Super Team und auch Therapiepläne, insbesondere bei der Vielzahl von Patienten; die Sauberkeit, die Küche (tolles Essen und tolle Auswahl), der Empfang, die Techniker, kurzum alle im "Hintergrund".Das Gesamtkonzept passt und hat mir richtig gut geholfen. Eine Reha kann natürlich keine Wunder vollbringen, sondern "nur" die Probleme und Defizite aufzeigen. Der Patient ist immer Teil des Problems und auch der Lösung. Das muss man erkennen, annehmen …
Super Team und auch Therapiepläne, insbesondere bei der Vielzahl von Patienten; die Sauberkeit, die Küche (tolles Essen und tolle Auswahl), der Empfang, die Techniker, kurzum alle im "Hintergrund".
Das Gesamtkonzept passt und hat mir richtig gut geholfen. Eine Reha kann natürlich keine Wunder vollbringen, sondern "nur" die Probleme und Defizite aufzeigen. Der Patient ist immer Teil des Problems und auch der Lösung. Das muss man erkennen, annehmen und seine Situation darauf anpassen. Leider sehen das einige Teilnehmende nicht. Mich haben sie nach meinem Kleinhirninfarkt super wiederhergestellt.
Es ist die Hölle hier nicht zu empfehlen alles auf der Website entschbricht bei weitem nicht der Tatsache bin 1 woche hier und denke über Abbruch nach ein guter Rat bleibt weg von hier
Der Umgang mit den Menschen ist stark Verbesserung swürdig
Alles ist nicht Gut ihr
Sehr geehrter Herr Akdeniz,<br><br>vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns mehr Details zu Ihren Erfahrungen mitteilen könnten, damit wir uns verbessern können.<br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)
Die Akut-Frühreha genießt deutschlandweit einen guten Ruf. Wir sind der Frühreha schon jetzt zu Dank verpflichtet. Die Ärzte und Pflegekräfte sind alle engagiert, kompetent und umsorgen sogar die Angehörigen - wofür wir in der Situation echt dankbar sind. Es besteht eine enge Kooperation mit der UKB. Absolute Professionalität ist auf allen Ebenen gewährleistet.
Sehr geehrte Rezensentin, sehr geehrter Rezensent,<br><br>herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte über unsere Akut-Frührehabilitation. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Ärzte und Pflegekräfte so zufrieden sind.<br><br>Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung unserer Professionalität sehr.<br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)<br>
Meine Mutter hat dort eine 5 wöchige neurologische Rehabilitation gemacht….. Station C3 war leider ständig überfordert…… besonders lobenswert in dieser Klinik war aber Frau Hausmann aus der Verwaltung ( immer ansprechbar und immer ein offenes Ohr für verwaltungstechnische Probleme) und Frau Merzbach vom Sozialdienst. Nochmals ganz herzlichen Dank an diese beiden Damen für ihr Verständnis und ihre Hilfsbereitschaft.<br>Herzlichste Grüße<br>Monika …
Sehr geehrte Frau Schmitz,<br><br>vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Kolleginnen Ihnen während des Aufenthalts Ihrer Mutter so hilfreich zur Seite standen. Ihr Lob geben wir gerne an die beiden weiter. Wir bedauern, dass Sie die Station C3 als überfordert empfunden haben und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.<br><br>Herzliche Grüße und alles Gute für Sie und Ihre Mutter, <br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)
Die Ärzte und die Physiotherapeuten sind super aber das Pflegepersonal auf der Station ist miserabel,Mann wartet oft mehrere Stunden wenn man den Notknopf drückt.morgens wird mann oftmals vergessen kriegt kein Frühstück und keine Medikamente wenn man nachfragt ist das Personal total unfreundlich,am selben Tag gab's kein Mittagessen,auf die Nachfrage nach Damenbinden bekam ich nach Stunden einfach Herrenbinden. Als ich mich mit Corona infiziert ha…
