Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Kundenbewertungen für das Geschäft sind gemischt. Es gibt positive Kommentare zu der Ausstellung, dem Service und dem Personal. Kunden loben die Auswahl und die Inspiration, die sie dort erhalten haben. Es gibt jedoch auch negative Kommentare zur Qualität einiger Produkte, insbesondere zur Arbeitsplatte. Einige Kunden haben Probleme mit Beschädigungen und Mängeln erlebt und waren mit dem Kundenservice unzufrieden. Zusammenfassend kann gesagt werden, dass das Geschäft eine große Auswahl bietet und ein guter Ort ist, um sich Küchenideen zu holen, aber die Qualität einiger Produkte verbessert werden könnte.

Positive Punkte

  • Große Auswahl an Küchen
  • Inspirierende Ausstellung
  • Freundliches Personal
  • Hilfsbereites Service-Team

Negative Punkte

  • Probleme mit der Qualität einiger Produkte
  • Unzufriedenstellender Kundenservice
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
86%
neutral
3%
Negative
11%
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475 Bewertungen
G
Gunther E

Fürchterliches Unternehmen. Neue Küche gekauft und nach nur 2 Monaten quillt bereits das Holz auf. Die Garantie zieht sich nun bereits über 2 Jahre. Mittlerweile gibt es diverse Schadstellen. Heute sollte mal wieder ein Außendienstmitarbeiter die Schäden begutachten. aber er glänzt durch Abwesenheit. Nun geht die Sache vor Gericht, meine Geduld ist erschöpft.

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Hermann E

Ich weiß nicht, wer den Fehler gemacht hat, aber der Vertriebspartner Mömax in Österreich behauptet, dass man zu große Rückwände selbst zuschneiden muss, zu tiefe Hängeschränke selbst anpassen muss und zu breite (zusätzliche) Arbeitsplatten - siehe Foto - auch selbst zuschneiden muss, weil die Firma Nolte nur Standardmaße produziert. Ich kann diese Küche daher nicht empfehlen.

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Eggenhofer, wir als Hersteller würden sagen, dass es auf die Planungssituation ankommt. Grundsätzlich können Rückwände und Arbeitsplatten passgenau für die jeweilige Einbausituation durch Nolte Küchen Handelspartner wie bspw. Mömax bei uns bestellt werden. Da die bauseitigen Voraussetzungen aber ggf. abweichen könnten, werden Arbeitsplatten häufig vor Ort angepasst. Anpassungen von zu tiefen Hängeschränken sind uns als Hersteller nicht bekannt. Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, den Sie Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr telefonisch unter +49 5732 899-8850 erreichen können. Alternativ freuen wir uns über Ihre E-Mail an info@nolte-kuechen.de. Ihr Team von Nolte Küchen
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Simone

Ich bin maßlos enttäuscht!!! Habe mir vor 10 Jahren meine Traumküche gekauft. Dachte NOLTE ist ein hochwertiger Hersteller...... Nun verfärben sich an fast allen Schubladen die Kanten und dif Beschichtung geht ab. Das es kein Garantiefall ist, ist mir auch klar, aber von entgegenkommen oder Kulanz keine Spur! Ich kann die Fronten neu Kaufen ( Normalerweise bieten sie nur komplette Schränke an) Wie großzügig! In mehreren Bewertungen habe ich nun g

Antwort des Unternehmens
Hallo Simone, zunächst möchten wir uns für die späte Rückmeldung und die Unannehmlichkeiten, die Sie nach 10 Jahren mit Ihrer Nolte Küche erlebt haben, entschuldigen. Es ist unser Anspruch, hochwertige und langlebige Küchen zu liefern. Produktionsstandards gewährleisten in der Regel die Einhaltung unserer hohen Qualitätsansprüche. Dennoch kommt es bei der industriellen Fertigung unserer Küchenmöbel trotz aller Maßnahmen leider manchmal zu diesen ungewollten Mängeln. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung der Materialqualität und Verarbeitung unserer Produkte arbeiten, um solche Vorfälle zu vermeiden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns recht herzlich uns für ihr Feedback! Ihr Team von Nolte Küchen
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Alexander K

Ich bin wirklich beeindruckt, das nenne ich Service. Ich habe soeben kostenlose Ersatzteile für eine über zehn Jahre alte Küche zugeschickt bekommen. Dankeschön!

