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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.35 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 159 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Daniela

Ich wollte heute mit meinem 8-jährigen Sohn eine Waffel in My Sweet Waffle essen gehen. Wir waren um Punkt 15 Uhr vor Ort. Wir sind extra mit dem Bus gekommen. Nach 20 Minuten, also um 15:20 Uhr, sind wir dann unverrichteter Dinge wieder gegangen weil niemand kam. Auf meinen Anruf wurde nicht reagiert....mein Sohn war sehr enttäuscht. Vor 1 oder 2 Jahren waren wir das erste Mal mit beiden Kindern da. Es war im Sommer und wir konnten uns draußen

Antwort des Unternehmens
Hallo in den Ferien und an Feiertagen können die Öffnungszeiten abweichen, zur Zeit sind wir ab ab 16 Uhr geöffnet! Gerne einen Abend vorher anrufen wenn man sicher gehen möchte
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Anna K

ALBTRAUM 🚫 Ich war mit zwei Freundinnen in diesem Laden – wir wollten einen gemütlichen Abend mit Waffeln verbringen, aber was wir erlebt haben, war wirklich unangenehm. Beim Betreten wurden wir von den beiden Mitarbeitern nicht begrüßt. Erst auf Nachfrage wurde unsere Bestellung aufgenommen. Wir setzten uns in Sichtweite der Küche – dort sahen wir die stark verschmutzten Waffeleisen. Es wirkte, als wären sie seit der Eröffnung nie gründlich ger

Antwort des Unternehmens
Liebe Anna, Ihr habt den Laden gestern Abend betreten, als 2 Mitarbeiter allein hinter der Theke gearbeitet haben. Das junge Mädchen hat euch direkt bei der Bestellungsannahme darauf aufmerksam gemacht, dass es etwas länger dauern wird, da wir auch sehr viele Bestellungen rein bekommen haben die geliefert müssen werden. Ihr habt so lange gewartet bis sie alles fertig gemacht hat um dann zu sagen es ist eine Fruchtfliege im Tee, ihr möchtet die Waffen nicht mehr! Es sind alle Türen und Fenster geöffnet bei diesen Temperaturen, wir arbeiten mit sehr süßen Lebensmitteln, natürlich zieht das Wespen, Bienen und Fruchtfliegen an. Die Waffeleisen liefen zu dem Zeitpunkt seit 12 Stunden ca, und müssen permanent mit Öl bestrichen werden damit der Teig nicht klebt, abends wird das Öl abgebürstet, da ist im laufenden Betrieb nicht möglich. Gästetoiletten sind im ersten Stock!! Ihr musstet weder eure Getränke noch die gemachten Waffeln bezahlen! Niemand hat euch freche Gören genannt, das haben wir anhand der Videoaufnahmen von den Sicherheitskameras ganz eindeutig widerlegen können! Manchmal geht es in so einem Betrieb etwas hektisch oder stressig zu, dann kann es leider auch mal zu Wartezeiten kommen. Unsere guten Bewertungen sprechen für sich, und unsere anderen Gäste an den Nebentischen haben die Situation so gesehen wie die Betreiber.
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Leanna R

Sehr nette Bedienung, tolles sehr, sehr leckeres Essen. Hier kann man super mit Familie oder Freunden herkommen. Gerne wieder und nur zum weiter empfehlen !

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank 🌺 freut uns sehr dass Ihr eine schöne Zeit bei uns hattet 😊
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Sarah K

Naya sagt mir nächstes Mal Bescheid Ich Kauf mir die Zutaten selbst 😃 Total geizig da war 1 halbierter toffife drauf und 1 halbierter snikers 😂😂 Ich zahle so viel für 2 Waffeln und dann noch wenn extra jemals für 1 Euro snickers und toffife

Antwort des Unternehmens
Es sind immer 3 Toffifee die halbiert werden drauf, das ist eine Portion und ein halbes Snickers ! Und wer Snickers kennt weiß wie riesig die Riegel sind! Bei uns darf man sich 2 Saucen, 3 Früchte und 2 Streusel ohne Aufpreis aussuchen! Schade dass Sie das so empfunden haben aber wir sind definitiv sehr großzügig mit den Zutaten!
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Cihan C

Freundliche Bedienung, leckere Waffeln zu passenden Preisen. So muss das sein. Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank 🌺😊
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SaNdrA

Wir würden leider nicht freundlich Empfang, genervt. Es war sehr vieles nicht da, was nicht schlimm ist. 1 Minute um in Ruhe zu erklären wäre supi.

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Dayna M

Ein Lächeln zur Begrüßung sollte das Mindeste sein. Es gab viele Lebensmittel (z.B. Soßen und Obst) nicht, die auf der Karte standen und die Verkäuferin war nicht in der Lage uns zu sagen, was fehlt, sodass wir uns vorab Gedanken machen können. Ihre Antwort war: „Es steht so viel auf der Karte, keine Ahnung was alles schon ausverkauft ist.“ Sie war sichtlich genervt davon, dass IHR Lebensmittel fehlen. Ein kundenorientierter Umgang hätte uns dazu

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Lara D

Ich hatte das Vergnügen, bei My Sweet Waffle Düren zu bestellen, und ich bin restlos begeistert! Nicht nur, dass die Waffeln unglaublich lecker waren, sondern der Service war einfach erstklassig. Ein besonderes Highlight war der Lieferant selbst: Mit seinen charmanten Locken und seinem freundlichen Lächeln verbreitete er sofort gute Laune! Es ist selten, jemanden zu treffen, der so viel Freude an seinem Job zeigt, und das machte das gesamte Erle

