Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Der Service des Geschäfts wird als sehr gut empfunden, insbesondere für Tabakfreunde. Es wird empfohlen, hier einzukaufen.

Positive Punkte

  • Guter Service
  • Empfehlenswert für Tabakfreunde
  • Sehr gute Beratung zu E-Zigaretten
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Gut sortiert

Negative Punkte

  • Teilweise unfreundliches Verkaufspersonal
  • Kundenwünsche werden nicht immer berücksichtigt
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
60%
neutral
13%
Negative
27%
Google
Google
15 Bewertungen
M
Monika A

Schrecklicher Kundenservice durch den DHL-Sachbearbeiter. Sie versucht nur, Ihnen Produkte zusätzlich zu dem bereits bezahlten Porto zu verkaufen. Sehr unhöflicher Angestellter mit schwarzen Haaren. Wegen ihr werde ich niemals zurückgehen.

M
Michael P

Sehr guter service.empfelenswert für tabackfreunde

M
Martin R

Heute war das maß voll, die Person die heute am 9.5.23 um 8.30 uhr Schicht hatte, hat mir verweigert mein Päckchen zu verschicken, da der Anteil von Klebeband mehr als 40 % wären und es so nicht der Richtlinien von DHL entspricht, diese Person sollte echt mal an sich arbeiten und ihre arbeitseinstellung überdenken. Freundlichkeit gleich 0, kein Bock überhaupt mal arbeiten zu müssen. Das ist der allerletzte DHLpoint. Mich als Kunden haben sie i

N
Nadi K

Bis jetzt hat mich die "Abfertigung" nicht sehr berührt. Man fühlt sich dort immer als würde man stören. Naja, ist ja auch viel los dort. Aber heute war das Maß voll, nachdem die Dame am DHL Schalter 27€ für ein S-Päckchen wollte. Sie sagte es sei mehr als 40% Klebeband (keine Ahnung wie sie das berechnet hat), und deshalb ist es Sperrgut. Wie bitte? Bin dann zum toom gefahren. Die haben das Päckchen ohne Kommentar anstandslos angenommen. Sogar m

B
bernd v

Im Großen und Ganzen nett, bis auf das zum Teil unfreundliche Verkaufspersonal. Kundenwünsche sollten keine geäußert werden, diese werden mit unverschämten Bemerkungen quittiert. Kundenorientiertes Verhalten sucht man dort oftmals (nicht immer) leider vergebens. So update. Es hat sich viel geändert, nun ist es vorbildlich. Freundliches Personal, gute Angebote. Klasse Veränderung. Und nun endlich die volle Punktzahl. Danke.

T
Thomas W

Ich war bislang immer sehr zufrieden. Vielen Dank.

D
Deniz W

Vorab informiert über die angegeben Servicezeiten auf der hauseigenen Website, wird vom unwilligen boniert arroganten Ladeninhaber Herrn Naber selbst empfangen, der sich nicht in der Lage sieht ein Einschreiben um 19:40h entgegen zunehmen. Herr Naber verweist auf seine Onlinepräsenz. Gesagt, getan wir haben den Herrn darauf verwiesen, das man die Informationen seiner Website nicht entnehmen kann. Er nimmt sich von der Kritik nichts an und verweis

K
Kay G

Top Team,und durch die Bank freundlich. Macht weiter so.👍

P
Peter B

Tolle Beratung zu meiner ersten e-zigarette bekommen.

C
Christian N

Sehr gute Beratung, insbesondere zum Thema E-Zigaretten. Waren immer freundlich und hilfsbereit, sehr zu empfehlen!

S
Siggi J

ich komme öfter, ist eine gute beratung hier

J
Jens S

Gut sortiert. Zudem freundliches und hilfsbereites Personal.