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Leider war meine Erfahrung mit Tom eine absolute Katastrophe! Ich hatte eigentlich gedacht von einem Händler nicht so über den Tisch gezogen zu werden .Wir habe für 10.000 Euro ein Fahrzeug gekauft was nicht einmal den Heimweg von knapp 800 KM geschafft hat. Das Auto hat so viel ÖL verloren das so gequalmt hat das es fast abgefackelt wäre und wir nicht weiterfahren konnten. Und das alles mit einem neuen Service und Scheckheft gepflegt! Leider war die Beschreibung des Fahrzeugs nur ein schönes Märchen was sich leider zu einem Alptraum entwickelt hat. Und wir es die letzten 150 Km abschleppen lassen mussten! Zuhause musste Ich dann feststellen das das Fahrzeug etliche Schäden hat mittlerweile Schraube Ich je nach Zeit schon fast 2 Monate an dem Fahrzeug rum. Die Werkstattkosten wären nicht tragbar alleine an Teile schon über 1300,- und endlos Zeit und noch nicht Fertig ich rechne mit 2000 Euro nur an Teilen! Leider kommen von Tom der grade im Urlaub war als Ich wegen dem Fahrzeug angerufen hatte das war Pfingsten und jetzt wieder grade 4 Wochen im Urlaub immer nur ausreden und er ist in keiner weise bemüht mir nur ein bisschen entgegen zu kommen. Im gegen teil als Ich ihm die Fotos und Auflistung der ganzen Mängel gesendet habe, schrieb er zurück , Er könne es nicht ändern ,es sei Kindisch dann habe Ich angerufen und wurde als einer von den Eier losen Wi....er Kunden betitelt er käme doch grade erst aus den Urlaub und das Wetter wäre doch so schlecht hier in Deutschland! Das sind Probleme nach 4 Wochen Kroatien. Er würde seinen Kumpel für den er den Wagen verkauft hat eventuell nächste Woche treffen! Das hat er mir vor 6 Wochen auch schon gesagt wen es ein Kumpel ist warum nicht einfach anrufen? Wahrscheinlich ist das auch nur eine Geschichte gewesen um die Garantie zu umgehen! Da Ich mit einer Lösung von seiner Seite nicht mehr rechne , nachdem er uns noch sagte gäbe es Probleme würde er sich darum kümmern und keinen Hängen lassen, Das hat er wohl sofort vergessen nachdem er Das Geld in der Hand hatte! Leute bitte seit bei der Firma vorsichtig beim Autokauf schön für die die hier Glück hatten wir hatten es leider nicht! Defekte und Auto hat TÜV ohne Mängel erhalten! Achsträger vorne Durchgerostet, Defekter Ventildeckel mit Dichtung, Ölverschluss + Dichtung, Wasserflansch, Dichtung vom Valvetronic Motor , Sensor Valvetronic verölt ,Batterie platt, Zündspulen standen alle in Öl, dabei die Hülsen und Zündkerzen gewechselt, Navi ohne Funktion , Alarmanlage ohne Funktion, beide Wischwasserpumpen defekt ,Keilriemen da total verölt ,Pollenfilter verdreckt das ist das was Ich bis jetzt gesehen habe kommt bestimmt noch was dazu. Tom so geht man mit zahlenden Kunden nicht um 10.000 war schon überteuert! Und wenn man verspricht wenn es Probleme gibt lasse Ich euch nicht hängen dann hält man sich daran und kommt nicht immer wieder mit ausreden wir warten jetzt seit fast 2 Monaten das zumindest ein Teil der Summe für die Teile zurück kommt aber Nichts! Und du weißt selber was die Arbeit kostet! Du hast 3 Wochen vorher gewusst das wir soweit aus Norddeutschland kommen und lässt uns noch mit Reifen fahren die Standschäden hatten das heißt Service bei dir? Für den nachlas den du gegeben hast bekommst du nicht mal Reifen für Allrad mit Stern Symbol!
Ich habe bereits 2 gebrauchte Autos bei Herrn Kanzler erworben…die Verhandlungen waren immer fair, ehrlich und respektvoll. Die Fahrzeuge gut und wenn es etwas zu bemängeln gab, wurde es anstandslos gemacht. Ich kann daher nur eine Empfehlung aussprechen.
Das Fzg war nicht für einen Verkauf aufbereitet. Die Kommunikation war gut und freundlich
Absolut nicht empfehlenswert. Äußerst enttäuschend. Wir raten dringend davon ab, sich an dieses Unternehmen zu wenden. Unsere Erfahrung war äußerst negativ und führte zu erheblichen finanziellen Verlusten und Stress. Wir haben ein Auto mit schwerwiegenden versteckten Mängeln gekauft. Bei dem Versuch, die Angelegenheit zu klären und eine Garantiereparatur zu erhalten, stießen wir auf Unprofessionalität und unverhohlene Unverschämtheit seitens der …
Absolut empfehlenswert!👌🏻 Wir haben einen Fiat Ducato bei der MUC Artis GmbH gekauft – und sind begeistert! Der Inhaber ist super sympathisch, smart, cool und vor allem ehrlich – eine echte Seltenheit im Autohandel. Die Beratung von Tom (Inhaber) war top, auf Augenhöhe und mit echtem Interesse an unseren Bedürfnissen. Preis-Leistung mehr als fair - das ganze Unternehmen macht einen sehr professionellen und gleichzeitig bodenständigen Eindruck. Fa…
Ein absoluter Profi, der glaubwürdig und sehr aufgeschlossen ist. Absolut vertrauenswürdig.
Einer der besten Kfz Werkstatt die ich kenne immer höflich und vorallen versteht man hier auch was von Autos immer wieder gerne macht weiter so der Mechaniker Martin ein super Typ
Habe einen Peugeot Expert gekauft . Bin sehr zufrieden , alle Sonderwünsche und kleine Probleme wurden schnell behoben.Sehr netter und freundlicher Chef Würde wieder dort kaufen
Auto innen stark gestunken an der Fahrertür Seite war ein weißes Fleck und das Auto hatte viele Kratzer, daher der Preis war überteuert.
Bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf 👍🏻 Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei Herrn Kanzler. Gerne jederzeit Zeit wieder 👍🏻
Angenehme Verhandlung, Fachlich sehr Kompetent. Netter Chef würde immer wieder bei ihm ein PKW kaufen.
Das Fahrzeug stand da wie beschrieben. Der Verkäufer und die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei denen kaufen!!! Ich bin sehr zufrieden 👍🏽