Immer zu Moll ins Parkhaus , ist zwar extrem teuer geworden, aber sehr zentral um zur kö zu gelangen .
Liebe Frau Neuhaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue! Es freut uns, dass Sie unser Parkhaus regelmäßig nutzen und die zentrale Lage in der Nähe der Kö für sich zu schätzen wissen.
Wir verstehen, dass die Preisentwicklung spürbar ist – umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Loyalität. Schön, dass Sie uns weiterhin die Treue halten!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Gute Wahl
Vielen Dank, Peter Klaus Groeschl, für Ihre 4-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐
Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind. Gibt es etwas, das wir noch verbessern können, um beim nächsten Mal die vollen 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Ihr Feedback ist uns wichtig!
Beste Grüße
Ich hatte einen Termin zur Besichtigung eines Autos, aber der Ort war sehr weit entfernt. Ich fuhr fast zwei Stunden mit meinem 8 Wochen alten Baby dorthin. Kurz bevor ich ankam, erhielt ich einen Anruf, dass der Termin abgesagt wurde, weil das Auto bereits verkauft war – und der Mitarbeiter wusste nichts davon. Außerdem wird das Auto immer noch online als verfügbar angezeigt.
Guten Tag Frau Nguyễn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Besichtigungstermin so kurzfristig abgesagt werden musste. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich war, da Sie bereits eine lange Anreise mit Ihrem Baby hinter sich hatten.
Dass die interne Kommunikation in diesem Fall nicht reibungslos funktioniert hat und das Fahrzeug online weiterhin als verfügbar angezeigt wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Service. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die Abläufe dahingehend prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Sollten Sie weiterhin auf der Suche nach einem passenden Fahrzeug sein, würden wir uns freuen, Sie erneut beraten zu dürfen und Ihnen eine stressfreie Alternative anzubieten. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, damit wir Ihnen ein passendes Angebot machen können.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
Habe ein Auto bei dem Händler angefragt. Leider wird man vom Händler dazu gezwungen eine Finanzierung mit abzuschließen obwohl man die nicht braucht. Dann halt eben nicht.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie enttäuscht wurden.
Sehr schlechter Service. Ich wollte eine Id3 kaufen, der bei mobile annonciert wurde. Ich habe 5mal angerufen um einen Verkäufer zu sprechen. Ich wurde jedesmal hingehalten: es würde zurückgerufen. Darauf warte ich seit 3 Tagen.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, die Situation zu klären.
Anscheinend kein Interesse, ein Auto zu verkaufen. Bei Mobile zwei Autos gefunden, die sehr interessant sind, aber nach zweifacher Mail über Mobile sowie tel. Rückfrage keine Antwort erhalten . Anscheinend lohnt sich das Gebrauchtwagengeschäft nicht,schade!
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten uns verbessern.
Top Autohaus. Alle Absprachen wurden eingehalten. Fairer Preis bei Inzahlungnahme. Danke Herr Kramp, Herr Glosemeier und Herr Unland für ihre Kundenfreundliche Arbeit. Kann diese Autohaus zu 100% weiterempfehlen.
Was für eine wunderbare Bewertung, vielen Dank! Ihre 5 Sterne bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Einmal dort gewesen &‘ jedes Mal wieder gerne. Mega freundlich und kooperativ! Sehr entgegen kommend :)) und preislich top!
Mit freundlichen Grüßen
Wir sind begeistert von Ihrer 5-Sterne-Bewertung! Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu verwöhnen.
Seit 2018 über ein Firmenleasing Kunde bei Moll. (SKODA)
Der Service war immer eher nur Note 4 und ich habe mich über die Planung und die Terminierung aufgeregt.HEUTE ist das Fass leider übergelaufen.
Ladeklappe beim E-Fahrzeug öffnet nicht und angeboten wird ein Werkstattaufenthalt bis August! Heute noch einen Termin bei Gottfried Schultz bekommen. Mit freundlichen Grüßen aus Velbert.
Wir bedauern, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben, und möchten uns aufrichtig entschuldigen.Wir nehmen Ihr Feedback dankend an um uns an dieser Stelle verbessern zu können.
Mr Bruno is amazing seller and answered all issues. Great dealershio. Bought a Land Rover.
Vielen Dank für die volle Punktzahl! Ihr positives Feedback ist für uns die schönste Motivation, weiterhin Spitzenleistung zu erbringen.
Unfreundlich, unzuverlässig. Nicht zu empfehlen.
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist wichtig, und wir sind bestrebt, die genannten Probleme zu lösen.
Top Service, von der Kommunikation bis zur Abholung. Vielen Dank an Herrn Cukle von einem zufriedenen Q5 Käufer
Ihre 5-Sterne-Bewertung freut uns sehr! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Anerkennung unserer Leistung. Wir streben danach, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu übertreffen und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
seid dem die diese Externe Telefonzentrale haben gehn die kaum noch ans telefon...
Es tut uns sehr leid, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback und sehen es als Chance, uns zu verbessern.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter angetroffen
Super Verkaufsgespräch mit Herrn Gökce gehabt!Wir kamen schnell auf einen gleichen Nenner und habe direkt das Auto gekauft :) Freue mich schon riesig auf die Abholung. Danke Moll Gruppe !
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und das tolle Feedback an unseren Verkaufsberater Herrn Gökce!
Die Zusammenarbeit mit Bruno Oliveira und dem Autohaus Adelbert Moll GmbH & Co. KG war durchweg positiv. Alles lief reibungslos.
Gebrauchtwagen für 80.000€ gekauft. Steht 7 von 12 Monaten in der Werkstatt. Moll reagiert auf erst auf 4. Kontakt und lehnt jegliche Verantwortung ab!!! Mängel waren augenscheinlich bekannt. Fall ist beim Anwalt…NIE WIEDER, ALLERLETZTES AUTOHAUS
Ich habe einen Gebrauchtwagen bei dem Autohaus Moll gekauft und bin von dem ganzen Service total enttäuscht!! Ich habe vor 4 Wochen den Kaufvertrag unterschrieben und mein Auto immer noch nicht erhalten… Wir versuchen täglich telefonischen Kontakt zu dem Verkäufer und dem Autohaus aufzunehmen aber wir werden nicht zurückgerufen bzw geht niemand an das Telefon. Heute haben wir endlich einen anderen Verkäufer erreicht, der versprochen hat sich der …
Nachdem ich ein Auto bei Moll geleased habe, erhalte ich keinerlei Rückmeldungen auf meine Anfragen bzgl. der Wartung. Sehr schlechter Service!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllen konnten.Gerne steht Ihnen unsere Serviceleiterin Frau Berger (sarah.berger@moll.de) für ein direktes Feedback zur Verfügung.
Zentrales Parkhaus zu vernünftigen Preisen
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