⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.85 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 285 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
43%
Neutral
9%
Negativ
48%
Google
Google
285 Bewertungen
S
Stephan M

Bezugnehmend auf die Rezension von Herrn Fressle möchte ich noch hinzufügen, daß es mir eine Woche später ganz ähnlich ging. So sieht es also aus, wenn sie eine Vorgang ernst nehmen. Ich habe Ihnen den Vorgang ausreichend per Mail und am Telefon erklärt. Als Resultat blieb mir nichts anderes übrig, als die Ware zu stornieren. Wie wollen Sie eigentlich den Schaden gegenüber dem Händler kompensieren?

أ
أبو ا

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter أبو الحكم, Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
ا
احمد ع

Ich hoffe, hier einen Job zu bekommen, aber ich spreche nicht viel Deutsch, habe aber Berufserfahrung

S
Suat K

Hızlı yükleme

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Karada, vielen Dank für Ihre Bewertung – es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
C
Christian F

Eigentlich haben die keinen Stern verdient!!! Aber sonst kann ich keine Bewertung schreiben: 2 Vormittage Urlaub genommen. Da am ersten Liefertermin nichts ankam und mir versichert wurde das am Folgetag jemand kommt... Wieder nix. auf Nachfrage im Call Center wird man immer weiter verbunden bis keiner mehr abnimmt. Sehr unprofessionell und nicht Kundenorientiert!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Freßle, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung hier genommen haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und möchten helfen. Können Sie uns dafür bitte den Vorgang per Mail an marketing@noerpel.de zukommen lassen? Einer unserer Mitarbeiter wird anschließend auf Sie zukommen. Herzlichen Dank. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
T
Tamara D

Reinste Katastrophe,sollten eine größere Bestellung am 17.05 liefern,Termin wurde per sms ausgemacht (Wunschliefertermin). Zwischen 12-16 Uhr sollte die Lieferung ankommen,nach 16Uhr in der Firma angerufen,teilten uns mit das der Fahrer ohne Ware los ist da es keine Kapazität mehr gab. Neuer Liefertermin Dienstag,21.05. Haben bis Dato keine Lieferung erhalten,ebenfalls ist die Erreichnarkeit der Firma sehr unterirdisch. Seit 5 std keiner erreichb

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Tamara, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung hier genommen haben. Schade, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
P
Peter M

Leider muß ich einen Stern geben, obwohl die Fa. Nörpel eigentlich gar keinen verdient hätte. Leider sind die Mitarbeiter an Unfähigkeit nicht zu überbieten und um Ausreden nicht verlegen. Nachdem 2 Zustelltermine nicht eingehalten wurden, bekam ich morgens um 5.00 Uhr eine Mail, dass ich mich bezüglich der Zustellung am 08.00 Uhr telefonisch bei Nörpel melden sollte. Um 08.00 Uhr dort angerufen, 25 Minuten in der Warteschleife Musik gehört und d

H
Hans-Peter K

Diese Spedition ist an Unfähigkeit ncht zu überbieten. Die Lieferung von dem Kaminofen wurde in einem fixierten Tag angekündigt, aber er kam nicht. Stattdessen wurde mir Tags darauf eine Photovoltaik für Balkone zugestellt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kiefer, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung hier genommen haben. Schade, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
K
Karsten W

Tolles Team

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Weber, vielen Dank – Ihre gute Bewertung motiviert uns und unsere MitarbeiterInnen weiterhin jeden Tag unser Bestes für Ihre Aufgaben zu geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
I
Igor B

Всё быстро и чётко! Заходите внутрь, берете трубку телефона и набираете код 3503. Дверь откроется, щёлкнет замок. Спасибо работнику погрузчика, который выгрузил и загрузил паллеты, которые мешали разгрузить груз для их фирмы! Вы классные ребята!

review image
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Belarus, Vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit schätzen und Sie dies durch Ihre positive Bewertung sichtbar machen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
K
krzysztof g

Ok

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Golinski, vielen Dank für Ihre Bewertung – es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
S
Sascha S

