Total unfreundlich lackieren
Guter Arbeitgeber und tolle Produkte
Schnelles entladen. Ein wenig eng, aber das nette Personal gleicht das aus
Заказывают машину в 9 утра,по итогу жду уже 4 часа и никто не грузит...
Sehr geehrter Herr Kurylchyk,
danke für Ihr Feedback.
Um sicherzustellen, was Sie uns liefern bzw. abholen möchten, benötigen wir genaue Angaben.
Nur so können wir Ihre Anliegen direkt einordnen und Sie zur richtigen Halle zuweisen.
Leider gab es hier auch Verständigungsschwierigkeiten, die zu den entstandenen Unannehmlichkeiten geführt haben.
Bitte zeigen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch einen Lieferschein oder ein ähnliches Dokument vor,
damit wir sofort eine Zuordnung vornehmen und eine Lösung finden können.
Wir sind uns sicher, dass dies beim nächsten Mal reibungslos verlaufen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NIVEAU-Team
Anlieferung von Waren.
Angemeldet. Dame sagte soll an Halle 1 fahren.
Fahr ich an Halle 1. bin schon 3x drin gewesen gefragt wann abgeladen wird, Aussage vom Mitarbeiter sobald die Dame von der Pforte jemand anruft stehe seit 1 Stunde und 10 Minuten hier und warte immer noch.
Den Ablauf zur Entladung muss besser geplant und umgesetzt werden!.
Sehr geehrter Lieferant,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.
Derzeit befindet sich eine umfangreiche Baustelle auf unserem Gelände, weshalb wir gezwungen sind, die Entladungen von Waren umzudisponieren.
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir nun Maßnahmen umgesetzt haben, um den Ablauf bei Entladungen nun wieder wie in gewohnter Weise - kurzfristig & unkompliziert - umsetzen zu können.
Wir entschuldigen uns nochmals für diese Ausnahmesituation und freuen uns auf zukünftige Anlieferungen.
Ihr Niveau Team
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Bei unserer Haustüre ( Einbau 2020) löste sich nach 2 Jahren der Lack ab;
Reklamationen wurde im ersten Schritt nicht "ernst" genommen und vom kfm. Azubi pauschal abgelehnt.
Grund: Unsachgemäße Handhabung ! ( 2 Personen Haushalt)
Nach erneuter massiver Reklamation war dann Juni letzten Jahres ein Mitarbeiter vor Ort, hat die mangelhafte Lackierung "bestätigt" und nachgearbeitet.
Jetzt tritt das selbe Problem wieder auf, Antwort auf die erneute R…
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre Schilderung des Sachverhalts nach Rücksprache mit dem zuständigen Kundendienst-Mitarbeiter nicht nachvollziehen. Jede Reklamation wird von uns gewissenhaft geprüft und - sofern ein tatsächlicher Mangel vorliegt - dieser selbstverständlich auch behoben. Die positiven Rückmeldungen unserer Kunden bestätigen dies. In Ihrem Fall lag und liegt aber kein Mangel vor. Dass Sie dennoch nicht mit uns zufrieden sind, bedauern wir daher sehr.
Wir arbeiten seit vielen Jahren vertrauensvoll mit der Firma Niveau zusammen. Vielen Dank.
Sehr geehrter Herr Scheper,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und für die angenehme Zusammenarbeit danken wir!
Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Erfolge!
Ihr NIVEAU-Team
Diese Firma ist Betrüger ... sie stellen Mitarbeiter ein, erhöhen die Garantie nach 6 Monaten ... und kurz vor Ablauf dieser Frist entlassen sie den Mitarbeiter ... Respektlosigkeit gegenüber dem Mitarbeiter, die es am Mitarbeiter auslässt ... Das ist ein Unternehmen, wo man nicht krank werden kann, weil man aus diesem Grund während der Krankschreibung gleich gekündigt wird! untere Gesellschaft! Ich rate allen!
Super nett das ich denn Hausmeister getroffen habe
Sehr geehrter Herr Assani,
wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ihr NIVEAU-Team
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