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Anne W

Ich habe die Nolte Küchenausstellung in Löhne zum 2. Mal besucht und bin immer wieder begeistert von den neuen Ideen. Einiges hat mir bei meinen Planungen schon weitergeholfen.

R
Rainer W

Wir haben vor ca. 20 Jahren eine Qualitätsküche für viel Geld von Nolte bekommen, die auch gut verarbeitet ist. Jetzt ist es so, daß sich die aufgeleimten Fronten ablösen, sich der der Kleber quasi auflöst. Zuerst an einigen Kanten und jetzt auch ganzflächig hinter den Fronten was praktisch einem wirtschaftlichen Totalschaden nach sich zieht. Nach Rücksprache mit einem Servicemitarbeiter sagte man mir, was ich eigentlich wolle die Küche ist 20J

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Orce N

Its all in Hettich

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S
S

Sehr schöne und grosse Ausstellung.

N
Nadine M

Mega Küchen

F
Frank B

Eine große Auswahl an Fronten und Schrankvarianten. Hervorragende grifflose Küchen und klasse Beleuchtung der Möbel. Das neue Nolte Forum ist großzügig gebaut. Besuchen kann dies jeder an Samstagen und sich so eine Überblick über die Varriantenvielfalt verschaffen.

J
Jan-Henrik M

Viel Auswahl an verschiedenen Modellen und Farben! Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit! Wer eine Küche sucht, findet sie hier 100%ig

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Hanisa H

Ich sollte von meiner Firma ein Auto ausliefern für einen Mitarbeiter der Firma und bin am Empfang auf die unfreundlichste Empfangsdame gestoßen, die ich je getroffen habe. So ein unprofessionelles Verhalten habe ich selten erlebt. Als Sie gemerkt hatte aufgrund meiner Mimik, dass ich ihr Verhalten nicht besonders gut fand und auch nicht tolerierte, kam ein erzwungenes Unschuldige dafür ist die Kollegin im Gebäude neben an zuständig. Bei allem Re

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Hanisa Hukic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung an unserem Empfang nicht unseren Standards für Kundenservice entsprochen hat. Es ist unser Ziel, allen unseren Gästen und Partnern eine freundliche und professionelle Atmosphäre zu bieten. Wir erkennen, dass wir in diesem Fall nicht diesem Anspruch gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Situation mit dem betreffenden Teammitglied besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir schätzen Ihre Offenheit, da sie uns hilft uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Nolte Küchen
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M.

Ich habe bei Nolteküchen an einen Capcakeseminar teilgenommen. Wir haben mit 15 Frauen in der Nolte Ausstellung Capcake gebacken. Es war für alles gesorgt. Zutaten,Getränke sogar Behälter für den Transport der Kunstwerke. Wir etwas besonderes erleben möchte ist hier genau richtig.

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V
Vitaly D

Überhaupt nicht zu empfehlen, es gibt viel besser Hersteller meiner Meinung nach. Küche halbes Jahr alt schränke unter der Herdplatte quellen auf angeblich wegen falscher Benutzung Ich benutze auch zum ersten Mal eine Küche 🤣🤣🤣. Schaden wird nicht übernommen traurig bei einer 15000€ Küche, man kann sich besser eine bei pocco für 5000€ holen, macht mehr Sinn.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Vitaly Doroschenko, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Küche unzufrieden sind. Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen und wir bedauern es zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir würden gerne mehr über Ihr spezifisches Anliegen erfahren und Ihnen helfen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter marketingsupport@nolte-kuechen.de und geben Sie Ihre Nolte Küchen Identifikationsnummer (NIN) an, die auf einer Plakette am Spülenunterschrank zu finden ist. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, bald von Ihnen zu hören, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Nolte Küchen