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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.65 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 101 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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77 Bewertungen
Jameda
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24 Bewertungen
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Michael L

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Ernst L

Nur Privatpatienten die Mehre Millionen Euro auf den Konto haben

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Doris

Danke an Dr.Müller und sein sehr freundliches Team.

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Oxana A

Also.ich suche ein Termin bei Neurologe seitdem Monat Juli 2025.In Kreis von 30 km sind viele Praxis in Urlaub und ich wohne seidem 2004 und solche Sachen hab ich nicht erwartet..da wir nehmen keine neuen Patienten..

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Almatinger, es tut uns Leid, dass wir Ihnen in der Ferienzeit keinen kurzfristigen Termin anbieten konnten. Wir sind aktuell nur mit 1-2 Ärzten besetzt und vertreten zudem mehrere neurologische Praxen in Augsburg, sodass wir derzeit eine sehr enge Terminplanung haben. Wenn es dringend ist, können Sie sich als Hausarztvermittlungsfall oder über die Termin-Servicestelle (116 117) einen neurologischen Termin innerhalb 4 Wochen vermitteln lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom NeuroZentrum am Königsplatz
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Stefan R

Ich hatte mit ca 2 Monaten Vorlauf einen Psychiatertermin mit mit dem Neurozentrum am Königsplatz/Schießgrabenstraße 2 am 06.08. um 11.00 vereinbart. Es wäre um Depression/Angststörung bei chronischen Schmerzen gegangen und ich habe sehnsüchtig auf den Termin gewartet. Es gab Zeiten da wußte ich nicht, ob ich es ohne Medikation oder Klinikaufenthalt schaffe, meiner Arbeit nachzugehen. Am 05.08. gegen mittag bekam ich einen Anruf von der Praxis…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ratemal, für die verspätete Terminverlegung am 06.08.2025 haben wir uns bei Ihnen bereits mehrfach entschuldigt und wiederholen hier nochmals ausdrücklich, dass uns dies außerordentlich leid tut. Warum Ihr Termin nach unserer Urlaubsplanung (auch Ärztinnen müssen mal in den Urlaub) als einziger im Terminkalender stehen geblieben ist, können wir uns immer noch nicht erklären, tatsächlich ist so etwas bei uns noch nie vorgekommen und wir werden in Zukunft sehr darauf achten, dass es nicht mehr vorkommt. Auch bei uns arbeiten nur Menschen und es kann übrigens auch aus anderen Gründen immer wieder vorkommen, dass Termine kurzfristig verlegt werden müssen. In Ihrem Fall ist das Unverständnis natürlich nachvollziehbar, wenngleich die Art und Weise, wie Sie Ihr Unverständnis gegenüber unserer damals betont höflich auftretenden Mitarbeiterin äußerten, nur schwer nachvollziehbar war. Dennoch hatten wir Ihnen damals nicht nur einen Ersatztermin angeboten, der für Sie wegen Ihres Urlaubs nicht möglich war, sondern auch, einen nach Ihrem Urlaub gelegenen Termin zu vereinbaren. Dies wünschten Sie aber ebenfalls nicht mit der Begründung, dass Sie ja nicht wüssten, wie lange Ihr Urlaub dauern wird. Leider war es uns nach dieser Aussage nicht möglich, darauf zu warten, bis bzw. ob Sie sich wieder melden und haben die wenigen verbliebenen Termine bei weiterhin sehr hoher Anfrage zwischenzeitlich an andere Patienten, die diese gerne angenommen haben, vergeben. Von "Machtmissbrauch" kann hier also keine Rede sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom NeuroZentrum am Königsplatz
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Jonathan 8

Ihr hab mir gut geholfen...

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Claudia G

Ich bin seit mehr als 1 Jahr bei Hr. Dr.med Schmid und ich sage einfach nur DANKE. Fachliche Kompetenz 👏 tolles Team👍

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valentino v

Wenn Sie kein Patient, kein Kunde sind, haben Sie keine Chance auf einen Termin Dacă nu ești pacienț ,client nu ai șanse pentru termin

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Reinhold S

Ich bin hier größtenteils sehr zufrieden mit der Praxis. Bei Dr. Müller fühlt man sich aufgehoben. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

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K. F

Ich bin seit 2013 Patientin bei Dr. Schmid im Neurozentrum. Er hat mir durch die schwierigste Zeit meines bisherigen Lebens geholfen. Zu dieser Zeit hat er sogar persönlich angerufen, wenn er länger nichts von mir gehört hatte und sich erkundigt ob alles okay ist. Jetzt nach über 10 Jahren, obwohl ich weggezogen bin, fahre ich extra die Strecke hier nach Augsburg, denn es lohnt sich. Ich habe nie wieder in dieser Zeit einen Psychiater kennengeler…

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Beatrice K

Unfreundliche und arroganter Empfang, dann wollte noch der Arzt dort mich nicht mehr behandeln da ich mit eine jahrelange schwere Epilepsie noch woanders in Behandlung war . Sehr enttäuscht von einem Arzt der dir eigentlich helfen soll doch er sich dazu weigert!

