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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.32 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 219 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
7%
Negativ
11%
Google
Google
212 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
7 Bewertungen
E
Elsa N

Ich war zur Inspektion in der Werkstatt und bin mehr als zufrieden. Der Service war schnell, zuverlässig und sehr professionell. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe des Fahrzeugs lief alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Faisal Ahmed-Khan – er war ausgesprochen freundlich, kompetent und hat mir alles verständlich erklärt. Mein Auto wurde pünktlich und in einwandfreiem Zustand übergeben. Vielen Dank an das ganze Team – ich ko

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Patrizia R

Ich bin wegen einer Fehlermeldung im System mit meinem Auto beim TÜV durchgefallen und brauchte kurzfristig einen Termin bei Mercedes, um den Fehler auslesen und beheben zu lassen. Im Nord-Ostsee Automobile Center Garbsen hat alles super geklappt – ich habe schnell einen Termin bekommen, das Problem wurde zügig behoben, und das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Wirklich ein toller Service! Ich komme bei Bedarf gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Patrizia Rothofer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten. Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
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Blonde B

Beste Mitarbeiterin Jelena Lieser!! Kundenservice top!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Blonde Blonde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Service weiterhelfen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder in einem unserer Center begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
T
Torsten S

Super Service weit über alle Maße

Antwort des Unternehmens
Hallo Torsten Scheske, für Ihre positive Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken! Viele Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
R
Rafael S

Sehr guter Service Herrn Ahmed-Khan hat meine Wünsche und meinen Service Hervorragend geplant und Erfüllt toller Leihwagen Service somit bleibt man Mobile. Termine werden Zeitnah vereinbart da ist das Auto in Guten Händen. Danke an Herrn Ahmed-Khan

Antwort des Unternehmens
Hallo Rafael S, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Mitarbeiter nett und freundlich waren. Schön, dass Sie einen guten Aufenthalt in unserem Center hatten. Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
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M. K

Unkomplizierter kann man kein Auto kaufen, vielen Dank an Frau Jelena Lieser für die perfekte Abwicklung des Kaufes und Herrn Faisal Ahmed-Khan der sich nach dem Kauf um die Feinheiten gekümmert hat! Danke

Antwort des Unternehmens
Hallo M. K., vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie in Zukunft weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
M
Maileen B

Vielen Dank für die wirklich professionelle und kompetente Beratung durch Frau Lieser! Wir sind rundum sehr zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Hallo Maileen Bielefeld, wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Schöne Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
C
Cem S

Ich hatte sehr kurzfristig einen Termin erhalten für eine Wartung und dachte das Fzg muss nun bis Ende der Woche hier bleiben. Ich erhielt am nächsten Tag einen Anruf das Auto ist fertig. Das Fahrzeug war gesaugt gewaschen und in einem Top Zustand mir übergeben worden. Danke an das gesamte Nord Ostsee Automobile Garbsen Team. Bis zum nächsten Mal !

Antwort des Unternehmens
Hallo Cem Suna, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihnen auch weiterhin den besten Kundenservice bieten. Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
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Felix H

Ein Autohaus, wie man es sich als Kunde nur wünschen kann! Das Nord-Ostsee Automobile Center in Garbsen hat mich vom ersten Moment an absolut überzeugt. Nach meiner absolut unzufriedenen Erfahrung bei der Mercedes-Benz Niederlassung Hannover habe ich mich auf Empfehlung für das Autohaus Nord-Ostsee Automobile Center in Garbsen entschieden. Vom ersten Kontakt an – sei es die Empfehlung über Herrn Lippert, die telefonische Abstimmung mit Herrn Ne

C
Carola H

Hatte wegen eines Modell angerufen. Rückruf dauerte zwar ein bisschen, aber dafür sehr freundlich und hilfsbereit.

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Sahin D

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch bei Mercedes. Ich habe mein Auto nur zur Wartung des Panoramadachs abgegeben. Nach der Wartung wurde mir gesagt, dass das Dach jetzt schief steht und nicht mehr funktioniert. Es wurde so dargestellt, als wäre ich der Schuldige. Die Kommunikation war sehr unbefriedigend. Ich hoffe auf eine baldige Klärung und besseren Kundenservice in der Zukunft.