Sehr geehrter Herr Nispel,<br><br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Pflegepersonal und den Bedingungen auf Ihrer Station unzufrieden sind. Ihre Schilderungen sind für uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. <br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin gleich nach meinem schlimmsten Schlaganfall aus der Uniklinik hierher gebracht worden.<br>Die Therapeuten sind professionell und das Therapieangebot vielseitig. So haben wir in ein paar Wochen vieles erreicht.<br>Die Ärzte sind kompetent und freundlich. Es wurde auch auf meine Wünsche eingegangen. Unfassbar wie schlecht die Bewertungen teilweise ausfallen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt auch kulinarisch wurden wir…
Sehr geehrte Rezensentin, sehr geehrter Rezensent,<br><br>herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung. <br><br>Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und dem Therapieangebot in unserer Klinik zufrieden waren und dass wir Ihnen in Ihrer Genesung helfen konnten. <br>Ihr Lob an unsere Therapeuten und Ärzte geben wir gerne weiter. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.<br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)<br>
Man sollte die Reha erstmal schließen und von unten wieder einen Neuanfang machen. Man sollte nicht über fehlende Motivation reden, wenn der Pfleger erst am selben morgen gesagt bekommt, auf welcher Station er Arbeiten darf.<br>Zumal sollte ein Lesekurs gemacht werden. Ich habe das richtige Essen meines Zimmers Nachbar verteidigt, als die Pflegerin das Essen weiterbringen wollte, die genau den selben Anfangsbuchstaben A hat. Diese Pflegerin wollt…
Sehr geehrter Herr Belgardt,<br><br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass es in einigen Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Hinweise zu Organisation und Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team sorgfältig prüfen, um gezielt Verbesserungen umzusetzen.<br><br>Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie mit dem Essen sowie dem Engagement unserer Therapeutinnen und Therapeuten zufrieden waren. <br><br>Vielen Dank für Ihr Feedback.<br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)<br>
Meine Mutter war 3 Wochen zur Anschlussheilbehandlung auf der Godeshöhe. Am Dienstag wurde sie aufgenommen, bis zum Sonntag fand keine einzige Behandlung statt. Das Personal ist überfordert. Es kamen auch schon mal die falschen Medikamenten an morgens oder gar keine. Die meisten Zimmer sind 2 Bettzimmer. Katastrophe! Wir haben eine Beschwerde an die Krankenkasse geschrieben. Hoffentlich interessiert sich dort jemand dafür.
Sehr geehrte Frau von Trostorff,<br><br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Mutter während ihres Aufenthalts bei uns nicht die erwartete Betreuung erhalten hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. <br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br><br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)
Ich war nach meinem schlaganfall über 6 monate in der Einrichtung<br>Mir wurde dort sehr geholfen, so dass ich ohne Rollstuhl und Rollator nach Hause konnte, alle therapeuten ( egal, ob Logopädie, physio, oder Ergo, neuropsychologie;) haben einen hervorragenden Job gemacht,<br>Das Essen war ebenfalls,super!<br>Man muss eben auch selber mitmachen und wollen, alle waren freundlich und hilfsbereit, so wie man in den Wald hineinruft, so kommt es eben…
Sehr geehrte Frau Oehl,<br><br>herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unseren Therapeutinnen und Therapeuten gut aufgehoben gefühlt haben und sogar ohne Rollstuhl und Rollator nach Hause zurückkehren konnten. Ihr wertschätzendes Lob für unser Team und auch für das Essen bedeutet uns viel und ist eine wundervolle Motivation für unsere tägliche Arbeit.<br><br>Für Ihren weiteren Genesungsweg wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute.<br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)