Das aller letzte, hier kann man Stunden lang am Fenster stehen um Leer Paletten abzugeben und es sitzen 5 Leute im Büro aber keiner kann einen Bedienen. Selbst sollen ihre Fahrzeuge überall sofort abgefertigt werden. Was man selbst von anderen verlangt sollte man auch selbst bieten können. „immer mit einem guten Beispiel voraus gehen“ Einfach das allerletzte so mit der Zeit eines Menschen umzugehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sascha, Danke, dass Sie sich auf diesem Weg an uns wenden: Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter geben täglich Ihr Bestes Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
K
KHASANOVICH 9

Ofisga kirib tel qilasiz eshik ochiladi, ichkariga kirib reg qilinadi. Parkingda pauza qilsa boladi, xaydovchilar uchun tualet bor.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Khasanovich, vielen Dank für Ihre Ihren Kommentar. Ihre Weg Beschreibung ist sicher für andere Fahrer und Fahrerinnen sehr Hilfreich! Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
O
Oliver F

Nix zu meckern, nur der erwünschte Anruf vor Lieferung erfolgte nicht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Oliver Fresenius, vielen Dank - Ihre gute Bewertung motiviert uns und unsere MitarbeiterInnen weiterhin jeden Tag unser Bestes für Ihre Transport- und Logistik-Aufgaben zu geben. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
A
Andreas R

Der Liefertermin wurde per Email angekündigt und ich nahm mir dafür extra nen Tag Urlaub - die Ware kam aber nicht. So rief ich an und vereinbarte telefonisch einen neuen Termin - denn ich sollte ja zuhause sein um die Ware in Empfang zu nehmen und direkt auf evtl. Schäden zu kontrollieren. Die Spedition zog es allerdings vor die Ware 3 Tage früher als vereinbart zu liefern - und da niemand zuhause war, diese einfach im Regen abzustellen! Zukü

F
Florian L

Hallo liebe Nörpels, die letzten Sendungen haben wunderbar geklappt, weiter so!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Florian Langenbeck, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Die gut terminierten und abgestimmten Transport- und Logistikaufgaben bleiben für VerbraucherInnen häufig unsichtbar. Vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit schätzen und Sie dies durch Ihre positive Bewertung sichtbar machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
J
Jozef B

Dobrý personál nakládka super a skladník z úsmevom na tvári odchádzal som z dobrou náladou len tak ďalej

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Jozef Borka, vielen Dank für Ihre Bewertung - es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne weiterhin für Ihre Sendungen und Aufträge zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Noerpel Team
F
Familie R

Keine Worte. Donnerstags kam die Mail, dass Freitag ausgeliefert wird. Ich nahm telefonisch Kontakt mit einem Mitarbeiter der Firma auf. Er bestätigte, dass die Fracht Freitags ausgeliefert wurde, konnte aber kein Zeitfenster benennen. Er vermerkte, dass der Fahrer mich 20 min vorher anrufen solle, erklärte jedoch auch, dass einige Fahrer kein Deutsch könnten und es somit ungewiss wäre. Wir warteten, aber die Lieferung kam nicht. Nachmittags vers

A
Alexander E

Wer denkt DHL oder Hermes ist unzuverlässig der hatte noch nie mit Fa. Noerpel Kontakt. Leider ist Nörpel für Südbaden einer der Auslieferungpartner im sonst recht zuverlässigen IDS Netzwerk. Die aktuelle Sendung ist inzwischen seit einer Woche immer wieder angekündigt und nicht zugestellt – Zum Teil kommen Abends um 17:30 Uhr E-Mails, dass die Sendung (in Vergangenheit) zwischen zehn und 14:00 Uhr zugestellt werden sollte… an anderen Tagen ist m

Ж
Женя Б

Не нужно звонить в телефон … рядом с телефоном есть большая кнопка ( как включатель света) , нажимаете на ее и дверь открывают сразу .. ночевать разрешают , но не на выходные . Туалет для водителей есть