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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.09 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 151 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
51%
Neutral
4%
Negativ
45%
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151 Bewertungen
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Oleg H

Tolles Team! Tolle Versorgung!

T
Tanja

War nun schön öfters dort und fühle mich ganz gut aufgehoben. Kompetent und hören einen zu.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
S
Sabine G

Seitdem meine vorherige Hausärztin ihre Praxis aufgegeben hat, bin ich nun bei Herrn Dr. Herrmann in Behandlung – und ich könnte nicht zufriedener sein! Schon beim Erstgespräch hat er sich viel Zeit genommen und ist ausführlich auf meine Anliegen eingegangen. Auch der erste Komplett-Check, der von einer Mitarbeiterin durchgeführt wurde, verlief professionell gründlich, respektvoll und sehr freundlich. Das gesamte Praxisteam ist freundlich und or

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Praxis und dem Team zufrieden sind. Bleiben Sie gesund!
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Lennart S

Ich habe die Praxis mehrfach aufgesucht, kann sie jedoch leider nicht empfehlen. Der behandelnde Arzt zeigte sich in meinen Gesprächen als arrogant und mitunter respektlos. Ein Blick auf andere Patientenbewertungen legt nahe, dass es sich hierbei nicht um eine Ausnahme handelt, sondern ein Verhalten, das offenbar häufiger vorkommt. Ausschlaggebend für meine negative Bewertung war jedoch nicht allein das Auftreten des Arztes, sondern vor allem die

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Desiree S

Absolut chaotische praxis, obwohl die Praxis leer war, war es nicht möglich 1 termin b Arzt zu bekommen, 2 tage später trotz termin unendliche wartezeit !!!! inkompetenter + arroganter arzt. Antibiothika wird schnell verschrieben ohne befund, praxis will nur schnell vkarte durchziehen. Ständiger arztwechsel, unprofessionell , inkompetent + chaotisch. Nie wieder!!!!

J
Joo A

Ich bin seit 2 Jahren bei diesem Hausarzt und wurde nie enttäuscht. Die Rezeptionisten sind sehr hilfsbereit.

M
Marsel S

I had today an appointment to Dr.Fabian Herrmann, he was very polite and gave the best solution for my problem.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung!
M
Michael K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen und, dass Sie mit unserer Praxis zufrieden waren.
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Fynn S

Enttäuschtes letztes Schlussfazit zur Praxiserfahrung: Heute, am 14.10.2024, habe ich seit 8 Uhr im 20min Takt versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen. Das nach einer Urlaubspause das Durchkommen schwierig ist, ist iwo nachvollziehbar. Am liebsten wäre ich um 8 Uhr direkt hingefahren, kann aber nicht, da ich eine Schiene an der Hand trage. Um 11:40 Uhr hat es dann geklappt. Frau Klockgether hat jeglichen heutigen Verbandswechsel direkt ab

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Scharpen, wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben natürlich mit dem Praxisteam gesprochen. Gerne würde ich den Sachverhalt richtig stellen, da unsere Praxis und das Praxisteam so nicht gehandelt haben. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung unter info@voramedic.de. Vielen Dank!
N
Ni L

Es ist dort einfach nur noch ein Krampf, seitdem Boki fort ist. Super unfreundliche Arzthelferinnen, die immer diskutieren. Ständiger Wechsel der Ärzte, welche auch nicht immer mit Kompetenz glänzen und zudem vollkommen chaotische Organisation.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter User, Es tut uns leid, zu hören, dass unsere Versorgung und Organisation im MVZ Bürgerfelde nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn der Bedarf einer Klärung noch besteht, möchten wir uns gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie einen Moment Zeit haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@voramedic.de und wir werden uns bei Ihnen melden.
K
Krabben H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter User, Es tut uns leid, zu hören, dass das MVZ Bürgerfelde nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was passiert ist. Wenn noch der Bedarf einer Klärung besteht und Sie einen Moment Zeit haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@voramedic.de und wir werden uns bei Ihnen melden.
M
M S