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M. E

Vielen Dank für die tolle Beratung. Dank Frau Lieser hatten wir ein sehr positives Gefühl beim Autokauf. Eine sehr nette und sehr Fachkompetente Dame. Danke!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag M. E., danke für Ihr tolles Feedback - wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Auch bei Ihrem nächsten Besuch in einem unserer Center werden wir wieder 100% geben. Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
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Robert J

Hatte durch eine KDM einen Besuch bei MB Nordostsee Center Garbsen und war durch den Service, der Geduld die der KFZ Meister aufbrachte um mir eine intensive Einweisung meines Hybriden zu unterrichten schon sehr positiv angetan. Als ich mir dadurch vorsichtshalber einen Stern für die Heckklappe bestellte hatte man mich wohl versehentlich vergessen. Was dann aber geschah hat mich sehr positiv geflashed. Der Niederlassungsleiter persönlich hatte mi

Antwort des Unternehmens
Hallo Robert Junker, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr und leiten es gerne an die Werkstatt/ Service weiter. Freundliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
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Friedhelm S

Super Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und innen. Dies unterscheidet sich deutlich von der Niederlassung in Hannover. Besonderer Dank an Herrn Nesmedin, der sich umfassend um seine Kunden bemüht!

Antwort des Unternehmens
Hallo Friedhelm Stucke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Mitarbeiter nett und freundlich waren. Schön, dass Sie einen guten Aufenthalt in unserem Center hatten. Herzliche Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
S
Seline B

Die info war die reinste Katastrophe. Unorganisiert, die Serviceberater waren total gestresst und unfreundlich. So möchte ich dort kein Auto kaufen. Die Damen und der Herr an der Info haben mich nichtmal wahrgenommen. Leider nicht gut. Entspricht nicht der Mercedes Qualität. Würde ich nicht nochmal hingehen und nicht weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Seline Böker, Haben Sie Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Ihr Center- Besuch nicht das positive Erlebnis war, das wir sonst bieten, tut uns leid. Lassen Sie uns daher gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns über dialog@nord-ostsee.automobile.de mit dem Betreff Google Bewertung / Reklamation und teilen Sie uns Ihren Klarnamen mit. Der zuständige Mitarbeiter wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
S
Sami K

Sehr geehrter Herr Nesmedin Göksun, nachdem es bei meinem letzten Werkstattbesuch zu einigen Unannehmlichkeiten gekommen ist, möchte ich mich herzlich bei Ihnen für Ihren Einsatz und Ihre Bemühungen zur Klärung und Wiedergutmachung bedanken. Ihr professionelles Auftreten, Ihre freundliche Kommunikation und insbesondere Ihr persönlicher Einsatz zur Lösung des Problems haben mein Vertrauen in die Marke wieder gestärkt. In Situationen wie dieser i

Antwort des Unternehmens
Hallo Sami Kurtoğlu (Ozzy&Sam TV), vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen konnten. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Schöne Grüße Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
M
Markus H

Ich bin mit allem zufrieden, was an meinem Auto gemacht wurde.. ich freue mich schon auf das nächste Werkstatt Besuch… Mit freundlichen Gruß Frau Nadine Hink

Antwort des Unternehmens
Hallo Markus Hink, vielen Dank, Frau Hink, für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir freuen uns ebenfalls auf Ihren nächsten Besuch in unserer Werkstatt. Schöne Grüße Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
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A. S

Leider keine guten Erfahrungen gemacht Vom Empfang bis zur Werkstatt – leider fehlten Höflichkeit und Respekt im Umgang mit mir als Kunde. So stellt man sich guten Service wirklich nicht vor.

Antwort des Unternehmens
Hallo A. S., Haben Sie Dank für Ihre Rückmeldung. Direktes Kundenfeedback ist die beste Chance, damit wir uns für Sie verbessern können. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie eine Mail an dialog@nord-ostsee-automobile.de mit Ihrem Klarnamen und einer Schilderung Ihres Besuchs senden. Daraufhin wird sich ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr Team Nord-Ostsee Automobile
T
Tim M

Update: Nachdem sich der Centerleiter der Sache angenommen hat, konnte der Wagen doch eine Woche später angenommen, in die Filiale Pattensen gefahren und die Inspektion dort durchgeführt werden. Da noch diverse Servicemaßnahmen gemacht werden mussten, wurde auch ein kostenloser Leihwagen bereitgestellt. Die avisierten drei Tage wurden eingehalten. Angenehm wäre es noch gewesen, wenn die MA die verfahrenen 31% Akku wieder aufgeladen hätten. Urspr

Antwort des Unternehmens
Hallo es tut uns leid, dass wir Sie zuletzt nicht begeistern konnten. Wir stoßen umgehend eine Klärung mit einem Verantwortlichen unseres Hauses an und hoffen Sie schon bald wieder zum großen Kreis unserer zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team von Nord-Ostsee Automobile
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Isabel H

Bin enttäuscht. Auf meine Frage hin, ob denn beim Kauf eines gebrauchten PKW auch die große Delle repariert wird, ein Nein. Na, dann nicht...