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Andreas F

Ich bin seit mehreren Jahren regelmäßig alle sechs Monate bei Dr. med. Markus Schmid zur Kontrolle in Behandlung. Dr. med. Markus Schmidist ein sehr kompetenter und gewissenhafter Neurologe, der sich stets viel Zeit nimmt, um meine Fragen zu beantworten und die beste Behandlungsmethode zu finden. Er geht äußerst einfühlsam auf seine Patienten ein und sorgt immer für eine angenehme Atmosphäre. Dank seiner Fachkenntnisse und seiner sorgfältigen Bet…

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Anonymer Bewerter

Von meinem Hausarzt wurde ich an das NeuroZentrum am Königsplatz überwiesen. Dort wurde ich von Dr. Markus Schmid behandelt. Dr. Schmid ist sehr sympathisch und einfühlsam. Er nimmt sich sehr viel Zeit, um nicht nur Symptome zu behandeln, sondern auch deren Ursache herauszufinden. Bei Dr. Schmid handelt es sich um einen Arzt wie man ihn sich nur wünschen kann. Auch das Praxispersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

JamedaJameda
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Birgit N

Ich war heute mit meinem Vater das erste Mal hier. Bin total begeistert von Herr Dr. Müller und seinem sehr freundlichem Team. Vielen Dank für alles.

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Claudia M

Ich bin seit vielen Jahren,nach einer gewissen Wartezeit in der Neuropraxis am Königsplatz als Pat.Aufgrund einer launischen Erkrankung benötige ich „dann wenn’s brennt“Hilfe…ansonsten alles Gut!Noch nie von niemandem-zu keiner Zeit habe ich je eine falsche Reaktion noch mangelndes Verständnis erleben müssen.Es wurde immer adäquat sensibel reagiert und Alternativen angeboten.Sehr oft erfolgte zuverlässig der gewünschte Rückruf vom Arzt.Die Praxi…

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J
Ju G

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J
Jürgen

Ich bekam als Bestandspatient zügig einen Termin. Ich wurde gefragt, ob ich etwas früher kommen wolle, dann könne man die nötigen Messungen gleich vorziehen (Ulnarisnerv). Man fühlt sich höflich und fachlich gut betreut. Dr. Müller hat mir auch schon in anderen Belangen geholfen. Ich bin sehr dankbar. Ich verstehe, dass man frustriert ist, wenn man anruft und keinen Termin bekommt. Man sollte aber schon auch zuhören, was erklärt wird. Es hat hal…

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Bobo B

War dort am 10.04.24 zur Untersuchung wegen massiven Muskelzuckungen. Der Arzt Dr. Müller, nahm sich sehr viel Zeit, hörte mir zu. Ich fühlte mich Ernst genommen und auf Augenhöhe. Es wurden viele Untersuchungen gemacht und auch dabei erklärte mir der Doktor mit Freundlichkeit und Geduld alles. Besonders nett und herzlich war auch die Arzthelferin , die die elektronischen Messungen durchführte. So stellt man sich eine menschliche patientennahe Pr…

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Philomena S

Am Telefon als psychisch kranke Person trotz Überweisungsschein mit explizit genannter Dringlichkeit erst abgewiesen zu werden und dann gesagt zu bekommen dass man keine weitere Praxen empfehlen kann sondern sich gefälligst selbst darum kümmern soll ist extrem unsensibel. Wie kann ein so unempathischer Mensch an der Rezeption sitzen und medizinische Fachangestellte sein? Das hat mir gerade noch die letzte Energie geraubt, mich um Hilfe zu bemühen…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Steytment, es tut uns sehr Leid, dass wir Ihnen keinen zeitnahen Termin anbieten konnten. Es ist kurz vor den Osterferien und unsere Praxis in den nächsten beiden Wochen personell geringer besetzt. Außerdem übernehmen wir für zahlreiche Praxen die Urlaubsvertretung. Allerdings wundern wir uns schon über die immer mehr um sich greifende Anspruchshaltung bzw. darüber, welche Aufgaben wir noch übernehmen sollen. Unsere MFA arbeiten bereits am Anschlag und sollen jetzt auch noch Telefondienste für Sie übernehmen. Bei Dringlichkeit haben Sie 2 Möglichkeiten, die Ihnen Ihr ausstellender Hausarzt - sofern er tatsächlich eine entsprechende Dringlichkeits-Überweisung ausgestellt hat (oft erleben wir, dass das dann gar nicht zutrifft) - eigentlich erklärt haben müsste: Entweder es handelt sich um einen Hausarzt-Überweisungsfall, in diesem Fall kümmert sich die PRAXIS IHRES HAUSARZTES um einen Facharzttermin. Die Praxis Ihres Hausarztes erhält für diesen Extra-Aufwand auch eine Entschädigung, bei Facharzt-Praxen ist dies nicht der Fall. Die zweite Möglichkeit ist die TERMIN-SERVICESTELLE. Diese kümmert sich um die Vermittlung eines Facharzt-Termins. Unsere Aufgabe als fachärztliche Praxis ist es somit nicht, uns um Ihre Termine zu kümmern. Wenn ein Handwerker oder eine Werkstatt keine Termine mehr frei hat, dann beauftragen Sie diese doch auch nicht damit, für Sie Termine bei einem anderen Handwerker oder einer anderen Werkstatt zu finden? Haben Sie einmal darüber nachgedacht, was unsensibel Ihre Anspruchshaltung gegenüber unseren MFA ist? Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom NeuroZentrum am Königsplatz
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Donau K

Gute Praxis, trotz langer lange Wartezeiten

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