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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.87 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 2631 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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2630 Bewertungen
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1 Bewertung
AndreasA
Verifiziert

Im Juli haben wir ein Verdunklungs-Wabenplissee · Santiago von NewShades gekauft und sachgerecht installiert. Keine zwei Monate später geht durch unsere Scheibe ein großer Riss: Grund Thermo-Riss verursacht durch das Plisee! Kosten über 4.000€! NewShades sieht sich nicht in der Verantwortung und hatte leider nur generische, nicht hilfreiche Antworten auf meine Beschwerte. Nein ich will kein Werkzeug um den Abstand des Plisees zum Fenster zu erhöhen, ich will dass die Montageanleitung gleich die richtigen Abstände angibt damit soetwas nicht passiert! Jetzt habe ich schon den Riss in der Scheibe und werde ganz sicher nie wieder ein Plisee von NewShades installieren!

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Sebastian R

*Leider nicht mehr zu empfehlen.* Wir hatten vor einigen Jahren bereits bei New Shades bestellt und waren damals sehr zufrieden. Deshalb haben wir erneut bestellt – diesmal mit enttäuschendem Ergebnis. Die gelieferten Plissees wiesen allesamt *zerkratzte Profile* auf – unverständlich, wie so etwas überhaupt ausgeliefert werden kann. Nach unserer Reklamation wurden die Profile zwar getauscht, doch damit war das Problem nicht behoben. Nach nur e

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B. S

Ich kann New Shades nicht empfehlen. Ich habe meine Gardinen und Dekoschals über den Online-Konfigurator bestellt – und genau hier beginnt das Problem: Der Konfigurator ist missverständlich und irreführend, selbst für eine gelernte Schneiderin (meine Freundin), die ihn ebenfalls als unlogisch bewertet hat. Konkret habe ich pro Fenster rechts und links jeweils einen Dekoschal bestellt, mit 60 cm Stoffbreite, damit dieser auf 30 cm gerafft wird. Di

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K I

keine Lieferung bis jetzt aber anscheinend schon 2x Versuch es mir zu zustellen obwohl ich zu Hause war..Kundenservice zeigt keine Reaktion auf meine Nachfragen dafür erhalte ich Newsletter mit Rabattcodes.. definitiv würde ich es nicht weiterempfehlen.

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Emilene P

I would advise you to avoid this company at all costs. They sent us blinds that don't even stay up on the window and are terrible quality and they want to charge us 100s of euros (after spending close to 1000 euros) to fix their terrible product. In my opinion they have the worst customer service imaginable and I would advise you to look elsewhere for your blinds. Also, I'd advise you to look at their reviews on trust advisor where you can see ma

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Maria D

Wir sind sehr zufrieden. Der transparente Stoff "Bilbao" und die blickdichten "Santiago" Plissees sind sehr schön und von guter Qualität. Die Bestellung kam schnell und die Plissees zum Kleben lassen sich leicht anbringen. Kostenlose Muster 👍

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Heinz D

Wie andere zuvor, warten wir, trotz Rückfrage, seit 2 Wochen auf die gewünschten Muster. Schade! Dann kamen die die Muster gleich zweimal. Wir haben sofort bestellt. Die Auftragsbestätigung erfolgte umgehend und die Lieferung kam mehrere Tage früher als angekündigt. Die Montageanleitung (im Download) ist klar und anschaulich, die Plissees perfekt vorbereitet. Die Maße stimmen exakt. Ein klares 5-Sterne Ergebnis!

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Stephan K

Top Produkt Wir haben 2 Plissees bestellt.Diese kamen nach ca einer Woche an.Wie versprochen war die Montage kinderleicht.Die Ware macht einen guten und wertigen Eindruck und passt genau zu den Fenstern.

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Dari G

⭐ 1 Stern – Katastrophaler Service, dreimalige Nicht-Lieferung und keinerlei Verantwortung! Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Meine Bestellung im Wert von über 800 € wurde in zwei Pakete aufgeteilt, und schon das erste war ein Desaster: Ich musste es auf eigene Kosten quer durch Berlin selbst abholen, obwohl eine Lieferung zugesagt war. Das zweite Paket kam nie an – zwei weitere vereinbarte Liefertermine wurden einfach nic

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Johanna M

Wir haben uns Vorhänge bei NewShades bestellt. Zunächst einmal: die Stoffqualität ist super und auch die Befestigung ist super einfach. Deshalb gäbe es so auf den ersten Blick erstmal 5*****. Aber wenn man dann ins Detail geht, gibt es doch leider ein paar Minuspunkte: Wir haben 2 Vorhänge mit den gleichen Maßen bestellt. 1x weiß-durchscheinend und 1x blickdicht rosa. Die Farben entsprechen auch den Mustern. Aber leider ist der weiße Vorhang knap

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Jens

Super Kommunikation. Erst Stoffproben bestellt und dann das passende Rollo ausgesucht. Onlinebestellung ging super leicht. Rollo ist noch schöner als erwartet 🙂 jederzeit gerne wieder TOP !

