Sehr gute und zuverlässige Werkstatt
Lieber Herr Hillmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl und bestens betreut fühlen. :-)
Wir geben auch weiterhin Vollgas für Sie und sind jederzeit gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr Neils & Kraft Team
Meister sehr arrogant, Rest der Mannschaft top ,klasse Leute
Lieber Herr Bethke,
gerne würden wir mehr über die Hintergründe Ihrer 2-Sterne-Bewertung erfahren und uns in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen austauschen, denn nur mit Ihrer Hilfe können wir uns verbessern.
Wie können wir Sie am besten erreichen? Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an die E-Mail Adresse marketing@neils-und-kraft.de. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
Ihr Neils & Kraft Team
Schlehter Service! Man bekommt Rechnungen von Reparaturen die noch Garantie haben, dann wird es schriflich und telefonisch mitgeteilt einem wird gesagt dass sich darum gekümmert wird. Letztendlich bekommt man keine Rückmeldung dafür eine Mahnung. Wird auf keinen Anruf und keine Email reagiert. 1 Stern ist schon zu viel. Nicht zu empfehlen wir suchen uns eine andere Werkstatt!!!
Lieber Herr Filsinger,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und dies nun in Form dieser Rezension äußern.
Ihr Anliegen werden wir intern weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Neils & Kraft
Endtäuschende, intransparente Leistungserbringung. Weitere Fragen rund um das Fahrzeug vom markenunwürdigen Führungspersonal leider unerwünscht. Schade um die ehemals gute Werkstatt, da immer noch sehr gutes Fachpersonal dort arbeitet.
Die Mercedes Werkstatt für alle Anliegen. Egal ob PKW oder LKW, hier wird sich um jedes Kfz gekümmert. Die Leute sind stets freundlich und ein angenehmer warte Bereich ist auch vorhanden. Bin ganz gerne dort wenn mal etwas mit dem LKW ist.
Lieber Herr Baist,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind auch in Zukunft jederzeit für Sie da.
Allzeit gute Fahrt & viele Grüße
Ihr Neils & Kraft Team
Hätte Man angerufen, dass das Fahrzeug abholbereit ist, wären es 5 Sterne geworden.
Zu meiner vollsten Zufriedenheit sowie mit dem ersten Kontakt des Mitarbeiters (Herrn Jan Eller) bis hin zur Terminvereinbarung für einen Service meines GLC AMG 43 war ich sehr überrascht über die Art und Weise, dem korrekten Auftreten und seiner Freundlichkeit. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl das mir irgend etwas aufgeschwätzt wird, dies zeichnet meines Erachtens nach Herrn Jan Eller als pflichtbewußten Mechatroniker in dieser Werkstatt aus.…
Lieber Herr Horil,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Erfahrungsbericht! Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl und bestens betreut bei uns fühlen. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Eller weiter.
Wir sind gerne jederzeit für Sie da & wünschen Ihnen stets eine gute & sichere Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Neils & Kraft Team
Wir sind mit der Arbeit und dem Service sehr zufrieden
Lieber Herr Koschella,
Sie waren mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus offensichtlich nicht zufrieden. Gerne würden wir mehr über die Hintergründe Ihrer Bewertung erfahren und uns in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen austauschen.
Wann können wir Sie am Besten erreichen? Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an die E-Mail Adresse marketing@neils-und-kraft.de. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
Ihr Neils & Kraft Team
Ich bin ohne Termin spontan wegen eines Problems dort gewesen. Alle waren sehr freundlich und mir wurde sofort geholfen. Das war mein erster Kontakt mit dieser Niederlassung, sie wird aber künftig meine erste Anlaufstelle sein. (:
Liebe Fau Lueck,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie so überzeugen konnten und geben weiterhin unser Bestes. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße
Ihr Team von Neils & Kraft
Nach anfänglicher Skepsis war ich mit der Service Leistung zufrieden.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Ihr Team von Neils & Kraft
Brauchte kurzfristig Ersatz für eine verlorengegangene Plastikniete — mein Auto kam innerhalb von Minuten auf die Hebebühne und eine neue Niete rein, ohne Berechnung, dafür mit erwähnenswerter Freundlichkeit. :-D
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team von Neils & Kraft
Eine Rezension für Vladimir Funk:
In Auftrag wurde der Wechsel von ABS Impulsringen gegeben. Der Wechsel wurde mit 1300,- Euro in Rechnung gestellt. Auch auf Anfrage gab es keine vernünftige Aufklärung zum Zustandekommen der Kosten. Warum zum Beispiel die Abdichtungsringe ausgetauscht oder die Hinterwelle komplett ausgebaut ausgebaut worden waren. Die Arbeitszeiten wurde mit 4 Stunden veranschlagt. Da ich mich mit Autos auskennen und bereits Repa…
Guten Tag,
dass Sie den beschriebenen Eindruck gewonnen haben, tut uns sehr leid. Wir haben die Reparatur nach erteilter Erlaubnis laut Kostenvoranschlag durchgeführt. Ihre Bewertung nehmen wir sehr ernst und stehen Ihnen gerne persönlich für ein klärendes Gespräch oder weitere Anliegen zur Verfügung.
Ihr Neils & Kraft Team
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