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Bewertungen
Ich war zur Inspektion in der Werkstatt und bin mehr als zufrieden. Der Service war schnell, zuverlässig und sehr professionell. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe des Fahrzeugs lief alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Faisal Ahmed-Khan – er war ausgesprochen freundlich, kompetent und hat mir alles verständlich erklärt. Mein Auto wurde pünktlich und in einwandfreiem Zustand übergeben. Vielen Dank an das ganze Team – ich ko…
Ich bin wegen einer Fehlermeldung im System mit meinem Auto beim TÜV durchgefallen und brauchte kurzfristig einen Termin bei Mercedes, um den Fehler auslesen und beheben zu lassen. Im Nord-Ostsee Automobile Center Garbsen hat alles super geklappt – ich habe schnell einen Termin bekommen, das Problem wurde zügig behoben, und das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Wirklich ein toller Service! Ich komme bei Bedarf gerne wieder.
Sehr guter Service Herrn Ahmed-Khan hat meine Wünsche und meinen Service Hervorragend geplant und Erfüllt toller Leihwagen Service somit bleibt man Mobile. Termine werden Zeitnah vereinbart da ist das Auto in Guten Händen. Danke an Herrn Ahmed-Khan
Unkomplizierter kann man kein Auto kaufen, vielen Dank an Frau Jelena Lieser für die perfekte Abwicklung des Kaufes und Herrn Faisal Ahmed-Khan der sich nach dem Kauf um die Feinheiten gekümmert hat! Danke
Vielen Dank für die wirklich professionelle und kompetente Beratung durch Frau Lieser! Wir sind rundum sehr zufrieden!
Ich hatte sehr kurzfristig einen Termin erhalten für eine Wartung und dachte das Fzg muss nun bis Ende der Woche hier bleiben. Ich erhielt am nächsten Tag einen Anruf das Auto ist fertig. Das Fahrzeug war gesaugt gewaschen und in einem Top Zustand mir übergeben worden. Danke an das gesamte Nord Ostsee Automobile Garbsen Team. Bis zum nächsten Mal !
Ein Autohaus, wie man es sich als Kunde nur wünschen kann! Das Nord-Ostsee Automobile Center in Garbsen hat mich vom ersten Moment an absolut überzeugt. Nach meiner absolut unzufriedenen Erfahrung bei der Mercedes-Benz Niederlassung Hannover habe ich mich auf Empfehlung für das Autohaus Nord-Ostsee Automobile Center in Garbsen entschieden. Vom ersten Kontakt an – sei es die Empfehlung über Herrn Lippert, die telefonische Abstimmung mit Herrn Ne…
Hatte wegen eines Modell angerufen. Rückruf dauerte zwar ein bisschen, aber dafür sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch bei Mercedes. Ich habe mein Auto nur zur Wartung des Panoramadachs abgegeben. Nach der Wartung wurde mir gesagt, dass das Dach jetzt schief steht und nicht mehr funktioniert. Es wurde so dargestellt, als wäre ich der Schuldige. Die Kommunikation war sehr unbefriedigend. Ich hoffe auf eine baldige Klärung und besseren Kundenservice in der Zukunft.
Vielen Dank für die tolle Beratung. Dank Frau Lieser hatten wir ein sehr positives Gefühl beim Autokauf. Eine sehr nette und sehr Fachkompetente Dame. Danke!
Hatte durch eine KDM einen Besuch bei MB Nordostsee Center Garbsen und war durch den Service, der Geduld die der KFZ Meister aufbrachte um mir eine intensive Einweisung meines Hybriden zu unterrichten schon sehr positiv angetan. Als ich mir dadurch vorsichtshalber einen Stern für die Heckklappe bestellte hatte man mich wohl versehentlich vergessen. Was dann aber geschah hat mich sehr positiv geflashed. Der Niederlassungsleiter persönlich hatte mi…
Super Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und innen. Dies unterscheidet sich deutlich von der Niederlassung in Hannover. Besonderer Dank an Herrn Nesmedin, der sich umfassend um seine Kunden bemüht!
Die info war die reinste Katastrophe. Unorganisiert, die Serviceberater waren total gestresst und unfreundlich. So möchte ich dort kein Auto kaufen. Die Damen und der Herr an der Info haben mich nichtmal wahrgenommen. Leider nicht gut. Entspricht nicht der Mercedes Qualität. Würde ich nicht nochmal hingehen und nicht weiter empfehlen.
Sehr geehrter Herr Nesmedin Göksun, nachdem es bei meinem letzten Werkstattbesuch zu einigen Unannehmlichkeiten gekommen ist, möchte ich mich herzlich bei Ihnen für Ihren Einsatz und Ihre Bemühungen zur Klärung und Wiedergutmachung bedanken. Ihr professionelles Auftreten, Ihre freundliche Kommunikation und insbesondere Ihr persönlicher Einsatz zur Lösung des Problems haben mein Vertrauen in die Marke wieder gestärkt. In Situationen wie dieser i…
Ich bin mit allem zufrieden, was an meinem Auto gemacht wurde.. ich freue mich schon auf das nächste Werkstatt Besuch… Mit freundlichen Gruß Frau Nadine Hink
Leider keine guten Erfahrungen gemacht Vom Empfang bis zur Werkstatt – leider fehlten Höflichkeit und Respekt im Umgang mit mir als Kunde. So stellt man sich guten Service wirklich nicht vor.
Update: Nachdem sich der Centerleiter der Sache angenommen hat, konnte der Wagen doch eine Woche später angenommen, in die Filiale Pattensen gefahren und die Inspektion dort durchgeführt werden. Da noch diverse Servicemaßnahmen gemacht werden mussten, wurde auch ein kostenloser Leihwagen bereitgestellt. Die avisierten drei Tage wurden eingehalten. Angenehm wäre es noch gewesen, wenn die MA die verfahrenen 31% Akku wieder aufgeladen hätten. Urspr…
Bin enttäuscht. Auf meine Frage hin, ob denn beim Kauf eines gebrauchten PKW auch die große Delle repariert wird, ein Nein. Na, dann nicht...