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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.4 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 35 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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35 Bewertungen
A
Abdulhadi A

Sehr hilfsbereit auch in kritischen Situationen. Danke für alles

F
Fatima A

Super nette Mitarbeiterinen am Empfang. Die Ärztin Frau Cetin ist auch sehr kompetent und nett

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Thill J

War zur Gastdialyse da. 2ter Stock Einheit 15. alles SUPER. Freundliches Personal, sauber, hatte echt NICHTS zu bemängeln. Nächstes mal wieder

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Anja W

Vorab: Ärztlich kann ich diese Einrichtung empfehlen! Immer sehr zufrieden gewesen und habe mich bei meiner Ärztin gut aufgehoben gefühlt!! Aber: Nachdem ich jahrelang nun dort Patient war und mal wieder einen Kontrolltermin haben wollte musste ich feststellen, dass die Telefonische Terminvergabe nicht mehr funktioniert. Es geht einfach keiner ran. Da kann man stundenlang klingen lassen... Online einen Termin zu machen funktioniert nicht, da ich

Ö
Özcan Y

Habe heute das erste mal meine Mutter hin gebracht. Der Empfang war schon sehr herzlich. Das gesamte Personal war sehr freundlich und nett. Habe meine Mutter willkommen gefühlt. Wurde auch sehr gut aufgeklärt. Hier kümmert man sich wirklich sehr gut um die Patienten. Kann die schlechten Rezessionen nicht nachvollziehen. Liebes Team bleibt so und ich danke euch allen ❤️❤️

A
Andrea

War heute zum dritten Mal persönlich mit meiner sehr kranken Freundin vor Ort um einen Termin zu machen(Sie hat ein Dringlichkeitscode).Seit Wochen Online keinTermin zu kriegen. Jedes Mal wenn wir vor Ort waren fehlte irgendwas anderes. Heute war aber echt der Höhepunkt. Alles besorgt sogar den Dringlichkeitscode und wurden wieder einfach weckgeschickt,mit der Begründung wir sollen es Online machen. Der Weg war also wieder umsonst

J
J. H

Hier zeigt sich wieder, was passiert wenn mit der Gesundheit von Menschen Geld verdient wird. Die Ärztliche Betreuung ist gut. Alles andere ist eine Katastrophe. Die Erreichbarkeit ist so grotten schlecht, dass ich grundsätzlich empfehlen würde hinzugehen oder eine Email zu schreiben. Ich habe nun auch beobachten können, das Telefonate garnicht durchgestellt werden! Das Personal ist teilweise so unfreundlich und schon fast Patienten feindlich, da

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir arbeiten aktuell daran, unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern. Jeden Monat betreuen wir mehrere hundert an Patientinnen und Patienten, da kann natürlich die Erreichbarkeit einmal leiden. Eine Entschuldigung für unfreundliches Verhalten sollte das aber nicht sein - verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten! Viele Grüße Ihr Team von Diaverum
S
Sabine I

Diese Bewertung richtet sich nicht gegen die medizinische Behandlung, sondern bezieht sich ausschließlich auf die patientenunfreundliche Organisation des MVZ. Wie im vergangenen Jahr werde ich auch diesmal wieder in den Alten Teichweg fahren müssen, um einen Termin vereinbaren zu können. Ich versuche seit zwei Wochen zu den unterschiedlichsten Tageszeiten, zuletzt vor 10 Mimuten, das MVZ telefonisch zu erreichen, was mir nicht gelingt. Entweder b

Antwort des Unternehmens
Hallo, bitte verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich verstehe, dass es beizeiten schwierig sein kann, uns telefonisch zu erreichen - wir alle waren wohl schon einmal darüber verärgert, einen Facharzt nicht zu erreichen. Tatsächlich hat der Mitarbeiter, den Sie angetroffen haben, recht: wir helfen jeden Monat mehreren hundert Patientinnen und Patienten, da kann es leider schon einmal vorkommen. Wir werden ab dem 21.11.2024 die Möglichkeit anbieten, auch online einen Termin zu vereinbaren und arbeiten, wie Sie auch sagen, daran, die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern. Selbstverständlich können Sie auch persönlich bei uns vorbeikommen. Unsere aktuellen Ambulanz-Sprechzeiten entnehmen Sie bitte unserer Website oder finden sie direkt hier bei Google. Viele Grüße Ihr Team von Diaverum
B
Barbara Z

Leider wird die Dialyse nicht fachgerecht durchgeführt.bin sehr enttäuscht Es gibt eine Maschine,die das finden der Venen leicht macht,wird aber erst nach diversen falschen versuchen benutzt.warum?

W
Wilhelm W

Ein Glücksfall dank Dr. Pfalzer als behandelnden Arzt! ..und ein tolles Team hinter und vor der Patienten Front❣

S
Susi L

Sind zufrieden, nettes Personal und sehr netter Arzt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lübcke, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns! Viele Grüße Ihr Team von Diaverum
S
Steve M

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Meier, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit Diaverum zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, sprechen Sie gerne Ihr Zentrumsteam darauf an oder schreiben Sie uns an deutschland@diaverum.com. Viele Grüße Ihr Team von Diaverum Deutschland
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Janine H

Antwort des Unternehmens
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, warum Sie mit Diaverum nicht zufrieden sind. Wenn Sie möchten, geben Sie uns gerne eine Rückmeldung an deutschland@diaverum.com oder alternativ direkt im Zentrum. Wir versuchen immer, uns zu verbessern und unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Diaverum Deutschland
M
Mohamed A

Antwort des Unternehmens
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Zentrum nicht gut war. Wir würden gerne herausfinden, was vorgefallen ist und wie wir unseren Service verbessern können. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns doch eine E-Mail an deutschland@diaverum.com oder sprechen Sie Ihr Zentrumsteam an. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Diaverum Deutschland
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Plambeck M

Beste Anlaufstelle als Nephrologiepatient.

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Adrianna A

Achtung die Ärzte haben mein Leben zerstört ,und außerdem haben sie meinen Mann von der Dialyse ausgeworfen ohne grund.Dr Michael A.Rösch er ist herzlos und hat keine Chance zu helfen er hat mich aus der Dialyse geschmissen ,und es war ihm egal ,das ich keine Dialyse hatte und das ich sterben könnte,aber es war ihm scheißegal ,und das ist nur so das sein Arzt oft fehler macht und nicht helfen will.