo Tom Weltzer,
wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Schöne Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Sehr gute Service und die Mitarbeiter und Verkäufer sind kompetent
Hallo Herr Brockmann,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
Der Termin nicht eingehalten. 3 Tage gebraucht um ein Getriebeölechsel zu machen. Nie wieder!
Hallo Herr Schröder,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern, und werden Ihr Feedback ernst nehmen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
Hallo Amir Jem,
für Ihre positive Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken!
Viele Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Schlechter Service in allen belangen... Sachen werden vergessen zu machen ...es wird nicht zurück gerufen ...da ist der Service bei dacia bestimmt besser ...
Hallo Butch1984 Butsche,
Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht das gewünschte Kundenerlebnis mit uns hatten. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte schreiben Sie uns über dialog@nord-ostsee.automobile.de mit dem Betreff Google Bewertung / Reklamation und teilen Sie uns Ihren Klarnamen mit.
Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
Google
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