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Wolfgang M

Vorhänge sind verzogen. Keine Stellungnahme zur Kritik.

J
J. T

Ich habe heute mein Plissee bekommen und bin echt genervt; ich habe Weiß bestellt, der gelieferte Vorhang ist grau! Für 125€ . Wie kann das sein ? In jedem Discounter findet man Plisses in ganz normalem Weiß. Werde alles zurückschicken müssen..

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S. L

Farblich passen die obere Halterung und die Lamellen nicht zueinander. Die Bilder auf der Homepage sehen anders aus. Nach der Reklamation (müsste alles zurückschicken, da sie meinen Bildern nicht glaubten) habe ich die Ware 1:1 so wieder bekommen mit dem Feedback, dass alles richtig ist. Zum Abschluss habe ich dann noch ein Inkasso Schreiben bekommen und das ganze hat 3 Monate gedauert und unheimlich viele Nerven gekostet.

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Sylvia R

Bin absolut mit meiner Rollo zufrieden. Habe ein Stoffmuster angefordert um sicher zu sein, dass die ausgewählte Farbe auch wirklich passt. Rasche Lieferung und sehr gutes Kundenservice. Danke!

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Mash83

Meine unten stehende Bewertung muss ich wie folgt korrigieren, nachdem ich das Rollo heute endlich montiert habe. Die Montage an der Trockenbau Wand hat gut funktioniert. Anstatt der zwei Montagewinkel wie in der Anleitung genannt habe ich alle drei mitgelieferten verwendet. Momentan sieht es gut und haltbar aus. Mal sehen wie lange es hält bis es runter kracht. Unten stehende Punkte zu Schrauben etc. bleiben, allerdings nehme ich das Abraten vom

Antwort des Unternehmens
Hallo Mash83, schön zu hören, dass die Montage am Ende doch gut geklappt hat. Es tut uns dennoch leid, dass es dabei zu Unklarheiten kam. Wenn künftig Zubehör fehlt oder nicht passt, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern weiter – wir prüfen dann die Teile und senden bei Bedarf Ersatz oder unterstützen Sie direkt bei der Montage. Bezüglich der Schrauben: Unsere Rollos werden bewusst ohne Schrauben geliefert, da jede Einbausituation unterschiedlich ist – je nach Wand- oder Deckenmaterial werden andere Schrauben und Dübel benötigt. So vermeiden wir, dass ungeeignetes Montagematerial Schäden verursacht. Ihr Feedback nehmen wir aber ernst und prüfen derzeit, ob und wie es in Zukunft doch möglich sein kann Standardschrauben beizulegen. Viele Grüße Ihr NewShades-Team
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Manu

Ho comandato delle tende plissettate su misura, di diversi colori. Ci hanno messo un po' ad arrivare, quasi un paio di mesi, ma l'assistenza pre e post acquisto è stata impeccabile. C'è un servizio whatsapp utilissimo anche per informazioni o problemi. I colori sono belli, anche il materiale, il montaggio senza forare gli infissi rapidissimo (5 minuti!). Scorrono bene e sono supersoddisfatta di questo acquisto! Non sono regalate, soprattutto per

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Sabrina M

Alles problemlos geklappt. Selbst das Nachrüsten eines Plissees von Klemmen auf Bohrung. Super Service. Super Qualität. Problemloses anbringen und selber Messen/Bestellen. Sehen top aus. Hochwertig. Schneller Versand, trotz Maßanfertigung.

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An G

Also aktuell würde ich dieses Unternehmen definitiv nicht weiter empfehlen!! Fairerweise muss ich sagen, dass ich die Qualität der Produkte nicht beurteilen kann, was allerdings daran liegt, dass ich seit mittlerweile acht!!! Tagen auf meine MUSTER!!! warte, die mich eigentlich innerhalb von ein bis zwei Werktagen erreicht haben sollten! Eine Versandbestätigung habe ich im Übrigen auch noch nicht erhalten, was bedeutet, dass mein Paket immer noch