Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.06 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 305 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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M
Mischael K
Ich komme gerne hier her, immer freundlich 👍🏻🤓🚙
Der nächste Skoda steht schon auf der Wunschliste. Mal sehen ob er wieder bei euch zu finden ist 🚙🤗
Es ging um die Verbindung von Smartphone und Infotainment, um den Skoda mit dem Internet verbinden zu können. Während der Mitwettbewerber in Magdeburg nach vergeblichen Versuchen gescheitert ist ("Da müssen wir einen Termin machen. "), wurde mir bei Nigari freundlich und kompetent in 15 Minuten kostenlos geholfen.
Ein super Service beim Kauf des Autos. Ebenso einen super Preis für meinen alten gebrauchten bekommen. Zulassung und der Rest lief super schnell. Allgemein extrem freundlicher Umgang mit dem Kunden.
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schuth,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service beim Autokauf so zufrieden waren und dass Sie einen guten Preis für Ihren alten Gebrauchtwagen erzielen konnten. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen schnellen und reibungslosen Ablauf bei der Zulassung und allen weiteren Formalitäten zu bieten. Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Umgangs mit Kunden bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team von NIGARI, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wenn Sie in der Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr NIGARI-Team
Einfach rund um super Service. Man wird freundlich und schnell begrüßt und Termine werden so vereinbart das es dem Kunden gerecht wird. Die Serviceberater setzen meine Wünsche so um wie ich es brauche. Komme immer wieder gern.
Hatte eine Panne mit Firmenwagen. Nigari wurde vom Skoda Service Center beauftragt zum Abschleppen. Als nach 2,5 Stunden niemand kam, teilte mir das Skoda Center mit, dass Nigari Feierabend gemacht hat, das Nigari Servicecenter nicht weiterhelfen kann und jetzt ein neues Abschleppunternehmen beauftragt werden muss. Top Service den Kunden auf der Bunderstraße stehen zu lassen…. Nach 3,5 Stunden kam dann ein sehr freundliches und hilfsbereites ande…
Nicht mal ein Sterne. Nie wieder in eure Werkstatt … achsvermessung 200 Euro! Beim Kofferraum reparieren fällt die Schrauben
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fars,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es handelt es sich bei einer Achsvermessung um eine sehr umfangreiche Arbeit, bei der die Sensorik für die Achsvermessung sehr genau eingestellt werden muss. Dadurch war hierfür über 1,5 Stunden Arbeit notwendig.
Bei der Achsvermessung und auch bei keiner anderen Arbeit die in unserem Hause an Ihrem Fahrzeug durchgeführt wurde, musste die Schraube Ihrer rechten Kofferraumverkleidung gelöst werden, sodass wir nicht davon ausgehen, dass die Schraube in unserem Haus abhanden gekommen ist.
Dennoch ersetzen wir Ihnen im Zuge der Kundenzufriedenheit die Schraube kostenlos! Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt unter service@nigari.com zu uns auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NIGARI-Team
Ich kann nicht viel Berichten. Aber Achtung Öffnungszeit bis 18.00 Uhr. Auftragsannahme des Teiledienstes nur bis 17.00 Uhr.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pflaumbaum,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Teiledienst nicht zufriedenstellend war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die unterschiedlichen Öffnungszeiten entstanden sind.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkung intern besprechen, um künftig klarere Informationen bereitzustellen.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail unter service@nigari.com zu kontaktieren, damit wir persönlich auf Ihre Anliegen eingehen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr NIGARI Team
Von einem Autohaus mit Werkstatt erwarte ich ehrliche und kompetente Beratung und Unterstützung, nicht nur beim Kauf eines Autos sondern auch bei einer notwendigen Reparatur nach einem Unfall.
Ist mir in diesem Hause leider nicht widerfahren!
Vor fast 4 Jahren haben wir ein anderes Autohaus gewählt, weil Auftreten und Überheblichkeit des Verkäufers uns nicht gefiel.
Diesmal ging es um die Reparatur nach einem unverschuldetem Unfall.
Ich erwarte n…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr/Frau Kein Seniorenteller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Autohaus NIGARI nicht Ihren Erwartungen entsprach und zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für das Auftreten und die Überheblichkeit des Verkäufers sowie die unzureichende Beratung bei der Reparaturabwicklung.
Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir würden gerne mehr über die genauen Umstände erfahren, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter service@nigari.com, damit wir die Angelegenheit gemeinsam klären und geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und die Gelegenheit zur Verbesserung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NIGARI-Team
Wir haben am 22.06.24 unseren Skoda Kamiq im Autohaus Nigari abgeholt! Sind einfach happy und dann noch Automatic. Frau I. IIlgenstein hatte uns beim Vorgespräch dazu sehr gut beraten. Dafür gern die 5 Sterne!!! Wuerden uns jederzeit wieder dazu entscheiden. Sie ist sehr kompetent und freundlich!!! LG Familie Behrens
Ich habe hier ohne Probleme mein Auto in Zahlung geben können und das von mir gewünschte Auto kaufen können.
Die Beratung was sehr gut und alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend.
Wenn es sein muss, bin ich in meiner Werkstatt- seit fast 30 Jahren. Immer einen Besuch wert, freundliche kompetente Mitarbeiter/innen und zügige Hilfe werden zuteil. Empfehlenswert 🚘🔩🗜🔧
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