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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.19 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 108 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
80%
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5%
Negativ
15%
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108 Bewertungen
ه
هشام ا

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5* Bewertung!
S
Susi A

Vielen Dank für die gute Arbeit. Die Reise war einfach toll! Besonders möchte ich den Fahrer Albert loben. Er hat uns sicher und entspannt ans Ziel gebracht und war dabei immer freundlich und gut gelaunt. Der Bus war sehr sauber und gemütlich So dass wir die Fahrt richtig genießen könnten. Ich kann die Reiseunternehmen absolut weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5* Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback.
J
Jan W

Sollten um halb11 auf den Weihnachtsmarkt fahren, Bus hatte fast 1 Stunde Verspätung Leider nicht weiter zu empfehlen

N
Nicole R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5* Bewertung!
N
Nabil B

Sehr freundliches und professionelles Personal.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5* Bewertung!
D
Der T

Ich war gestern auf heute ein mitfahrer nach München. Sry aber selten so unmöglich. Ich rede jetzt noch nichtmal von den einigen malen von der autobahn abfahren und wieder drauf (verstand mehrfach den Sinn nicht). Das schlimmste war die Heizung. Enorm heiß in dem bus. Klimaanlage funktioniert wohl nicht. Laut des Fahrers war die Heizung nicht an. Klimaanlage würde laufen. Beides entsprach nicht der Wahrheit. Sauna pur. Dann möchte ich meine R

E
Eyad A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5* Bewertung!
D
Daniel

Großes Lob an den jungen Mann im Büro. Mein Sohn hatte seine Weste im Bus vergessen, er hat sich umgehend darum gekümmert und mich dann wieder zurück gerufen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5* Bewertung. Wir werden das Lob gerne weitergeben :-)
P
Patrick S

Ich war eben mit dem Shuttlebus (MZG-MR 450) auf dem Weg zum Lucky Lake Festival. Im Bus war es bullig warm bis heiß. Auf die Frage ob es möglich wäre die Klimaanlage einzuschalten bekam ich die Antwort das diese schon lange Defekt sei. Dieser Mangel sei auch lange bekannt, aber repariert wurde bisher nichts. Der Fahrer war sehr nett und hat sein bestes versucht. Aber bei den vorherschenden Temperaturen bleibt nicht viel Spielraum.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben dies überprüft. Die Klimaanlage war nicht defekt. Es war ein Bedienfehler des Fahrers. Es tut uns leid!
م
محمد ي

Antwort des Unternehmens
Danke für die 4* Bewertung!
K
Klara M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5* Bewertung!
G
Glade H

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
B
Berthold R

Sehr freundliches Personal. Gute Beratung. Immer telefonisch erreichbar.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
H
Hartmut S

Sehr freundliche Personal und für alle Fragen offen. Gerne immer wieder.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5* Bewertung!
D
Daniel R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für diese 5* Bewertung!
P
Patrick P

Überfüllte Busse die innen wie außen stark verschmutzt sind. Dazu öfters mal Defekte aufweisen und während der Fahrt liegen bleiben. Die Krönung sind die Fahrkünste der Fahrer. Da wird auf einen Bahnübergang mit geschlossenen Schranken zugehalten und im letzten Moment eine Notbremsung hingelegt. Oder LKWs im Kreisverkehr übersehen wodurch jene fast gerammt werden. Gerade letzteres passiert MEHRMALS pro Woche. Oh und jemand sollte den Herren ein

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr P, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir sind immer bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Bei Beschwerden über unsere Fahrer etc. schreiben Sie unserem Team eine Nachricht an kontakt@muellenbach-reisen.de, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und versichern Ihnen, dass wir jeden Kritikpunkt ernst nehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
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Seher K

Trotz der heutigen Glatteisgefahr auf den Strassen hat mich das Personal nicht im Stich gelassen und mich heute morgen zur geplanten Haltestelle gefahren!!!!! Dieser Busfahrer namens Ahmed hat wirklich einen richtigen Lob verdient!!!! Er hat mich bis zur Haltestelle sehr vorsichtig gefahren!!!! Solche Menschen sind keine Selbstverständlichkeit und ich danke den Busfahrer vielmals dafür, dass ich sicher und pünktlich zur Arbeit ankommen konnte!!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Wir werden das Lob an unseren Fahrer weiterleiten :-)
K
Kayleigh

Eigentlich ein perfektes Busunternehmen aber Beispielsweise Linie 232, Schulbus, ist sehr schlimm. Busfahrer fährt langsam hält fast und gibt dann vollgaß, dabei überfährt er fast Kinder und hat öfter mal Kindern dem Finger eingequetscht. Er sagt auch z.B. ,,Busfahrkarte abgelaufen“ und lässt sie stehen (Monats oder Jahresticket). Er hält sich wenn er an die Bushaltestelle fährt die Hand vor das Gesicht, zeigt nach vorne und hält an.Ruft Kinder n

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für die 4 Sterne Rezension. Wir möchten Sie bitten, sich wegen Verspätungen etc. der Busse in unseren Büro zu melden. Nur wenn wir genaue wissen, wo etwas falsch läuft können wir schnellstmöglich Abhilfe schaffen. Danke für Ihre Hilfe.
P
Pascal I

Einfaches Geld, wenn man hunderte Fußball Fans von A nach B fährt… Aber wenn der Fahrer zuschaut und feiert während die Fahrgäste Straftaten begehen, geht gar nicht ! Soeben passiert in Kirchheimbolanden. Klohäuschen mit Graffiti beschmiert, Bergeweise Müll aus dem Bus geworfen, Glasflaschen zertrümmert… Normalerweise müsste man den Fahrgästen die Weiterfahrt unterbinden. Aber wie oben schon gesagt, einfaches Geld verdient. Kennzeichen wurde der

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Issler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir sind immer bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Bei Beschwerden über unsere Fahrer etc. schreiben Sie unserem Team eine Nachricht an kontakt@muellenbach-reisen.de, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und versichern Ihnen, dass wir jeden Kritikpunkt ernst nehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.