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank😊🌺🙏🏼 das freut uns wirklich sehr dass sie so zufrieden waren.
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Sarah S

Super Lieferzeiten und der Lieferant mit den Locken war auch sehr sympathisch und freundlich zugleich. Er hat uns kurz beraten bezüglich den Zutaten beraten, da ich eine Allergie gegen Nüsse habe. Er konnte mir super weiterhelfen! Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder. Super lecker.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank 🌺
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Kira L

Haben essen bestellt es hat nicht nach frisch geschmeckt Schokolade war fast nichts drauf und Soßen haben die such extrem gespart dafür 10 Euro nie wieder !

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Mariam

Die Waffeln hier sind wirklich gut und die Lieferung lief einwandfrei. Schnell angekommen und ein sehr netter Lieferant, der einen super Job leistet. Daher empfehle ich es gerne weiter und werde auch noch öfters leckere Waffeln hier essen und bestellen.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank 🌺
S
Saran S

Die bubblewaffels waren unglaublich lecker. Es kam pünktlich an und der Lieferant war auch unglaublich freundlich. Da lasse ich gut und gerne auch mal den ein oder anderen Euro als Trinkgeld liegen. Ich werde aufjedenfall noch öfters hier bestellen.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank 🌺😊
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Esther N

Leckere Waffeln. Der Lieferant war sehr sehr sympathisch und immer höflich. Hoffentlich begegnet dem man immer.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank 😊🌺
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Ricardo M

Wir wurden nach über 30 Minuten Wartezeit nicht bedient. Wir waren die einzigen im Geschäft.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ricardo, es tut mir leid dass ihr länger warten musstet , aber das war das erste was man euch gesagt hat als ihr hier wart! Dass viel los ist gerade, ihr euch gerne setzen dürft, es aber dauern wird!! In diesen Moment wart ihr die einzigen am Tisch aber ihr konntet sehr gut beobachten dass wir sehr viel zu tun hatten, da wir 10 Bestellungen gerade zur Auslieferung fertig gemacht haben. Eine schlechte Bewertung abzugeben weil man warten musste obwohl man euch genau darauf aufmerksam gemacht hat ist wohl dann nicht die schönste Lösung!!!
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hüseyin B

Also habe zum ersten Mal geholt Service freundlichen Ambiente klein aber echt gemütlich Waffeln Preis super kann man nix sagen nur ein Punkt Abzug die Waffeln könnte süßer sein Und Shake auch lecker Aber würde weiter empfehlen

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Yasmina B

Seit Jahren bestelle ich immer von euch Waffeln und wurde noch nie enttäuscht :) Super Lecker und sehr Nett 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank , das freut uns sehr zu hören! ☺️🙏🏼🌺
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YB

Wir waren um 15:30 Uhr im Geschäft. Wir bestellen 2 Waffeln und 2 Kaffee. Nach ca einer Stunde wurde uns dann mitgeteilt, dass der Waffelteig leer sei und es noch etwas dauern würde. Die Bedienung, bestehend aus einer augenscheinlich jüngeren Frau und einem jungen Mann hatte offensichtlich leider nicht wirklich viel Ahnung von dem was sie dort machten. Als eine halbe Stunde später eine weitere Dame neuen Waffelteig brachte, haben wir dann auch ma

Antwort des Unternehmens
Hallo, es tut uns leid dass sie eine schlechte Erfahrung bei uns hatten. Sie sind eben mit einem Gutschein, den wir eigentlich nicht am Wochenende einlösen, bei uns rein gekommen. Die junge Dame die tatsächlich noch am lernen ist, hat ihn trotzdem angenommen um Sie nicht zu enttäuschen . Die Teigmaschine war zu dem Zeitpunkt leider noch nicht fertig mit dem neuen Teig, die Technik lässt einen leider auch manchmal im Stich. Trotz allem hat alles nicht länger als eine halbe Stunde ca gedauert, wir haben uns alle sehr bemüht trotz dieser Umstände ! Ihnen noch einen schönen Tag !
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Deniz W

Unglaublicher Service! Dieses Lokal hat bei weitem das zuvorkommenste Personal was ich jemals erlebt habe. Diese Bewertung ist kein Gefallen, keine Freundschaftsgeste, sondern wirklich von tiefstem Herzen ernst gemeint! Kurz vor Ladenschluss hatten meine Frau und ich spontan Lust auf eine Sweet Waffle, auf Lieferando war dieses Lokal leider bereits als „geschlossen“ angezeigt. Ich versuchte mein Glück und rief in diesem Lokal noch an, dort gin

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Helena K

Bei Lieferando 90 Euro mindestbestellwert ist schon unverschämt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Helena, 90 Euro Mindestbestellwert haben wir nur zb wenn wir nach Aachen liefern sollen, aus Düren Innenstadt, wenn dann hin und Rückfahrt ca 80 km wäre!!!! Ich denke das ist absolut verständlich und deswegen vergibt man niemandem nur 2 Sterne, weil Ihr Wohnort für uns zu weit weg ist! Aber Sie dürfen uns gerne im Laden besuchen und vor Ort ihre Waffeln genießen! Trotzdem noch einen schönen Tag!