Ich bin seid Jahrzehnten in der Praxis und war immer Super zufrieden, die Äzte Dr. Bösenberg und Dr. Abt genießen immer noch mein Vertrauen, aber das Team am Tresen ist teilweise sehr unfreundlich, telefonisch bestellte Überweisungen und Medikamente sind nicht da und es wird behauptet man hätte es nicht bestellt, man wird als Lügner dargestellt, Medikamente auch BTM werden falsch ausgefüllt oder was ganz anderes steht auf dem Rezept, immer wieder
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Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Die Praxis erhält überwiegend positive Bewertungen. Die Ärzte werden als kompetent und einfühlsam beschrieben. Auch das Personal am Empfang wird für seine Freundlichkeit gelobt. Es wird jedoch kritisiert, dass die telefonische Erreichbarkeit problematisch ist. Trotzdem fühlen sich die meisten Patienten gut aufgehoben und zufrieden.
Positive Punkte
- Kompetente Ärzte
- Freundliches Personal am Empfang
- Gutes Praxisteam
- Gute Behandlungsergebnisse
- Organisation bei Schnelltests
Negative Punkte
- Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit
Bewertungen
Freundlich, zuvorkommend !
Also echt man wartet 20 Minuten in der Warteschleife wo gefühlt 100 mal gesagt wird "bitte ein Moment warten", um ein Termin zu nehmen und nach den 20 min geht Immernoch niemand ran
Praxis mit Herz und einem starken Team! Dr. Abt und Dr. Bösenberg sind sehr kompetente und einfühlsame Ärztinnen. Ich habe das Sprechstunden Team sehr ins Herz geschlossen, da die Kolleg*innen empathisch und kompetent sind. Mir wurde beispiellos weitergeholfen, als ich bei der Suche nach dem richtigen Facharzt leider aufgrund eines Patienten Stopps abgewiesen wurde. Das Team der Sprechstunde hat sich für mich eingesetzt, woraufhin ich von der Fac
Vor ein paar Jahren: Super! Man wurde ernst genommen, es waren alle freundlich und man hat gespürt, wie sehr sich die Ärzte bemüht haben. Aktuell: Das genaue Gegenteil, weil: 1. Versuchen anzurufen braucht man hier gar nicht erst. Bis zum Mittag/Nachmittag ist der Hörer dauerhaft besetzt und wenn man durchkommt muss man noch Glück haben, dass da jemand dran geht. 2. Bis auf die Anfangszeit, bin ich in mehreren Jahren nicht ein einziges Mal wir
Bin seit Jahren hier Patienten und fühle mich hier gut behandelt. Auch wenn die Praxis mal sehr voll ist nehmen sich die Ärzte genügend Zeit für einen.
Mit der Praxis zu telefonieren ist eine Katastrophe. Zweimal hintereinander über eine halbe Stunde in der Warteschleife ohne Erfolg. Das frustet einen doch sehr.
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