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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 13 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
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Negativ
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13 Bewertungen
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Celina W

Eine sehr tolle Einrichtung, ausgezeichnete Pflegekräfte die alles geben für das Wohl der Bewohner ! Kann ich nur weiterempfehlen.

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Gaby H

Katastrophal! Meine Mutter war grade für vier Wochen zur Kurzzeitpflege in dieser Einrichtung. Vom nicht funktionsfähigen Telefon (es funktionierte nur die letzte halbe Woche), über ihre verschlossene Zimmertür, bis zur Nichtvergabe ihrer Medikamente, war wirklich alles dabei! Es wurde beispielsweise in ihren Privatsachen nach ihrer Krankenkassenkarte gesucht, obwohl sie gesagt hat, dass die Karte nicht in ihrem Zimmer ist. Sie ist vom Reinigungs

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hölscher, wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter nicht zufrieden waren. Nach einer internen Fallbesprechung haben wir inzwischen auch mit Ihnen ausführlich reden und alle Aspekte der Versorgung Ihrer Mutter besprechen können. Dafür sagen wir danke. Ihr Team des Niels Stensen Pflegezentrums
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G B

Kritikpunkte sind eine Sache, Rufschädigung die andere. Bewertungen dieser Art werden dem Personal vor Ort nicht gerecht. Einen liebevollen Umgang hab ich wahrgenommen und auf Wünsche und Bedürfnisse wurde reagiert und zeitnah erfüllt. Ich war mit der Pflege meines Angehörigen vollstes zufrieden und komme selbst aus dieser Branche. Die Bewertungen entsprechen nicht der Tatsache sind Momentaufnahmen und nicht der Standard. Es ist nicht fair gegenü

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Tanja B

Absolut nicht empfehlenswert!!! Absolute Katastrophe . Sehr sehr traurig. Hat mit fürsorglicher Pflege nichts zu tun.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Baak, wir bedauern, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren. Um Ihre Kritikpunkte nachvollziehen zu können, würden wir uns gerne mit Ihnen austauschen. Bitte melden Sie sich dazu unter T 05462 881-8000. Vielen Dank Ihr Team der Niels-Stensen-Kliniken / Niels Stensen Pflegezentrum
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Thorsten S

Absolut Katastrophal, kein Personal vor Ort, Kaffee wird denen Nachmittags angebot der schon alt ist und die Zimmer sind bei Erstbezug total verdreckt. Wenn geklingelt wird nachts, dauert es über eine halbe Stunde bis jemand da ist, bis dahin geht es eher in die Hose! Nach dem wischen sieht es wie auf dem Foto aus.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir uns inzwischen treffen und Ihre Kritikpunkte persönlich besprechen konnten.
A
Alfred T

Meine Frau wollte mit meiner Mutter ihre Mutter besuchen. 30 km Anfahrt. 13Uhr30 angekommen. Beide vollständig geimpft, bzw. negativen Test dabei gehabt, nicht hineingelassen, obwohl immer gesagt wurde, wenn man nicht getestet werden muss, kann man immer hinein, ohne sich an die Besuchszeiten zu halten. Auf einmal heißt es, Besuchszeit ist nur von 15-17Uhr. Unter aller Sau, meiner Frau und meiner 87 jährigen Mutter den Zutritt zu verwehren, 60 km

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Dirgis

Ich bin noch immer sehr betroffen und traurig. Wir, meine Mutter und ich waren immer sehr zufrieden mit der Kurzzeitpflege im Pflegezentrum in Ankum. Doch Anfang des Jahres verschlechterte sich der Zustand meiner Mutter und sie bekam Pflegegrad 4. Sie benötigte für alles Hilfe, viel Hilfe. So passierte am 27. Juli 2019 in den Abendstunden ein Folgen schwerer Unfall während ihres Kurzzeitpflegeaufenthalt im Pflegezentrum in Ankum. Meine Mutter stü

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Stefan W

Tolles personal