Eigentlich wollte ich keine Bewertung schreiben, aber ich habe mich schlussendlich dennoch dazu durchgerungen.<br>Ich war im Sommer 2025 nach einem Hirninfarkt für sechs Wochen dort. Rückblickend betrachtet muss ich sagen, dass mir insgesamt doch dort geholfen wurde.<br>Die Sporttherpeuten haben Tag für Tag immer ihr bestes zum Wohle des Patienten gegeben - macht weiter so. 💪🏼<br>Der zuständige Neuropsychologe war jederzeit beratend und auch darü…
Sehr geehrter Herr Klatt,<br><br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Sporttherapeuten, den Neuropsychologen sowie dem Sozialdienst zufrieden waren und dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt geholfen hat. Ihre positiven Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.<br><br>Wir bedauern, dass Sie mit dem Verhalten einiger Pflegekräfte und der Dauer der Visiten nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und wir werden sie intern besprechen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. <br><br>Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Rehabilitation in Hamburg und hoffen, dass Sie bald Klarheit und Zuversicht für Ihre berufliche Zukunft finden.<br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)<br>
Im Sommer diesen Jahres hat mich eine Autoimmunerkrankung (GBS) aus dem Verkehr gezogen. Nach längerem Krankenhausaufenthalt, machte ich eine Reha auf der Godeshöhe mit dem Ziel, meine Gehfähigkeit und die Feinmotorik in den Händen wiederzuerlangen. Aufgrund der sehr guten Therapiepläne der Ärzt*innen und dem Engagement der ausgesprochen freundlichen Therapeut*innen ist mir dies gelungen und ich kann wieder ohne Einschränkung am Leben teilhaben. …
Sehr geehrter Rezensent,<br><br>vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. <br><br>Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dank der Therapiepläne und des Engagements unserer Ärzte sowie Therapeuten Ihre Gehfähigkeit und Feinmotorik wiedererlangen konnten. <br><br>Ihr Lob an unser Küchenteam geben wir gerne weiter. <br><br>Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.<br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)<br><br>
Alles ist alt, die Möbel zerfallen, die Wände sind schmutzig, die Hygiene ist nicht gerade lobenswert, es gibt keine Zimmerschlüssel, man muss für einen Safe bezahlen, um seine Sachen zu sichern, wenn man das Zimmer verlässt, gibt es im Badezimmer nur Toilettenpapier, keine Handtücher, nicht einmal die einfachste Handseife. Wir warteten stundenlang auf das Personal im Zimmer und fanden schließlich eine Lösung über den Patientenrufknopf, sodass je…
Sehr geehrte Frau Jakupovic,<br><br>vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.<br><br>Ihre Hinweise zur Ausstattung und Organisation nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team besprechen. Unser Haus wird regelmäßig überprüft, sowohl intern als auch durch unabhängige Stellen – dennoch sind uns persönliche Rückmeldungen wie Ihre wichtig, um mögliche Verbesserungen anzustoßen.<br><br>Wenn Sie bei einem künftigen Besuch erneut Aspekte bemerken, die Ihnen auffallen, laden wir Sie herzlich ein, uns direkt vor Ort anzusprechen. <br><br>Der direkte Dialog ermöglicht es uns, Rückmeldungen gezielt aufzugreifen und Missverständnisse zu vermeiden.<br><br>Mit freundlichen Grüßen, <br>Ihr Team der Johanniter-Klinik Godeshöhe, <br>Beschwerdemanagement <br>E-Mail: patientenqm@go.johanniter-kliniken.de <br>Telefon: 0228-381-288 (08:00 bis 12:00 Uhr)<br>
Ich habe lange überlegt, ob ich hier was schreiben soll. Schlussendlich habe ich mich für ein Ja entschieden, weil mich diese verheerenden Zustände immer noch sauer machen und ich mir Luft machen muss.
Meine Mutter kam Mitte diesen Jahres zur Reha, nach einem schweren Schlaganfall. Anfänglich war die Freude groß, einen Reha-Platz bekommen zu haben.
Die Freude hat sich sehr schnell in Entsetzen gewandelt.
Nach so einem schweren Schlaganfall bra…
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