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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.54 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 13 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
62%
Neutral
7%
Negativ
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13 Bewertungen
A
Anne K

Habe mich sehr gut beraten gefühlt mit dem elektrischen Zuggerät für meinen Rollstuhl. Noch dazu habe ich Hilfestellung dabei bekommen, wie ich für meinen bereits vorhandenen Altivrollstuhl Spinergy Räder von der Krankenkasse genehmigt bekomme. Die wenigsten wissen wahrscheinlich, dass die Krankenkasse die Räder überhaupt genehmigt. Sehr kompetente Hilfe auch beim Widerspruch. Danke. :)

S
S W

Kompetente Beratung, unkomplizierter Service, Leute die wissen wovon Sie reden im Gegensatz zu anderen Sanitätshäusern. Bin dort schon seit 3 Jahren Kunde und kann mich nicht beschweren Um einen 5. Stern zu erhalten wäre es nützlich, wenn man Herrn Klein (mein Berater) nicht so oft an besprochene Dinge erinnern und ihm hinterher telefonieren müsste. Werden dann die Sachen erledigt zeigt er 100% Einsatz Ein lobendes Beispiel ist Herr Petri welch

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit MySelf zufrieden sind. Wir würden uns freuen zu hören was wir verbessern können um auch den 5. Stern von Ihnen zu verdienen. 🙂
M
Max S

Wollte heute eine Beratung für einen Rollstuhl…völlige Überforderung und Unlust, es kann entweder der Chef, der ist aber eigentlich nie da und eine Frau Kaiser glaube ich, die müsste man anrufen und einen Termin vereinbaren, aber nicht in Rodenbach. Mitbekommen habe ich einen dicken Katalog, aus dem kaum Produktdetails oder der Preis hervorgehen. Bei solch einem Service, kann ich mich auch selbst einlesen und das Ganze dann online bestellen…

Antwort des Unternehmens
Es tut mir leid, dass keiner der 3 Rollstuhlspezialisten direkt Zeit zum beraten hatte. Leider müssen die meisten Kunden im häuslichen Umfeld beraten werden, was viel Zeit kostet. Weil sich aber jeder eine Beratung mit Zeit wünscht, machen wir Termine. Ein Adaptivrollstuhl ist wie ein Paar individuell gefertigte Schuhe, jedes Maß Sitzbreite, Sitztiefe, Rückenhöhe, Unterschenkellänge, Sitzhöhe, usw. werden in einem Unikat mit vielen individuellen Komponenten verbaut. Wie soll man da im Vorfeld den Preis in einen Katalog drucken? Ich würde den Rollstuhl nicht auf eigene Faust im Internett konfigurieren, weil dies viel Geld kostet. Da man individuell gefertigte Dinge nicht zurückgeben kann und wenn er geschweißt ist, ist es vorbei mit vielen nachträglichen Änderungen, da kann das ganze Geld futsch sein. Trotz Ausbildung waren meine ersten 10 Adaptivrollstühle nicht mehr als zu 90% passend, das Endergebnis wünscht man sich doch besser! Mit freundlichen Grüßen Der Geschäftsführer
B
Bpunkt M

Wer auf Kundenmissachtung und Unfreundlichkeit steht, oder gerne mal etwas länger warten will, obwohl der Laden leer ist, ist hier perfekt aufgehoben.

D
Dorota M

Super Service, sehr sympathisch und unkomplizierte , kompetente Beratung. Absolut zu empfehlen.

R
Roberta H

Außergewöhnlich guter Rundumservice, absolut menschlich und erfrischend unbürokratisch und unkompliziert. Wir wurden wirklich beeindruckend freundlich und kompetent von Frau Röll beraten. Sie nahm uns nicht nur vorab Produktrecherche und Rücksprachen wegen Rabattverträgen der Krankenkasse und Erlass von Zuzahlungen ab, sie bediente uns auch mit sehr fundierten Kenntnissen und kam uns in jeder Hinsicht entgegen. Kann mich nicht erinnern, wann ich

G
Georg K

Absolut nicht zu empfehlen. Meine Mutter und ich, wurden beim Kauf eines Rollators hinsichtlich ihrer Körpergröße von der Verkäuferin sehr mangelhaft beraten, und, bei leider zu später Reklamation, sehr unfreundlich behandelt. Mit dieser schlechten Beratung zahlten wir trotzdem ca. den doppelten (!!) Preis wie bei Sanitätshausversandhändlern im Internet

J
Jeyprakash T

Sehr gute und kompetente Beratung, kann man nur empfehlen!