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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.68 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 19 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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18 Bewertungen
Sanego
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1 Bewertung
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Rosa M

Ich bin seit Jahren Patientin der Praxis, bei verschiedenen Ärzten über die Jahre. Gerade mit Dr. Rafi sehr zufrieden. Das Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit.

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Torsten R

Sehr gute orthopädische Praxis in Bonn-Beuel mit freundlichem Empfang und hilfsbereitem netten Personal. Ich bin bei Frau Dr. med. Almut Claußnitzer in Behandlung und mehr als zufrieden. Sie ist fachlich sehr kompetent, überaus freundlich und sympathisch. Ich fühle mich bei ihr und allgemein in der Praxis bestens aufgehoben.

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Toffee K

Hatte Termin beim MVZ soweit ok. Die Arzthelferin deren NACHNAME mit H anfängt und mit N endet, unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Keine Begrüßung mach dem ich nein Anliegen geschildert hatte, kein Ton,weder bitte, noch ein Danke . Ins Wartezimmer habe ich mich dann selbst begeben, auch ohne ein Wort dass ich dort bis zu meinem Termin warten soll. WO sind wir angekommen als Patienten,? Einfach schrecklich, dass so eine Person mit Menschen tä

Antwort des Unternehmens
Hallo Toffee Karamell! Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und respektvolle Behandlung aller Patienten. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Für weitere Anliegen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Praxis Team
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ZeYnep b

Habe mir Termin am 28.Mârz gemacht für den 18ten Juni echt unverschämt und unverantwortlich. Tolle Praxis 👏🏻 Ich warte schon seit einigen Monaten auf meinen Termin. Mein Termin wurde gerade 2 Wochen vor dem Termin abgesagt. Ein neuen Termin kriegt man auch nicht superr… Wenn man keine gesetzliche Patienten annehmen möchte dann soll man lieber Bei doctolib dies eintragen das man nur İnteresse an Selbstzahler hat.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Barutcu, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Terminvergabe unzufrieden sind und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die Absage Ihres Termins entschuldigen. Leider gibt es manchmal unvorhersehbare Umstände, die zu solchen Änderungen führen können. Wir legen großen Wert darauf alle Patienten, unabhängig von ihrem Versicherungsstatus, bestmöglich zu betreuen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern und die Wartezeiten zu verkürzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir einen zeitnahen Ersatztermin für Sie finden und Ihre Anliegen besprechen können. Schreiben Sie uns hierzu gerne eine Mail an beuel@orthopaedie-bonn.de mit dem Hinweis auf den abgesagten Termin und einer Telefonnummer. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Ihr Praxis Team
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Evin E

Great clinic we went to as an extremely worried couple for back pain. They made the MR appointment very quickly and communication in english is possible.

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Frank R

Super nettes Team , klasse Ärzte

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Mehr als einen Monat auf den Termin gewartet und dann wird er kurzfristig abgesagt. Super. Ich könne ja einen neuen Termin woanders ausmachen.

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Martina D

Sehr enttäuschend. Ich bin gerade erst nach Bonn gezogen und habe aufgrund akuter Schmerzen einen neuen Orthopäden gesucht. Trotz starker akuter Schmerzen wurde ich telefonisch „abgewimmelt“! Es gäbe in der Praxis keine Notfallsprechstunde und für Neupatienten wäre ein Termin zum Erstgespräch erst im Januar möglich!!!! Gottseidank habe ich eine andere Praxis gefunden die mich trotz Neupatient noch taggleich aufgenommen und mir geholfen hat!!!!

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Romeo W

Noch wochenlangem Warten auf den Termin wegen starker Rückenschmerzen wurde mein Termin zwei Stunden vorher abgesagt. Warum, konnte man mir nicht genau sagen, man wolle mich zurückrufen, was nicht passierte. Nach erneuter Rückfrage teilte man mir mit, man wisse es nicht genau, es sei eben eine Anweisung gewesen. Einen alternativen Termin konnte man mir nicht anbieten. Schlechter könnte die Erfahrung eigentlich nicht sein.

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Marion O

Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis und sehr zufrieden. Die Wartezeit für Termine sind manchmal etwas zu lang meiner Meinung nach aber ich warte lieber auf gute Ärzte die dann auch Zeit für mich haben und einen nicht mal schnell abarbeiten. In der heutigen Zeit echt ein Problem jemanden zu finden der sich dann auch die Zeit nimmt.

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Herbert H

Alles sehr gut da. Mann Füllt sich sehr gut behandelt

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Marcus M

Ich war heute zum ersten Mal dort. Die Wartezeiten waren sehr kurz. Dr. Balzien war sehr nett und kompetent und ging auf meine Probleme ein. Beim nächsten Mal gehe ich wieder dort hin.

Anonymer Bewerter

Herr Dr. Gemünd geht der möglichen Krankheitsursache sehr sorgfältig auf den Grund und baut hierauf gezielt die weitere Behandlung auf. Nach verschiedenen Konsultationen bei anderen Ärzten war er der erste, der die Schmerzverursachung erkannte.