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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.79 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 28 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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15 Bewertungen
Jameda
Jameda
13 Bewertungen
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Mehmet T

1ch bin seit mehr als 30 Jahren bei Dr höhler. seit MVZ übernommen hat bin ich von Frau DR KULIG weiter behandelt ich bin sehr zufrieden Frau DR kommt auch bei Bedarf auch zu meine kranke frau. Das einzige das telefon verkehr überwiegend warten muss zu not fahre ich zu Praxis

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob für unsere Praxis. Wir wissen, dass wir Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit haben. Das hohe Telefonaufkommen ist für unsere Mitarbeitenden nur schwer zu bewältigen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, mit der Sie zahlreiche Patientenanliegen bequem erledigen und uns kontaktieren können. Probieren Sie diese doch gern einmal aus.
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Katharina B

Antwort des Unternehmens
Hallo und Danke für Ihr Feedback zu unserer Hausarzt-Praxis. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Sprechen Sie uns gern persönlich in der Praxis an, damit wir gemeinsam Lösungen finden. Ihr Team von MED:ON MVZ
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Florian S

Bin seit meiner Kindheit bei Dr. Höhler gewesen und der Praxis auch nach dessen Rente treu geblieben. Nun nach Übernahme des MVZ hat man sich zunächst gewundert, warum die Stimmung vieler Patienten plötzlich ins Negative umschwenkt. Ein eigenes Beispiel durfte ich jetzt erleben. Für ein einfaches Rezept für Allergietabletten, was seit mindestens 10 Jahren lediglich eines einfachen Anrufes bedurfte, soll ich plötzlich in JEDEM Quartal beim Arzt vo

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schmitz, das hat mit großem Unternehmen und Geldmacherei nichts zu tun, sondern mit Regeln im Gesundheitssystem, die wir nicht gemacht haben und auch nicht immer gut finden. Fakt ist: Einmal im Quartal muss ihre Chipkarte eingelesen werden, sonst können wir unsere Leistungen nicht abrechnen und werden nicht dafür bezahlt. Die Ärzte und Schwestern, die Ihnen dann die Medikamente verordnen, hätten das dann unentgeltlich getan. Ich mag mich irren, aber ich denke, Sie arbeiten auch nicht umsonst. Herzliche Grüße Das Team von MED:ON MVZ
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Cordula

Bis zu Übernahme des MVZ war es ok. Aber ich musste viele Rezepte reklamieren weil sie nicht in Ordnung gewesen sind. Tagelang ist es quasi nur möglich in die Praxis zu fahren, da weder Internet noch Telefon eine Möglichkeit waren Kontakt herzustellen. Von der Ärztin fühle ich mich nicht gesehen, was als chronisch Kranke niederschmettern ist. Ich wechsele die Praxis, weil ich mich nicht mehr gut aufgehoben und als ganzes gesehen fühle.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, dass wir Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit haben. Das hohe Telefonaufkommen ist für unsere Mitarbeitenden nur schwer zu bewältigen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, mit der Sie zahlreiche Patientenanliegen bequem erledigen und uns kontaktieren können. Probieren Sie diese doch gern einmal aus. Dass Sie sich von der Ärztin nicht gut betreut fühlen, tut uns ebenfalls leid. Sprechen Sie das doch bei Ihrem nächsten Besuch am besten direkt an. Oft lassen sich Missverständnisse so aufklären.
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T P

Wo es noch eine Hausarztpraxis gewesen ist war alles gut, seitdem das MVZ MED ON übernommen hat eine völlige Katastrophe. Es wird anscheinend an Personal gespart auf Kosten der Patienten. Einmal ist Praxis komplett geschlossen, Tag darauf wegen Personalmangel, heute ? Einfach dauerhaft besetzt das Telefon. Online über die Webseite bekommt man keine Antworten. Termine machen, Rezepte bestellen oder wichtige Ergebnisse erfragen ist nicht mehr mögli

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, dass wir Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit haben. Das hohe Telefonaufkommen ist für unsere Mitarbeitenden nur schwer zu bewältigen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, mit der Sie zahlreiche Patientenanliegen bequem erledigen und uns kontaktieren können. Dort können Sie Termine vereinbaren, Rezepte bestellen und mehr. Probieren Sie diese doch gern einmal aus.
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Ilona S