Ich gebe auch offensichtlich zu, dass ich einen Fehler gemacht habe. Praxis war geöffnet. Das Team ist klasse und immer super nett.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Sauer, unsere Praxis ist nicht geschlossen. Die Praxis hat zu den genannten Öffnungszeiten geöffnet.
R
raad a

Sehr gut Artz

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Praxis und dem Team zufrieden sind.
M
Mohamed F

Sehr freundliches und nettes Team. Man kommt wieder gesund raus. Blutabnahme sehr angenehm. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
O
Ole G

Schande was aus diesem Hausarzt geworden ist . Ich gehe jetzt seid ca 2 Jahren zu diesem Arzt auch gestern ( Mittwoch 17.04.24 ) Wollte ich meinen Mittelfinger aufgrund einer Schwellung und schmerzen die in die Hand ūbergreifen kontrollieren lassen! Jedoch habe ich meine kvk verloren und sollte laut der Dame am Telefon doch bitte eine Versicherungsbescheinigung besorgen und diese mit dahin bringen was ich dann auch getan habe ! Darauf hin hieß

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Giersdorf, es tut uns leid, wenn Sie diese Erfahrung für sich machen mussten. Nach Rücksprache mit dem Praxisteam ist die E-Mail leider im Spam-Ordner gelandet, wir bitten daher um Entschuldigung. Auch haben wir mit dem Team bezüglich der Freundlichkeit gesprochen. Die Dauer Ihrer Wartezeit können wir nicht nachvollziehen und kommt auch so nicht vor. Wenn Sie einen Termin hatten, kommen Sie relativ zeitnah dran, sollten Sie keinen Termin gehabt haben, können geringe Wartezeiten entstehen aber nicht so lange wie beschrieben. Freundliche Grüße
M
Maic R

Durch Personalmangel eine etwas schlechte Terminvergabe. Ärztliche Behandlung jedoch gut.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rumpke, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, zu hören, dass unsere Organisation im MVZ Bürgerfelde nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
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Florian K

Eigentlich war die Praxis nach dem ständigen Wechsel von Ärzten wieder auf Kurs. Die Frau Leddin ist eine sehr kompetente Ärztin, mit Empathie und Fachwissen und auch die Sprechstundenhilfen sind sehr nett. Der Herr Hermann hingegen scheint einen nicht ernst zu nehmen und hat eine recht "arrogante" Art und Weise. Leider ist dieser aufgrund der Gemeinschaftspraxis aber auch die Urlaubsvertretung. Eine Krankenscheinverlängerung wird unabhängig von

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter User, Es tut uns leid, zu hören, dass unsere Organisation im MVZ Bürgerfelde nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie den Sachverhalt noch besprechen möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@voramedic.de und wir werden uns bei Ihnen melden.
A
Arslan A

The staff at the counter is very incompetent and they always made us wait more than we needed to. I think they are also discriminating people. Once they thrown me out of the waiting list without examining and on another occasion they entered my wife name instead of me and made me wait longer. They had also done similar mistakes with my wife too. I won‘t recommend it.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter User, dass Sie für sich diese Erfahrung machen mussten ist sehr unerfreulich und dafür möchten wir uns entschuldigen. Es ist im Nachhinein immer schwierig, die genauen Umstände der verlängerten Wartezeiten zu klären, jedoch wird hier eine Wartezeit ganz sicher nicht mit Absicht verlängert. Wir nehmen auch von Ihrer Aussage Abstand, dass unsere Mitarbeiter diskriminierend sein sollen, dies entspricht nicht der Wahrheit. Auch bei unseren Mitarbeitern kann es durch Sprachbarrieren zu Kommunikationsschwierigkeiten kommen. Sicher ist, dass wir keine Unterschiede zwischen unseren Patienten machen.