Ich fühle mich mit der Praxis sehr gut aufgehoben. Das Personal ist sehr nett und Frau Sabrina Schmitz eine sehr kompetente, gründliche und freundliche Ärztin.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihr positives Feedback. Das tut uns gut und freut uns. Ihnen weiterhin alles Gute!
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MNL

Ärztehaus mehreren Ärzten. Eigentlich eine gute Idee, bis Med On übernommen hat. 1. Jedes Mal Ewigkeiten in der Warteschleife bei Anrufen. Nach 10 Minuten immer noch nichts. Und das in einem kleinen Ort wie Bad Hönningen. 2. Email System grundsätzlich sinnvoll, nur dass man darauf nicht antworten kann und zusätzlich Termine die online gemacht wurden nicht eingehalten!? Schon vor 10 Jahren gab es bessere Systeme dafür. 3. Lange Wartezeiten (1,2 W

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Astrid S

Nachdem es nach Übernahme einige Probleme gab (Telefonisch nicht erreichbar , alles nur per email , läuft jetzt alles wunderbar . Frau Schmitz ist eine tolle Ärztin fühle mich bei ihr gut versorgt.

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Astrid Sahl Vielen Dank für die Bewertung unserer Hausarztpraxis. Wir haben uns sehr gefreut und sind gern für Sie da. Ihnen alles Gute und natürlich eine gute Besserung.
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Markus B

1 Stern ist zuviel

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Arztbesuch nicht zufrieden waren. Trotzdem eine gute Besserung für Sie.
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Heiko R

Mein Hausarzt befindet sich im Urlaub und die Praxis wurde mir als Alternative genannt. Die teilweise sehr negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, da hier sehr zuvorkommend ein neuer Patientenstamm für mich angelegt wurde. Da die Praxis sehr voll war, wurde anschließend ein Termin mit mir vereinbart, bei dem ich am selben Tag noch behandelt wurde. Stundenlanges Ausharren im Wartezimmer blieb mir somit erspart. Sowohl die Arzthelferin

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Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihr Feedback und eine gute Besserung.
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Gabi K

Das Personal am Empfang ,war sehr freundlich. Dr Sattler kompetent und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
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Detlef E

Dankeschön

Antwort des Unternehmens
Wir danken auch für Ihre Bewertung.
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Samuel L

Kümmern sich gut um ihre Patienten. Die Sekretären, sowie Ärzte waren stets höflich.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
Anonymer Bewerter

Ich denke, meine Überschrift besagt alles!! Deshalb muss ich meiner Empfehlung nichts mehr hinzufügen, denn er ist ein sehr guter und zudem vorsichtiger Arzt.

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Daniela B

Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis und fühle mich sehr gut aufgehoben. Stets werde ich freundlich und kompetent betreut. Dr. Sattler nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und die Behandlung ist zielgerichtet. Das Praxispersonal ist freundlich, empathisch und hilfsbereit. Bei der hohen Belastung, gerade im Zeitalter von Corona, bin ich beeindruckt und dankbar.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Anonymer Bewerter

Ich bin immer super zufrieden. Dr. Höhler ist sehr nett und ein sehr guter Analytiker. Hat mir bisher immer geholfen. Er behandelt mich schon seid meiner Kindheit.

Anonymer Bewerter

Mit dr. Höhler sind mein Mann und ich sehr zufrieden.er nimmt sich Zeit für seine Patienten.und arbeitet sehr gründlich.wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben

Anonymer Bewerter

Sehr freundliche Arzt. Bin sehr zufrieden mit allen. Bin ca 10 Jahren bei ihm.

Anonymer Bewerter

Meine Krankheit passte nicht ins 08/15 Muster und wurde leider nicht ernst genommen. Tatsächliche Schmerzen wurden als psychosomatisch abgetan,ohne mich an Fachärzte zu überweisen. Als dies das 2.mal passierte und ich auch keine Entschuldigung erhielt,wechselte ich den Arzt. Ich musste operiert werden,lebe heute mit toller ärztlicher Begleitung schmerzfrei.